Casino Et Merchandising

valeur pour le client parce qu’il l’aura perçue comme une agression. ( se faire identifier sur un site web partenaire de celui dont on est client par exemple ) Il est préférable parfois de faire des offres adaptées mais non personnalisées ( bon d’achat casino en sortie de caisse ). 27/01/2010 Christian Duponchel 2° année TC 25 PARTIE 2 - LA RELATION CLIENT 2.1 – LES ETAPES FONDAMENTALES DE LA RELATION CLIENT Évaluer La dernière étape du processus de relation clients est l’évaluation En continu

socioprofessionnel aisé. puis Les passionnés de cuisine Les cuisiniers experts Merchandising *Le magasin est organisé autour de 5 univers : - La DEMONSTRATION CULINAIRE (par un chef et retranscrit sur écran plat); - L’EPICERIE (épiceries fines + vins + chocolat + pattes + sauces…); - Les OUTILS (ustensiles de cuisine) ; - La TABLE (décoration + vaiselles) ; - La LIBRAIRIE. *Plan merchandising : II/Techniques de vente *Utilisation du Marketing Sensoriel : Il combine les

hypermarché Houdemont qui diffuse une odeur de colle blance au rayon rentrée des classes et de lavande au rayon linge. Merchandising (agencement, disposition) : Le merchandising regroupe l’ensemble des techniques d’optimisation ayant trait à l’allocation des surfaces d’exposition des produits dans les points de vente et à leur présentation. L’optimisation du merchandising repose sur des analyses quantitatives des ventes et résultats (C.A., marges, etc.), sur la prise en compte des comportements

.................................................................................................... 211 CHAPITRE 5 Le merchandising (marchandisage) A B C D E Définitions (merchandising, linéaire, facing) Les acteurs du merchandising et leurs objectifs respectifs Étude du comportement d’achat du consommateur Le merchandising du producteur Le merchandising du distributeur ........................................................ 212 ...................... 213 .....

classement comme Barclays et Crédit Suisse. Comment réduire le nombre de kilomètres parcourus à vide ? Coca-Cola a peut-être trouvé une réponse. Le fabricant de soft drinks vient d’étendre àCarrefour France le dispositif déjà testé en mars avec Casino : partager les camions entre l’industriel et l’enseigne. Concrètement, les poids lourds affrétés par Coca-Cola livrent les produits au départ de l'usine vers la plateforme Carrefour. C’est à ce moment-là que le partenariat logistique prend forme :

dans chaque point de vente A/- La politique d’assortiment……………………………P.7 B/- La politique de prix…………………………………...P.9 C/- La politique de marge………………………………..P.10 E/- La politique de communication……………………...P.12 D/- La politique de merchandising………………………P.17 1/- Choix de la famille de produit : Nous avons choisi de travailler sur le marché des eaux. 2/- Choix des 2 enseignes de distributeurs à comparer : Afin de travailler le marché des eaux nous avons choisi les enseignes :

Introduction : les intermédiaires 2. Les types de commerce, 3. Les points de vente, 4. Étude d’implantation d’un magasin de détail, 5. Le choix d’un canal par le producteur. Partie 2 : le merchandising 1- Définition du merchandising : 2- Rôle et objectif du merchandising : 3-Contenu du merchandising : 4-Les principes du merchandising : 5- L’aménagement et l’utilisation de l’espace de vente : 6- Les techniques d’animation : Partie 3 : la force de vente 1- Définition : 2- Les objectifs de la force de vente : 3-

1667 points de ventes * Augmentation de 73 unités * 33.5% du commerce alimentaire * 12.07% du commerce non alimentaire * Surface moyenne 5790m² * 183 employés, 25 caisses, 842 places. * Enseignes : carrefour, Auchan, géant, casino * Plus grand hypermarché Auchan et carrefour * Panier moyen est de 30.8€ * Fréquences : 38 visites Caractéristiques de hypermarché : vente en libre service * Absence de vendeur * Liberté pour le client de circuler à sa guise

efficace pour le produit. * Promotion (Communication) - Création d'un profil visible pour le produit qui le rend intéressant pour les clients. On retrouve souvent cette pratique dans le domaine des newsletters marchandes et les techniques d’e-merchandising. Par exemple, lorsque d’une chaine hôtelière envoie des offres tarifaires promotionnelles. A ne pas confondre avec l’email de services (plan d’accès, météo, actualité locale, etc.) envoyé, par exemple, 2 jours avant la date de réservation, relève

grandes enseignes, à l’image de Carrefour, bénéficient de l’image de marque de celles-ci et de l’attrait souvent considérable qu’elles exercent sur le consommateur final. Dans plusieurs cas de figure, les produits sont soutenus par des actions merchandising, menées par les distributeurs, à savoir, la mise ne œuvre de techniques de présentation, de promotion des produits sur le lieu de vente… * L’intermédiaire rapproche le fabricant de son marché : Le fabricant est souvent très éloigné de