Chaine De Valeur Nespresso

concurrence sur ce marché ? Quelle stratégie adopter par Nespresso ? GOBERT Léa DI GIANANTONIO Maxime FRENOT Charlotte groupe B’ Sommaire Introduction générale 3 I. Analyse de l’environnement externe 3 A. Tableau récapitulatif des critères PESTEL 3 B. Hiérarchisation des principaux facteurs influents sur Nespresso 7 C. Analyse de la toile d’araignée 8 D. Synthèse sur les facteurs les plus influents de Nespresso 8 II. Jeux concurrentiel 9 A. Tableau récapitulatif

Cas Nespresso 1. Analyse du marché Le marché du café en France - Un marché de 2 Mds€ - 94% de consommateurs - les habitudes de consommation changent - une tendance à la baisse Critères de segmentation Nespresso - Variables socioéconomiques (revenu) - Modes et lieux d’achats - Attitudes et comportements à l’égard du produit Le marché de la « dosette » Marché de la dosette : +126% en 2003 (+67,3 M€ de chiffre d’affaire) 2,3% du tonnage. Par rapport au café torréfié : -

13 20901 Français All rights reserved - Les Echos 2011 Visitez le site web: lesechos.fr pour plus d´informations. Dans son édition du 2 avril 2010, « Les Echos » titraient en une sur ces entreprises qui partaient « à l'assaut de la forteresse Nespresso ». Le café en dosette, c'est le coup génial du géant suisse, tellement époustouflant qu'il en est devenu un cas d'école pour les étudiants en marketing. Pendant des années, la firme de Vevey a caracolé seule sur ce marché avec une croissance moyenne

Nespresso : un capital client exceptionnel ! La célèbre marque Nespresso, filiale du groupe Nestlé est une marque qui donne l’exemple. Son succès, elle le vaut à sa stratégie de fidélisation. Nespresso a été la première marque à développer la notion de « club » : un club d’ « acheteur », un club de « dégustateur » qui confère à ses consommateurs, un service « exclusif ». Un club ouvert (plus d’un millier de membres) qui traite ces membres comme s’ils faisaient parti d’un cercle fermé. Ainsi

cas Nespresso Master 2 marketing des services Table des matières Introduction 3 I. Océans Rouges 4 II. Océans Bleus 4 1. La stratégie Océan Bleu 5 2. Concept de la stratégie 5 3. Les éléments BOS 6 4. Les outils de base 6 4.1. La pierre Angulaire 6 4.2. Grille EARC 7 4.3. Le canevas Stratégique 7 5. Critiques de la BOS: 8 III. Exemple cas Nespresso 9 1. Présentation du produit Nespresso : 9 2. Le marché du Café 9 3. L’apparence du café Nespresso sur

économiques comme la crise économique de 2008 et le plan de réduction des coûts décidé par David Cameron. Le déficit du Royaume-Uni est censé atteindre 6,1% du PIB en 2013. Le pays a également perdu sa cote AAA pour la première fois depuis 1978. La valeur de marché des dosettes de café au Royaume-Uni est estimé à 56M £ en 2013. Dans les six dernieres année, le marché a doublé et a connu une croissance de 7,5% entre 2011 et 2012. Socioculturelle: Café, tellement à la mode Barista est le nouvel emploi

Etude de cas sur Nespresso Sommaire : 1. ------------------------------------------------- Menaces et opportunités de Nespresso 2. ------------------------------------------------- Forces sur le marché des dosettes/capsules de café 3. ------------------------------------------------- Forces et faiblesses des concurrents de Nespresso 1. Forces et faiblesses des concurrents de Nespresso 1.1 Les forces Nespresso Les premiers avec succès sur le marché (1991) : leader depuis

Le cas Nespresso [pic] La chaîne de valeur [pic] Recherche et développement : Le principal atout de Nespresso est son design innovant et la facilité d’utilisation de sa machine et sa dose. Nespresso se diversifie autant chez les particuliers que chez les professionnel (entreprise, hôtellerie, restauration, Air France) Il fidélise son client avec la licence posée sur ses machines et doses. De plus ils ont développé un programme « écologique » : Recyclage : développé en Suisse / Allemagne

FACTEURS CLEFS DE SUCCES * Nespresso est aujourd’hui le leader mondial du café portionné haut de gamme. C’est grâce à sa capacité à se réinventer en permanence dans sa quête indéfectible de la plus haute qualité et de l’innovation, nourrie par un esprit pionnier et une passion pour l’excellence ; * Nespresso enregistre alors un taux de croissance annuel moyen de 30% depuis 2000 et est la marque milliardaire de Nestlé à la croissance la plus rapide ; * En outre, au cours des deux dernières

d’équipement en machine. Cela laisse entrevoir une belle opportunité à Nespresso de se développer s’il sait répondre aux attentes des clients. Le marché des professionnels est, quant à lui, beaucoup plus fermé. * Concurrence : La concurrence directe est très forte. Senseo reste leader dans le secteur du café prédosé, le principal argument des autres marques est le prix : une dosette Senseo coûte 3 à 4 fois moins chère qu’une capsule Nespresso. Mais peu de marques proposent des machines capables de fournir