Chapitre 11 Préparer La Négociation

Chapitre 15 Négocier les achats Transversalités Négocier des achats mobilise des compétences de rédaction (note de synthèse, compte rendu, etc.) et des compétences orales car la plupart des échanges lors des négociations se font oralement. Ce chapitre fournit donc des mises en situation développables en A8 sur le plan de la communication. La dimension internationale, donc interculturelle, doit être largement évoquée. A8 Chapitre 3 Chapitre 4 Chapitre 8 Chapitre 9 p. 41 p. 65 p. 133 p. 145 Rédiger

Chapitre 11 Préparer la négociation Cours complémentaire L’anticipation des désaccords I. Les situations professionnelles à haut potentiel de désaccord A. Le contexte Il existe de multiples situations professionnelles susceptibles de provoquer des désaccords entre les individus. Sachant par anticipation qu’il y aura une négociation à conduire pour concilier les possibilités divergentes et arriver à un accord, l’assistant(e) doit repérer les situations à haut potentiel de désaccord

Introduction 3 De l’Art de la Guerre… 4 Qui est Sun Tzu ? 4 Qu’est-ce que « L’art de la Guerre » ? 5 … A l’Art de la Négociation 7 Ce que « L’art de la Guerre » apporte à la Négociation 7 Conclusion 11 Introduction L'art de la guerre est le premier traité de stratégie au monde. Rédigé vers le Ve siècle avant J.-C., il développe des thèses originales, qui s'inspirent de la philosophie chinoise ancienne. Considérant la guerre comme une réalité inévitable

entreprises). Le commerce offre également un nombre d'emplois important, comme un grand nombre d'entreprises : 27 % du total des entreprises et 21% des salariés. Puis viennent les transports et la logistique qui représentent 10,1% des entreprises et 11% des salariés. Les services aux entreprises (11,7% des entreprises et 15 % des salariés), les services aux particuliers (13% et 4,8%) et la construction (12,3% et 5%) sont sous-représentés en comparaison avec la Seine Saint-Denis. Des secteurs dominants

professionnelle ? Le traitement du cas prend du temps. En effet, il ne s’agit pas d’un simple cas de découverte mais d’une mise en situation active qui permet à l’étudiant(e) de s’approprier les compétences du cœur de métier. Ce cas peut être : – préparé en travail personnel, en amont de la séance. Les étudiant(e)s arrivent en cours en ayant répondu aux questions de réflexion, ce qui permet de gagner du temps. On peut demander la réalisation de diapositives (sur clé USB) à rétroprojeter pour accélérer

Thème 1 - Collaborer avec le(s) manager(s) CHAPITRE 1 : Instaurer et entretenir la relation avec le manager Analyser la situation de communication interpersonnelle Favoriser la collaboration Formuler des avis. Anticiper les besoins et formuler des propositions Respecter la confidentialité. CHAPITRE 2 : Recueillir les consignes du manager Pratiquer les techniques de l'écoute active Prendre des notes Traduire les consignes en actions à mener CHAPITRE 3 : Informer, rendre compte faire le point avec

Négociation Commerciale Chapitre I. Introduction à la négociation commerciale 1. Définition de la négociation La négociation peut être définie comme étant une activité mettant en face à face deux ou plusieurs acteurs qui confrontés à des divergences et se sentant interdépendants choisissent la recherche effective d’un arrangement pour mettre fin à cette divergence et donc, créer entre eux une relation. Les notions importantes : La notion de divergence Le sentiment d’importance 2. Les

Economie 5 Organisation 6 Droit 6 Introduction à la comptabilité 7 Introduction à la mercatique 7 Logistique 8 UE2 8 Bureautique T.I.C 8 Mathématiques et statistiques 9 Projet personnel et professionnel 9 Négociation-vente 9 Expression communication 10 Anglais 10 Espagnol 10 Espagnol débutant 11 Allemand 11 Semestre 2 12 UE1 12 Mercatique fondamentale 12 Projet personnel et professionnel 13 Études et recherches commerciales 13 Approche des marché étrangers 13 Informatique appliquée 13 Statistiques appliquées

Négociation commercialeÉrick Leroux et Emmanuel Chouraqi Négociation commerciale De la théorie à la pratique 2e éditionÉrick Leroux et Emmanuel Chouraqi Négociation commerciale • Toutes les bases théoriques de psychologie et de management • Exercices corrigés et fiches de synthèseMise en pages : Caroline Delavault Couverture : Linda Skoropad/Prescricom ISBN : 978-2-311-01234-7 La loi du 11 mars 1957 n’autorisant aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part, que les «  copies ou

La Négociation 1 Techniques de Négociation et gestion de Conflits I/ Techniques de négociation II/ Approche de la négociation III / Le processus de négociation 1. Préparation des négociations Fixez des objectifs clairs Anticipez les réclamations et les réactions de l'autre partie Développez une stratégie 2. Discussion du problème 3. Propositions de solutions 4. Négociation d'un compromis 5. Finalisation / accord IV/ Caractéristiques d'un bon négociateur 2 Gestion de conflit  Styles de