Cas Hbs Le Défi Du Changement Structurel

et de recherches sur les organisations et sur les stratégies (CEROS) Spécialité : Management public Présentée par Manel BENZERAFA En vue de l'obtention du titre de DOCTEUR ES SCIENCE DE GESTION L’universalité d’un outil de gestion en question : Cas de la Balanced Scorecard dans les administrations de l’Etat Soutenue le : Directeur de thèse Patrick GIBERT Jury René DEMEESTÈRE. Professeur à l’ESSEC (Rapporteur) Frédéric GAUTIER. Professeur à l’Université de Clermont-Ferrand (Rapporteur) Philippe

attributions. Cet ouvrage collectif, construit sous la forme de regards croisés entre universitaires et praticiens, apporte un éclairage unique sur ces évolutions. Par le biais de rappels des fondamentaux, d’analyses, d’exemples, d’illustrations et de cas concrets, les auteurs mettent au jour les problématiques essentielles du contrôle de gestion : 7 7 7 7 coûts sous tension et enjeux socio-économiques ; indicateurs financiers et non financiers ; enjeux sociaux et sociétaux ; nouvelles frontières du contrôle

......... 19 CHAPITRE 1 : CARACTÉRISATION ET DÉFINITION DE L’ORGANISATION VIRTUELLE .......................... 24 1 Première lecture : qu’est-ce que l’organisation virtuelle ? ........................................................ 25 2 Quels changements ?.............................................................................................................. 40 3 L’organisation virtuelle revisitée.............................................................................................

STRATEGIES INTERNATIONALES EN MARKETING DES SERVICES LE CAS DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES SUISSES Thèse présentée à la Faculté des sciences économiques et sociales de l’Université de Fribourg (Suisse) par SEVERINE CROTTET de Portalban (FR) pour l’obtention du grade de docteur ès sciences économiques et sociales Acceptée par la Faculté des sciences économiques et sociales le 12 octobre 2000 sur proposition de Monsieur le Professeur Maurizio Vanetti (premier rapporteur) et