Cas Ikea Management

Introduction 1) Les 7 caractéristiques des décisions stratégiques Organisations: entreprises, administrations, associations. La stratégie est généraliste, elle s'applique à n'importe qu'elle organisation. Terminologie: stratégie d'entreprise = management stratégique = politique générale. * Elles engagent l'E sur le Long terme: minimum 5 ans. * Elles concernent le périmètre d'activité de l'E: spécialisation ou diversification. Détermination du nombre d'activités et de leur coordination (relations

hard discount consiste à proposer, sur une surface de vente de 500 à 800 m2, un assortiment de 500 à 600 références (parfois un peu plus), essentiellement alimentaires, avec un seul produit par famille. Les produits présentés sont dans la plupart des cas, de bonne qualité (des marques d’enseigne, des marques régionales mais pas, ou très peu, de marques nationales). Par suite de la concentration des achats sur un nombre limité de références, les volumes traités par ces magasins avec les industriels

ritualisée » : lien avec une culture, une corporation Heineken «culture de la bière » • « le monde d’origine naturelle » : lien avec l’esprit nature « produits bio » • « le monde d’origine technique et technologique » : lien avec un savoir faire « Ikea » Les consommateurs sont à la recherche d’authenticité, de « vraie vie », cela se traduit par des expériences quotidiennes dans la redécouverte du local et de l’imaginaire (terroir, tradition, légendes, tribus). Les marchés reprennent de l’ampleur

font souvent que se croiser, ou pire, s’ignorer. En effet, ces deux fonctions de l’entreprise ne partagent généralement ni le même profil de collaborateurs, ni les mêmes objectifs, ni les mêmes cultures. Pour la plupart des entreprises, et en tous cas pour celles du secteur marchand, l’objectif final du marketing est de vendre leurs produits d’une manière rentable à leurs clients. Tous les moyens d’action du marketing relatifs aux études de marché, à la politique de produit, de prix, de distribution

conception de la firme comme système d’action constitué de processus ; enfin, nous mettons en œuvre cette approche sur un cas de gestion des risques, dans une grande entreprise de transport. Mots- clés : Risque, Processus, Pilotage. Abstract Managing change in an uncertain environment makes necessary to improve management control systems, and especially their risk management aspect. This paper emphasizes the importance for managing risk to work on the organization action system, that is to say its

et qualifient même les homosexuels de « early adopters ». Selon elles si le produit passe le test de la communauté gay qui est toujours à l’affût de la nouveauté ou de l’originalité, il a des grandes chances d’être adopté par le grand public. « Le cas de la marque de sac Martial Viahero est exemplaire. Ce sont les gays qui ont les premiers adopté le sac en bandoulière si populaire maintenant. Depuis, plus de 300.000 exemplaires ont été vendus, de nombreuses marques ont copié le modèle, qui s'est

définir leur stratégie de distribution ; à savoir soit une stratégie dite globale qui consiste à proposer la même offre dans tous les pays conquis de la même manière, c’est le cas d'Ikea ou encore de Wal-Mart dans certains pays ; soit une stratégie dite d’adaptation qui consiste à adapter son offre à la localité comme c’est le cas de Carrefour en Chine. Dès lors que la stratégie de distribution est clairement définie, les distributeurs doivent définir leur stratégie d’implantation. Lorsqu’ils s’installent

sous ses meilleurs atours. Il y avait moins de 200.000 entreprises créées par an juste avant l’an 2000 ; au rythme actuel, on pourrait dépasser, une décennie plus tard, les 300.000. L’interprétation de ces chiffres est difficile, car dans beaucoup de cas, s’installer à son compte apparaît encore comme un choix contraint auquel on se résigne quand on a épuisé tous les moyens de retrouver un emploi salarié. Ce n’est pas une raison pour ne pas se réjouir de cette tendance de fond. En fait, aujourd’hui

Le management stratégique des services : synthèse bibliographique et repérage des questions génériques Franck TANNERY* Université de Grenoble 2 Classification JEL : L100, L800 Correspondance : Euristik, IAE Lyon 3 15, Quai Claude Bernard, BP 638 69329 Lyon Cedex 02 Tel : 04 78 78 71 58 Fax : 04 78 78 77 50 Email : Franck.Tannery@univ-lyon3.fr Résumé : L’analyse des principales recherches sur les services, éclaire les limites de la recherche pour la problématique stratégique. À partir d'une réflexion

prise en charge de la demande des clients, ce qui implique une connaissance du marché et de sa segmentation. Le segment doit satisfaire une catégorie de besoins homogènes, c’est à dire que les références doivent se substituer l’une à l’autre en cas de rupture. Le merchandising de gestion a pour rôle d’organiser le linéaire en vue d’optimiser sa rentabilité. Il doit prendre en compte certains paramètres financiers qui découlent de la politique merchandising (rotations, crédit fournisseurs, coût