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l’Occitane en Provence 5 1) Présentation et Historique 6 2) Quelques dates clés 6 3) L’Occitane en chiffres 6 B) L’Occitane et son environnement 5 1) Politique et positionnement 6 2) Le marché de cosmétiques naturels français 6 II. Présentation du produit 4 A) Les produits 5 B) Forces et faiblesses 5 C) La concurrence 5 D) Le prix 5 III. Approche Directe A) La cible visée 5 B) Stratégie employée 5 C) Les résultats 5 Conclusion 1 Bibliographie

d’entreprises “quasi mono-régionales” 23 23 25 25 26 27 28 29 30 31 4.3. 4.4. 4.5. Un secteur soutenu par les exportations Une industrie qui stimule l’innovation Des formations adaptées aux besoins des industriels de la cosmétique 34 35 35 5. Les perspectives de croissance du marché 5.1. 5.2. Des facteurs d’influence favorables L’industrie cosmétique de la région Centre : atouts, faiblesses, leviers d’actions 37 39 Contacts utiles Edito L’industrie cosmétique constitue l’un des

intermédiaire……………………………….....p.16 3) Le luxe du point de vue du consommateur : moyen de distinction sociale ou plaisir individuel ?...............................................................................p.19 4) Les valeurs de consommation du luxe………………………………….p.20 5) Les nouveaux enjeux psychologiques du luxe………………………….p.20 6) La définition du luxe par ses acteurs……………………………………p.22 B) Le luxe au XXIe siècle……………………………………………………...p.23 1) Le luxe face à la crise…………………………………………………...p.23 2) La nouvelle clientèle du

excitaient les consommateurs. On avait confiance en l’avenir, et on avait hâte d’accélérer le temps pour voir quelles inventions révolutionnaires allaient changer le quotidien. Tout cela est dû au fait que ces années là, furent marquées par des évolutions technologiques importantes, caractérisées notamment par le développement des médias. De ce fait, il y avait une attente de voir quelles inventions le futur allait apporter. Dès lors, on imaginait l’an 2000 avec des voitures volantes, des robots

contre ce fléau: des services de 20 à 30 spécialistes y travaillent exclusivement et sous-traitent l’action sur le terrain à des officines privées. Des sommes importantes sont engagées dans des batailles juridiques. Ces deux exemples illustrent une évolution intéressante du marché chinois. Les consommateurs de la classe moyenne, qui ne résident pas dans les grandes métropoles chatoyantes que sont Hong Kong, Shanghai, Canton ou Pékin, témoignent du même appétit pour les marques de luxe européennes sans

of Relationship Marketing, this article analyses the new dimensions of the sales network of cosmetics and perfumes focussing on the four main players: the supplier, the retailer, the counsellor (sales assistant) and the consumer. It stresses the evolution of the relationships between these payers, particularly the partnership-like relationship between suppliers and retailers. An illustration will be given using the case of Marionnaud, the new French leader in the selective retailing of perfumes.

caractéristiques individuelles * 5 catégories d’innovations par rogers et schumpeter * Innovateurs : 2,5% * Adopteurs précoces : 13,5% * Majorité précoce : 34% * Majorité tardive : 34% * Retardataires : 16% Le cycle de vie du produit Caractéristiques Le modèle du chiffre d’affaire suit la même courbe mais en plus bas mais de manière proportionnelle. Introduction Evolution lente des ventes, forte incertitude car la technologie est en évolution, les concurrents sont

Sujet : Les stratégies de communication marques de luxe dans la globalisation des Apprentissage : Export Entreprise d’accueil : Guerlain Année de réalisation : 2008 1 SOMMAIRE Introduction Générale 3 Partie I – Revue de littérature 5 I Différences culturelles et comportement du consommateur face au luxe 9 1 Différences culturelles 9 1.1 Dimensions culturelles d‟Hofstede 9 1.2 Intégration mondiale vs sensibilités nationales 13 1.2.1 Stratégies de mondialisation d‟une marque 13 1.2

Louis XV, la cour de Versailles fut surnommée “la cour parfumée” car il fallait y paraître chaque jour avec un parfum différent. De plus, la marquise de Pompadour, la maîtresse du roi, était une grande consommatrice de parfums et elle développa les flacons de parfum en cristal. Le XVIII siècle, “le siècle des Lumières”, vit une véritable révolution olfactive. Les senteurs animales de musc, de civette et d’ambre, très appréciées sous Louis XIV, sont démodées. D’après un témoignage de Mme Vigée-Lebrun

rapport au produit) - Son caractère observable - Sa simplicité - La possibilité d’être essayé  2ème facteur : Caractéristiques individuelles Il existe 5 catégories d’innovations par Rogers et Schumpeter (graphique suivant). Courbes des caractéristiques individuelles 40 35 34 % 34 % 30 25 20 16 % 15 13,5 % 10 5 0 2,5 % Innovateurs Esprit inventif Adopteurs précoces Majorité précoce Leader d’opinion Adoption rapide Lent mais plus réfléchi Majorité