Cas Ikea Management

prendre en compte cette nouvelle phase surtout en analysant les échecs les plus importants qui se sont passés pendant les années récentes, à partir de ceux de Marks & Spencer et de Royal Ahold, mais la réflexion se concentre sur quelques études de cas. Nous avons essayé d’étudier les mouvements internationaux d’un certain nombre d’entreprises internationales pendant la période 2000-2004 pour déceler les nouvelles tendances en matière d’internationalisation ; cette étude a concerné les entreprises

Entreprises et du Développement Durable Les pratiques des entreprises
−L’investissement socialement responsable (ISR) * −L’obligation légale des entreprises de rendre compte en matière de développement durable * −Les systèmes de management environnemental des entreprises * −Ecoconception et écoproduits * −Responsabilisation des entreprises en matière d’accès au travail * Normalisation et RSE * −Normalisation en France et à l’international

MASTER MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Matière : LOGISTIQUE II (S2) FACULTE DE DROIT DE TANGER 2009/2010 ____________________________________________________________ ________________________________________ L’éco-logistique Ou La logistique verte Mardi 27Avril 2010 à FSJES- Tanger Partie I : Supply Chain Verte Chapitre I : Contexte et Notion de Supply Chain Verte 1. Contexte 2. Du développement durable à la Supply Chain Verte 3. Qu’est ce que la Supply Chain Verte ? Chapitre II

techniques : segmentation, positionnement. Outils : matrices, cycle de vie. • Marketing opérationnel : techniques : mix, merchandising, vente (assistance à la vente, management de la FV). Positionnement : image que l’on donne aux consommateurs par rapport aux concurrents. Le comportement du consommateur rentre dans le cas du marketing d’étude. Démarche marketing ( Marketing d’études ( Marketing stratégique ( Marketing opérationnel : le marketing mix ou les 4P. Le marketing mix :

Introduction Dans le cadre du rapport de management des ressources humaines, nous nous pencherons sur l'entreprise Ferrero. En effet, cette société, géant du secteur de l'agro-alimentaire, emploie des vendeurs itinérants, qui sont le maillon essentiel de sa force de vente, à savoir les chefs de secteur. Avec une forte image de marque, et un large panel de marques différentes comme Tic Tac Nutella et Kinder, son positionnement est tout à fait unique et il est intéressant d'analyser le climat concurrentiel

l’enseigne. Une fois ce choix opéré, toute l’action commerciale visera à encourager les fidèles en les récompensant et à décourager la fréquentation des « cherry pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 10 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising.

consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au category management 40 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 41 2.3.3 Le CRM 41 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 43 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 43 3.1.1 Définition de la promotion 43 3.1.2 Les techniques de promotion 44 3.1.3 Les objectifs

consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au category management 40 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 41 2.3.3 Le CRM 41 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 43 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 43 3.1.1 Définition de la promotion 43 3.1.2 Les techniques de promotion 44 3.1.3 Les objectifs

au sein de l’Université Montpellier 1, à l’ISEM. Au début par curiosité, puis au fil du temps par goût pour certaines des matières qui y étaient enseignées, notamment les matières relevant du management et de la gestion. J’ai d’ailleurs choisi, en deuxième année de licence, de prendre l’option « Management et Sciences de Gestion », plutôt que de m’orienter vers le Commerce-Vente ou encore la Finance. Mes préférences se sont particulièrement portées sur nos enseignements de Gestion des Ressources

COURS DUT GEA Management du Changement  1ère partie : Concevoir le changement Synthèse de Cours Philippe BUSSIERE Introduction : Les enjeux, les acteurs et la stratégie du changement * Qu’est-ce qu’un changement ? Pourquoi changer ? Qui prend l’initiative d’un changement? Comment se formule-t-il ? Que (ou qui) remet-il en cause ? * Réflexions contradictoires sur le changement  / Les idées reçues sur le changement – Le changement s’oppose-t-il à la conservation ? Est-il