Cas N 4 Dell Management Des Entreprises

Qu’est-ce que le leadership? John P. Kotter Managers et leaders. En quoi sont-ils différents? Abraham Zaleznik L’art de forger un caractère Joseph L. Badaracco, Jr Comment les PDG dirigent Charles M. Farkas et Suzy Wetlaufer La dimension humaine du management Thomas Teal Le leadership en tant que travail Ronald A. Heifetz et Donald L. Laurie Qu’est-il arrivé au manager responsable? Nitin Nohria et james D. Berkley Les auteurs 3 5 40 62 88 111 141 162 187 211 2 Préface Cette sélection d’articles

intégrée”, “logistique globale”, “entreprise étendue”, “supply chain management (SCM)”, “chaîne clients-fournisseurs”, “global fulfillment”… autant d’appellations pour une discipline complexe qui emploie plus de 887 000 personnes en France et 6,5 millions dans l’Union Européenne. Si la logistique moderne a des origines militaires, elle est devenue à la fin du XXème siècle une fonction à part entière et, le plus souvent, stratégique dans la gestion des entreprises. Signe de son importance, la logistique

pendant mes études et pour réaliser les objectifs suivants : * Prendre en contacte avec la vie professionnelle. * Avoir une meilleure employabilité. * Acquis d’une expérience. Il est indispensable d’effectuer un stage au sein d’une entreprise. Ce rapport essai de donner une représentation générale de la société et leur activité avant de traiter dans la Deuxième partie les taches effectuées durant le stage. Section A : Description Générale de la CBGN | | Forme juridique :

recherche de la position a- Identification : 1-Déterminer l'adéquation produit/marché. 2-Identifier les concurrents 3-L’identification des croyances déterminantes 4-Comprendre comment les concurrents sont perçus. 5-Identifier les créneaux de positionnement. b- La différenciation  1- Les principaux axes possibles de la différenciation  2- Les outils de la différenciation :

d’apprentissage Le cas de Vins.com Etude menée par ARMINES dans le cadre de l’appel à propositions Impact socio-économique des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans le domaine des transports terrestres du groupe n° 5 « Pertinence socio-économique des nouvelles technologies, temporalités de l’innovation » du PREDIT. Lettre de commande n° 00 MT 85 DRAST – MINISTERE DES TRANSPORTS – PREDIT 1996-2000 Titre initial : Entreprises e-business et entreprises de logistique : organisation

Client/Customer Yield Mgt Reengeneering Build to Order Désintermédiation Réintermédiation Rétromédiation One Click Away Filtrage Collaboratif (Collaborative filtering) Décommoditisation Arbre des valeurs Matrice du One to One CRM (Customer Relationship Management) : Stratégie et moyens mis en œuvre pour attirer et fidéliser ses clients de façon profitable Internet : - protocole de communication - réseau de réseau - canal d’interaction clients : communication et distribution Net économie : Caractérise une

en entreprise pour le développement d’applications métiers. Un cas fréquent d’utilisation d’applications mobiles : Le commercial qui, en clientèle, saisit ses commandes en mode déconnecté sur son PDA puis déclenche une synchronisation de ses données ultérieurement vers un serveur centralisé situé dans le système d’information de l’entreprise, via Internet ou un réseau sans fil. En dépit de la haute compétitivité et la productivité remarquable que les solutions mobiles offrent aux entreprises et institutions

économique qui lui est associé et à ses conditions d’efficacité ( modèles logistiques, marketings, etc.) 8. En France, ce n’est qu’en 1998, qu’une grande étude sur le « Commerce électronique : une nouvelle donne pour les consommateurs, les entreprises, les citoyens et les pouvoirs publics » a été publiée, étude commandée par le ministère des finances et de l’industrie, connue sous le nom de Rapport Lorentz (1998)9 (du nom du président du groupe de travail). Cette étude très détaillée, donne en

6 à 9 II/ Points clés de la stratégie…………………………..………………p 10 à 18 1. Marketing…………………………………………………………...............p 10 à 12 2. Distribution………………………………………………………………………p 13 3. Ressources humaines……………………………………………..................p 13 à 15 4. Production………………………………………….…………………..…..p 16 et 17 5. Finance………………………………………….…………………..……………p 18 III/ Évaluation de la stratégie……………………………………...….p 19 à 21 1. Actions………………………………………………………………...................p 19 2. Résultats………………………………………………………

Présentation de la société et du projet ...................................................................... 4 La société ................................................................................................................................. 4 Organigramme de la société............................................................................................................... 4 Bref historique de la société ............................................................................