Castorama

Sernin 19 Bd A.Duportal 31000 TOULOUSE NOM : GERY-FRIOUD PRENOM : MAXIME CLASSE : 1°BPCCE BEP MRCU FICHE D’IDENTITE DE L’ENTREPRISE EPREUVE EP2 : Pratique de l’accueil, de l’information, de la vente Session 2012/2013 «CASTORAMA» I - PRESENTATION DU POINT DE VENTE A – HISTORIQUE L'entreprise a été fondée en 1969 par Christian Dubois, chef d'entreprise français, né à Lille en 1921 et mort en janvier 2005. Il avait déjà lancé plusieurs entreprises

soussignés : La Société CASTORAMA, située a Niort, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Niort sous le numéro XXX, représentée par Mr … , agissant en sa qualité de gérant, D’une part, Et : Mr Dupont, de nationalité français, Né(e) le 20/05/1969 à Niort – N° SS :XXXXXXXXX, Demeurant a Niort, D’autre part, Il est arrêté et convenu ce qui suit : Article 1 : Engagement Vous êtes engagé (e) à compter du 1 décembre 2012 au sein de la société CASTORAMA, sous réserve du résultat

1er en France, 4ème mondiale, 2ème en Europe: Groupe Leroy Merlin qui regroupe 7 enseignes dont Leroy Merlin et des magasins discount Bricoman et Bricomart. 2ème: Castorama spécialisé dans les articles pour la maison, le bricolage et le jardinage. Castorama appartient à KINGFISHER (UK), leader en Europe. Avantage concurrentiel: Castorama est très présent à l’international (moitié du CA) Kingfisher a été le premier à lancer une enseigne discount Bricodépôt en France. 3ème français: Monsieur Bricolage

pionnière du bricolage [pic] Le 13 juin 1969, Castorama crée la 1ère enseigne de bricolage avec le magasin d’Englos, près de Lille. L’idée originale de ce site commercial est de réunir sous un même toit des articles aussi différents que quincaillerie, électricité, bois, droguerie, papier peint et matériaux. Le pari de vendre des produits de professionnels au grand public est ambitieux. Aujourd’hui, avec une centaine de points de vente, Castorama détient plus de 20% des parts de marché Grande Surface

en Pologne (3 magasins), cette transaction évaluée à 45 M€, permet à ce dernier, implanté sur place depuis douze ans, d'étoffer son réseau. Il détient à ce jour (2 juin 2008), 24 magasins à son enseigne en Pologne. 2008 : Leroy Merlin rachète Castorama Italie (31 magasins) au groupe britannique Kingfischer pour un montant de 615 M€, soit un peu plus que celui évoqué à l’époque (560 M€) " pour tenir compte des bénéfices générés par la chaîne depuis cette date ". Potentiellement, ce sont 24 magasins

Synthèse des pages 2 à 6 L'entreprise Castorama, fondée en 1969 par Christian Dubois, est une chaîne de grande distribution. C'est une enseigne du groupe KINGFISHER. 663 magasins sont fondés dans 11 pays du monde, pour 65000 collaborateurs et pour 11,74 miliards de chiffre d'affaires 2005, tandis que 100 magasins sont fondés en France pour 13000 collaborateurs, pour 2,3 milliards de chiffre d'affaires et 193 millions d'euros de bénéfices net. Castorama, par sa richesse de recrutements, compte

l’unité commerciale Castorama est une grande surface spécialisée dans le bricolage située Boulevard Beaujoire à Nantes. Le magasin est implanté depuis juin 1990 et à une superficie de 11 355 m2. Le responsable de cette unité commerciale est MR DASILVA. Le statut juridique est une SARL. L’offre de l’unité commerciale Stratégie d’assortiment ,politique de marque : Castorama propose une gamme large et profonde avec 53 293 produits référencés en magasin. De plus, Castorama offre à ses clients

professionnelles exploitables le plus rapidement possible puisque de doit être leur avantage principal sur le marché du travail. C’est donc une de nos missions principales. Le stage en entreprise de 10 semaines que j’ai effectué dans le magasin CASTORAMA de Béziers va donc me permettre de placer les enseignements que je dispense dans des situations plus proches de la réalité. Dans ce mémoire professionnel, je vais transposer pour une exploitation pédagogique une situation d’apprentissage qui me semble

ressources essentielles pour l'entreprise, car l'enseigne considère que ce sont les salariés qui constituent la force et la richesse de Castorama. Ils permettent de faire du chiffre d'affaire si les qualifications et les compétences attendus sont présentes. Mais un chef de rayon est aussi une charge car il à un coût annuel moyen de 36235,5 euros par ans à l'enseigne Castorama. PARTIE 2 1.Actions menées pour améliorer les performances de ses salariés. - Des le recrutement, le salarié bénéficie d'un

magasins de bricolage et 3 ème mondial. Plus de 100 magasins en France, ainsi que 17 en Europe dont 11 en Espagne et 6 en Pologne .ANNEXE CARTE - Nombres d’employés : 7000 employés. - Concurrence : Point.P, Leroy Merlin, Brico E.LECLERC, Castorama et Tout faire matériaux sont nos plus gros concurrents en France - Siège sociale : 30/32 rue de la tourelle 91310 Longpont sur Orge. Au capital de 29.734.200 euros. - Concept du groupe : Le concept du groupe brico dépôt est d’avoir des prix bas