Ccf Négociation

SOMMAIRE 1/ Guide du tuteur 2/ Présentation générale de l’action « Promotion – Animation » 3/ Guide d’évaluation du dossier E2 4/ Guide d’évaluation du dossier E3 5/ Questions/réponses Baccalauréat professionnel COMMERCE – E2 et E3 en CCF Ci-dessous des réponses aux questions que vous vous posez sur la formation en baccalauréat professionnel COMMERCE et sur l’évaluation des épreuves E2 et E3 QUESTIONS – RÉPONSES |Domaine |Questions

[pic] BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection – Négociation – suivi clientèle ÉPREUVE E2 Négociation Vente ÉPREUVE E3 Épreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel E 31 Pratique de la prospection, de la négociation, du suivi et de la fidélisation de la clientèle. E 32 Projet de prospection D’après le référentiel et la circulaire nationale Edition octobre 2007 Site académique : http://wwwphp

Annexe 1 : fiche d’analyse de situation de négociation technico-commerciale BTS Technico-commercialSession 2009/2011 | E4 – Négociation technico-commerciale | Fiche de situation N :1/3(N° pour l’évaluation ponctuelle uniquement) | Situation de Communication-NÉGOCIATION | Titre : Adhésion d’un prospect dans le reseau de distributeurs XXX | ÉTUDIANT(E) | Nom : XXX | Prénom : XXX | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : XXX | Adresse : | « Parc d’Activités

nn Annexe 1 : fiche d’analyse de situation de négociation technico-commerciale |BTS Technico-commercial | |Session 2008 | |E4 – Négociation technico-commerciale

les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelles et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : ****** ****** | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication : Négociation de prix au téléphone | VécueObservée | Fiche de situation de communication n° : 1 | Identification | Raison sociale : Menuiserie *** | Secteur d’activité : Menuiserie bois et PVC

| |E4 – Négociation technico-commerciale | | | |Fiche de situation N°1 | |Situation de Communication-NÉGOCIATION

En français obligatoirement et si vous avez le temps dans la langue de l’acheteur : ça vous fera prendre de l’avance sur le CCF n°2 ou vous devrez négocier en langue étrangère. 1) L’identification des variables négociables A vous de lister les domaines qui pourront l’objet d’une négociation avec l’acheteur. Ce sera évidemment le prix mais sans doute aussi les délais de livraison, les conditions de paiement…A vous de voir 2) Fixer des marges de

Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Négociation d’un nouveau produit avec un fournisseur Vécue Observée Fiche de situation de communication n°: 3 Identification Raison sociale : SARL Secteur d'activité : Menuiserie Tâche(s)

 BTS Technico-commercial Session 2011 E4 – Négociation technico-commerciale Fiche de situation N°1 Situation de COMMUNICATION - NEGOCIATION Titre : VENTE DE SOLUTION CLIMATIQUE ÉTUDIANT(E) Nom : QUINSON Prénom : Hugo CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : rexel Adresse : Activité : Fournitures électriques Service : Lieu de la communication : Date(s), période(s) : ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION TECHNICO-COMMERCIALE Nom :

CCF N°1 : L’épreuve E4 Introduction VENTE D'UN MANDAT VERT AUPRES D'UN PARTICULIER I. ANALYSE DES CONTEXTES A) Contexte généraux Square Habitat: Agence immobilière qui propose des biens en transaction et location sur le secteur Lyon). La concurrence devient de plus en plus forte dans un secteur de 20km mais Square Habitat se différencie avec son partenaire qui est le Crédit Agricole, avec qui ils ont lancé le Mandat Vert. Square Habitat possède 8% du marché immobilier. L'effectif de l'agence