Cas Zara Management Bts

Alexandre BOYER 143, av. du Maréchal Joffre 94170 Le Perreux GSM 06 65 02 97 61 Né le 23/12/1991 Titulaire du permis de conduire EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Janvier 2012 Stage professionnel de BTS Négociation Relation et Clientèle chez TOYOTA Décembre 2010- Stage professionnel de terminale BAC Pro Commerce chez Galler Février 2011 Chocolatier Paris. Employé polyvalent en boutique de produits

zaraLe cas Zara 1. | Opportunités | Menaces | Politique | Politique du pays stable | | Economique | Délocalisation : couts plus bas, et création d’emploisDiminution du taux de chômeur | Délocalisation : réduction des postes en Espagne | Sociologique | Espace géographique restreint :Contrôle de la production rapide et réaction en temps réelMarché construit autour de la mode : atout pour les pays adeptes | Espace géographique restreint : Contrainte en cas de grève ou problème

son œuvre le circuit du capital) 2ème écriture : 3ème écriture : (Sous forme de graphe) : Ce schéma figure aussi bien le circuit d’un capital individuel que le circuit d’un capital social. Cependant, dans ce dernier cas, Marx a recours plutôt à un autre instrument d’analyse (venant de Quesnay) nommé par lui-même le schéma de la reproduction. 3. Le schéma de la reproduction : Il est représenté par un circuit (c’est un instrument d’analyse) :

marques afin de se constituer « sa mode ». Néanmoins, elle apporte à la marque de ses vêtements une importance toute particulière. En effet, la marque est reflet d'une personnalité. Ainsi, Pimkie et Jennifer restent des marques de « gamine » alors que Zara s'adresse à la femme qui s'assume. Les marques, par leur positionnement, s'adressent à un type de femme. Le vêtement, mais aussi sa marque, doit correspondre à la personnalité de la cliente car ils sont un véritable vecteur d'image. En effet, 67%

habitent ou travaillent majoritairement dans le 6éme arrondissement. Elle est très | |vaste étant donné qu’elle occupe tout Paris. | |Dans le cas de mon unité commerciale on peut dire que l’emplacement est un facteur clé de succés dans l’accomplissement de son Chiffre d’affaires. | |Quand aux concurrents, ils sont très nombreux sur la zone de chalandise, ce qui est un point négatif pour

|Costumes: 199€ à 250€ |Communication media, prospectus,| | |chaussures |Laine classique et acrylique | |Internet | |zara |Costumes, sportswear, |Moyenne gamme |Costumes: 200€ à 250€ |Communication media, prospectus,| | |chaussures |Laine classique et acrylique

Margaux xxxxxxxxx BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Session 2011 ACRC SOMMAIRE | | I- Présentation de l’Unité Commerciale |   | Contexte géographique |   | Contexte organisationnel |   | Contexte commercial |   |   |   | II- Le système de l’information commerciale de l’Unité Commerciale |   | La communication commerciale de l’UCLes ressources informatiques et leur utilisation au cours de la relation clientèle et en management de l’équipe de vente |   |

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Description de l’Unité Commerciale 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle du show-room. Ces courbes montrent la zone d’attraction du showroom auprès de la clientèle potentielle. Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : CELIO, MIRGNE, ZARA, NEW

qu’il manque des outils de proximité dans le cadre de la gestion de la clientèle. L’unité commerciale n’exploite pas les informations liées à son environnement immédiat et n’utilise pas cette source de valeur ajoutée dans une logique de Knowledge management (Gestion de la connaissance) afin d’exploiter le portefeuille client (logique de life time value). |

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Description de l’Unité Commerciale 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle du show-room. Ces courbes montrent la zone d’attraction du showroom auprès de la clientèle potentielle. Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : CELIO, MIRGNE