Chapitre 1 Iso 9001

IX PREMIÈRE PARTIE – Responsabilité de la direction CHAPITRE 1 ■ L’approche processus Qu’est-ce que l’approche processus ? L’identification des processus La description et le pilotage des processus Une société pionnière, Arcelor Auto Exemple de processus dans une PME CHAPITRE 2 ■ Engagement, politique et revue de direction L’engagement de la direction La politique qualité La revue de direction Engagement, politique et revue CHAPITRE 3 ■ Périmètre et formalités aux frontières Questions préalables

Chapitre 12 Rechercher des fournisseurs pour référencement Ce chapitre privilégie une approche technique à compléter en parallèle et en complémentarité avec une approche « communication » traitée dans les chapitres ci-dessous. Les fiches ressources apportent les notions utiles et transversales. A8 Chapitre 4 Chapitre 8 Chapitre 9 p. 65 p.133 p.145 Communiquer oralement dans les échanges internes Accueillir et communiquer en face-à-face Communiquer au téléphone Le thème de ce chapitre nécessite

Enregistrement Délégation à la Qualité Rapport d’Audit AUD-08-029 Page : 1/10 E-AUD-04 Version 3 Date : 30.01.2008 Généralités Unité : Plate-Forme Bioinformatique MIGALE Départements : MIA, MICA, PHASE Centre : INRA – Jouy-en-Josas N°de l’audit : AUD-08-029 Date de l’audit : 13 et 14 novembre 2008 (Cf. Programme d’audit) Objectif et contexte de l’audit Cet audit interne vise à évaluer l’avancement du système de management de la qualité de la plate-forme MIGALE afin de déterminer si elle

la régionalisation. Il a connu une évolution continue qui est en corrélation avec celle de l’économie marocaine.. D’où, vient la nomination de « banque hybride » qui assure un travail bancaire d’une part et joue un rôle social d’autre part. Chapitre 1 :les trois phases essentiels de la banque populaire * La phase de complémentarité: Durant cette période, la Banque Populaire, alors semi-publique, ne concernait que l’artisanat, les petits commerces et les PME. Les autres banques étaient spécialisées

systèmes, les machines et les dispositifs fonctionnent en toute sécurité - c'est qu'ils sont conformes aux normes. L'organisation responsable de plusieurs milliers des normes utiles aux collectivités dans le monde entier est l'ISO. II. ISO et normes ISO : 1. Définition de l'ISO : L'ISO est un réseau d'instituts nationaux de normalisation de 156 pays, selon le principe d'un membre par pays, dont le Secrétariat Central, situé à Genève, Suisse, assure la coordination d'ensemble. L'ISO est une

matières.La liste des figuresIntroductionChapitre 1 : contexte, enjeux et norme de maintenance1-Historique de la norme2-Domaine d’application3-Enjeux du projetChapitre 2 : notion transversales aux normes de management1-La méthode PDCA2-La notion de processus3-Les différents processus4-La finalité de processus5-L’objectif d’un processusChapitre3 : la documentation en maintenance1-Introduction2-Documentation générale3-Documentation stratégique 3-1- Nomenclature des équipements 3-2- Le

L’efficience, c’est le résultat / ressource La Norme ISO 9001 Les normes ISO sont des normes d’exigence qui aident à comprendre. * Chapitre 0 : L’approche processus (=ensemble d’activité corrélées) * Chapitre 1 : Domaine d’application (il s’agit de préciser les activités qui sont concernées par cette normes et celles qui sont exclues) * Chapitre 2 : Termes et définitions * Chapitre 3 : Références normatives * Chapitre 4.1 : Exigences générales : * Identifier

synergies de travail diversifiées avec des partenaires de réputation internationale. En somme, un tel système de management des ressources humaines efficace assure un développement durable, par l’optimisation des certifications suivantes ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, Eco label, commerce équitable. Par ailleurs, soucieuse de démontrer son engagement et sa conscience des conditions humaines dans le monde de l’industrie, Christine Confection a adhéré au pacte mondial et compte mettre en

|16 | |05 |Les étapes de résolution de problème. |18 | |06 |Les étapes d’une démarche de certification ISO 9001. |31 | |07 |Les sources de la performance. |41 | |08 |Les

dbconsultant@wanadoo.fr Maîtrise du processus achat – Daniel BIERI Qualité, référentiels et principes Maîtrise du processus achat – Daniel BIERI Qualité, référentiels et principes La qualité  Définition officielle de la qualité :  ISO : Aptitude d’un ensemble de caractéristiques (trait distinctif) à satisfaire des exigences Une caractéristique peut être :    Intrinsèque ou attribuée Qualitative ou quantitative Physique (mécanique, chimique, …), sensorielle (odeur, goût