Celio 4 P Prix

l’entreprise : 1. Historique et présentation : Celio est une marque de prêt-à-porter Française, elle fut fondée par Maurice GROSMAN en 1985 et développée par la suite par ses deux fils Marc et Laurent GROSMAN. En effet les deux frères ont fait le pari audacieux de révolutionner le prêt-à-porter masculin en proposant des modèles sportswear, colorés, au rapport qualité/prix imbattable à un moment où la mode masculine n’était pas encore d’usage en France. Celio est devenue une des plus importante marque

Baptiste LATRIGE Page de titre « Celio : tout faire pour vous satisfaire !» est un titre permettant de voir la principale préoccupation des individus travaillant au sein des points de vente de la marque Celio dans le monde entier : répondre au mieux aux besoins des clients, leur faire passer un moment agréable lors de leur moment dans le point de vente et donner une image positive de la marque aux clients lors de ses achats. L’accueil de la clientèle

BTS Management Commercial OpérationnelCandidatUnité commercialeNOM : CHAUCHATPrénom : LisaRaison sociale : CELIO Adresse : Avenue du Rousillion, 63170 AubièreCompte-rendu d’activité n° : Titre de l’activité : LA RELATION CLIENT, LE FACTEUR CLE DE REUSSITE CHEZ CELIO Développement de la relation client et vente conseilAssurer la veille informationnelleRéaliser et exploiter des études commercialesVendre dans un contexte omnicanalEntretenir la relation clientXFidéliser la clientèle et accompagner le

………………………………………..…..2 I- Les objectifs de l’étude.…...………………………………..……..…....…...4 1. Analyse préliminaire……...……………………………………………….….4 2. Définition du Problème de recherche…………..…………………………....4 II- La méthodologie……………...……………………………………………..4 1. La méthode de collecte de données……...…………………………………...4 2. L’élaboration et le test du questionnaire……….…………………………...5 3. L’échantillonnage…………………………………………………...………...8 4. La collecte de données……………………………………………..………….8 5. Le traitement de données……………………………………………

300m2Nombre d’employés de l’UC : 4 personnes 1 Responsables et 3 vendeurs L’entreprise Celio est située au  Centre Bourse un centre commercial situé dans le quartier de Belsunce au 1ère arrondissement de Marseille, à proximité du Vieux-Port et de la rue piétonne Saint-Ferréol. Son accès se fait par la rue Henri Barbusse et la rue de Bir-Hakeim, le  cours Belsunce  et la rue Neuve Saint-Martin. L’équipe est constituée de 4 personnes dont 2 Responsables

23 3.1 Le développement du franchising en République Tchèque ...........................23 3.2 Présentation des marques de franchise exerçant en République Tchèque .....25 4. La mise en pratique .......................................................................................................28 4.1 La marque CELIO*........................................................................................28 4.2 L’ouverture d’un nouveau magasin...............................................

Rapport de stage: Célio Sommaire I. Présentation de l’entreprise Célio: une multinationale en forte croissance L’organisation structurelle du groupe À l’échelle du magasin: Célio Herblay II. Analyse des missions Le rôle initial du vendeur Ses autres missions Mes résultats III. Réflexion personnelle À quoi tient la réussite du magasin ? Les apports humains de ce stage Conclusion I. Présentation de l’entreprise Célio: une multinationale en forte croissance

l’enseigne………………………………………………………………….. p.3 1.1. La présentation de l’enseigne………………………………………………………………... p.3 1.2. La présentation de l’unité commerciale……………………………………………………… p.4 1.3. L’environnement du point de vente………………………………………………………….. p.5 1.4. Le positionnement du point de vente par rapport à son principal concurrent………………... p.5 1.5. Les atouts du point de vente…………………………………………………………………. p.6 2. Stratégie de l’action promotion / animation proposée……………………………… p.7 2.1

Partie I *: Présentation de l’entreprise Fondée en 1985 par Marc et Laurent Grosman, celio* est devenue en 25 ans la marque internationale incontournable du prêt-à-porter masculin. celio* aujourd'hui c'est : • 1000 magasins à travers 70 pays (dont 500 en France), • 2 enseignes celio* & celio*CLUB, • Plus de 6000 femmes et hommes travaillent sous la marque celio* à travers le monde. • 4 collections par an avec 800 modèles par collection, • 35 millions de pièces vendues chaque année

............................. p. 3 I - CRM ou la Gestion de la relation client..............................................p.4 a) Définition du CRM............................................................. p.4 b) L’intérêt de la politique relationnelle.......................................p.5 c) Les étapes de mise en oeuvre d’une stratégie CRM ......................p.6 II - Les outils du CRM..................................................................... p.9 a) Les outils classiques...