Cetelem

2003 Estimation en milliards d’Euros TTC 15,9 (1) 8,24 8,15 6,55 6,55 6,1 3 1,64 Bricolage Meuble Sport Electroménager TV-Hifi Jardin Microinformatique Photo (1) Bricolage hors rayon jardin des GSB Source : CETELEM sauf pour le bricolage Copyright UNIBAL 10 Le Marché du Bricolage en France en 2003 mai 2004 CA PAR CANAL DE DISTRIBUTION (EN MM€ ) poids de chaque canal (en %) Négoces : 3,77 MM€ 21,5 % GSA : 1,41 MM€ 8% trad. Et autres : 0

sont présentés dans le tableau 4, au niveau de l’annexe4. 2.1.3: Les filiales de la BCM BCM • Attijari leasing • Attijari finances corp. • Attijari immobilier • Attijari intermédiation • Attijari management • Attijari cetelem • Attijari • Attijari factoring • Attijari international bank 2:2 LES SEGMENTS D’ACTIVITÉ ET SITUATION FINANCIÈRE DE LA BCM La BCM était administrée par un conseil d’administration de 15 membres, et présidée par Khalid OUDGHIRI.

ce canal de distribution. - 2,4 milliards d’euros sont réalisés par les enseignes de distribution non spécialisées (hypermarchés, grands magasins, magasins de chaussures, vente par correspondance, etc.). Une étude menée par l’Observateur Cetelem sur l’évolution des habitudes de consommation révèle que les Français dépensent, en moyenne, 368 euros par an pour l’achat d’articles de sport (en 2005), soit une progression de 3,3 % par rapport à l’année précédente. En effet, la pratique sportive

 Les sociétés de crédit à la consommation : elles offrent des crédits destinés surtout à financer les achats de biens d’équipement par les ménages. Il existe 29 sociétés de financement au maroc (rapport annuel du Maroc 2002).Exemple : Crédor, cetelem….  Les sociétés de crédit bail : plus connues sous le nom de sociétés de leasing, elles font des opérations de location( c'est-à-dire opérations de location avec option d’achat pour le locataire. Le locataire verse un loyer mensuel avec la possibilité

BNP Paribas Assurance (Animatrice du groupe de travail) Société Générale (DSI Groupe) Crédit Lyonnais GMF Vie LA POSTE – Services Financiers BNP PARIBAS (SIG) BNP PARIBAS (Qualité Groupe) Ont également participé aux travaux : Dominique BINOIS CETELEM Anne-Elisabeth DESICY BNP PARIBAS (SIG) Viviane MEUNIER COFIDIS © IBAQ (Institut Banque et Assurance pour la Qualité) 2 SOMMAIRE Introduction 1. Qu’est-ce qu’une démarche processus ? 2. Pourquoi entreprendre cette démarche ? 3. Quels

renouveler les anciennes afin de les rendre plus attractives: surf, planche à voile, deltaplane, parapente, windsurf, jet-ski, roller… Cette population sportive génère en France , en 2009, un chiffre d'affaires estimé à 8,8 milliards d'euros selon Cetelem, et en progression de 4.76%. Tout ceci correspondant à un budget moyen de 368 € par ménage et par an. La France apparaît d’ailleurs comme le plus gros marché européen, devençant l'Allemagne de 1,4 milliards d'euros (Marketing book 2009). Nous

dans le secteur de la distribution d’articles de sport dans les Pyrénées-Orientales, une identification préalable du nombre d’habitants et de ménages du département est nécessaire. a) Le nombre d’habitants et de ménages Selon l’Observatoire de Cetelem, en 2008 les Pyrénées-Orientales comptent 208 851 ménages et leur budget moyen alloué au sport est estimé à 296 € par an. (Annexe IV) Le nombre de ménages par villes et villages n’étant pas disponible sur le site de l’INSEE, nous procédons alors

banquier devra exposer au consommateur les conséquences financières probables du crédit qu'il s'apprête à contracter. Enfin, pour les crédits qui sont conclus par le biais d'organismes de crédits à distance, comme par exemple « Cofidis », ou encore « Cetelem » pour ne pas les citer, des règles spécifiques ont été mises en place. Il s'agit notamment de veiller à la véracité de l'information que fourni le client dans l'offre préalable de crédit. 2. Civ. 1ère 3 mars 1993, JCP 1993.IV.1164 3 C. consom

Professionnels Entreprises) 4- Produits de substitution Produits de substitution : Ce sont des concurrents directs sur des activités précises à savoir assurance, transferts, change manuel, (Sociétés financement : SALAFIN-EQDOM-SOFAC-WAFASALAF-CETELEM Bureaux représentation : CAIXA-CAJA CANARIAS Bureaux de change) 5- Pouvoir de négociation des fournisseurs De part son positionnement, la BP détient un rapport de force avec ses fournisseurs Toutefois, l’Etat reste omniprésent et impact fortement

total, la communication absorbe un budget annuel de 25 MDH. Aujourd’hui, cette enseigne peut se targuer de disposer de 200 000 à 300 000 clients fidèles. La carte de fidélité K+, lancée en novembre 2009, et la carte de crédit adossée au groupe Cetelem complètent une gamme de services déjà vaste pour le consommateur marocain qui prend de nouvelles habitudes. Kitea prévoit à leur attention un guide éco-conscient, des actions de promotion sur les lieux de vente. Des commerciaux formés sur l’ensemble