Chapitre Norme Iso 9001

.................................................................................................. 3 Introduction : ............................................................................................................................. 6 Chapitre I : Présentation du cabinet MAZARS AUDIT ET CONSEIL : ........................................ 7 1. Historique : ................................................................................................................. 7 2. Mazars au Maroc

Produits commercialisés…………………………………………………………………………………7 CHAPITRE I: Présentation du produit étudié8 Description du procédé de la fabrication de l’huile de grignon d’olives8 Le raffinage de l’huile de grignon9 CHAPITRE II: …………………………………………………………………………………………………………………………………….14 CHAPITRE III : …………………………………………………………………………………………………………………………..….21 Conclusion :…………………………………………………………………………………………………………………………………

alimentaires transformés Le secteur de l’huile végétale constitue, en valeur, la première production agroalimentaire du pays, bien qu’elle ne représente que 0,1% du PIB du Sénégal en 2006. Selon Ubifrance ; l’huile brute d’arachide est le deuxième chapitre d’exportation du pays (toutes productions de l’agriculture, de la pêche et de l’industrie agroalimentaire confondues), avec 13% de la valeur des exportations de ce sous-ensemble, après les produits de la mer (65%) et devant la fibre de coton (

l’approche processus préconisée par les normes de la série ISO 9000, version 2000, et propose des recommandations pour le déploiement de cette approche dans l’organisme. Descripteurs Thésaurus International Technique : gestion, qualité, assurance de qualité, entreprise, processus, mise en œuvre. Modifications Par rapport au document remplacé, le présent document constitue un retour d’expérience sur la révision des normes ISO 9000, version 2000, et leur mise en application. Corrections

Clientèle CPSM   : Chef de la Cellule Passation et Suivi des Marchés CSC   : Chef de la Cellule Sensibilisation et Communication CS  : Chef de la Cellule Stratégie ISO : International Organization of Standardization La mise en place d’une démarche qualité est le processus mis en œuvre pour implanter un système qualité et s’engager dans une démarche d’amélioration continue. Elle est en

Introduction Chapitre I : Présentation générale du Groupe Royal Air Maroc Section 1 : Historique du Groupe Royal Air Maroc Section 2 : Organigramme du Groupe Royal Air Maroc Section 3 : Performances du Groupe Royal Air Maroc Chapitre II : Articulation des approches qualité - Marketing Section 1 : Qualité Total chez le Groupe Royal Air Maroc Section 2 : Marketing mix chez le Groupe Royal Air Maroc Section 3 : Réussir la qualité dans les services c’est réussir le marketing mix Chapitre III : Contraintes

abréviations……………………………………………………………………………….....8 Liste des figures……………………………………………………………………………………......9 Liste des tableaux……………………………………………………………………………………..11 Liste des schémas……………………………………………………………………………………..11 Introduction générale……………………………………………………………………………...…12 Chapitre I: Présentation de la société Introduction…………………………………………………………………………………………...14 I.1. Présentation de l’organisme d’accueil……………………………………………………...14 I.1.1. Historique du groupe SUMITOMO………………………………………...…………14 I.1.2. Les investissements & le chiffre

Partie Théorique : Partie I : Développement Durable 6 Chapitre I : Développement durable : Notions et généralités 6 1. Aperçu historique du développement durable 7 2. Définitions et principes 9 3. Piliers du développement durable 11 Chapitre II : Mode de gouvernance 14 1. Gouvernance mondiale 14 2. Gouvernance locale 17 3. Gouvernance dans les Entreprises 18 Chapitre III : Limites du Développement durable 20

toiles de parachute, isolants thermiques, tissus ignifuges, produits certifiés ISO 9001-2000. MALTSEVOTEX Ltd Fabricant de tissus techniques polyester, polyamide, polypropylène à destination de l’industrie métallurgique, chimique et pétrochimique.  NIPROMTEX L’un des plus grands fabricants de tissus non-tissés depuis plus d’un quart de siècle. Spécialisé dans les géotextiles. Ses produits son certifié ISO 9001. www.nipromtex.ru  NOMATEX, Ltd Producteurs de tissus non-tissés pour l’automobile

D’AES-SONEL ET CADRE THEORIQUE Cette partie consacrée au cadre conceptuel de cette étude comprend deux chapitres. Le chapitre un présente le secteur d'activité de l’électricité au Cameroun et le chapitre deux, l'approche théorique de la gestion de la qualité de service et de l’accueil. CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE D’AES-SONEL Il s’agira pour nous dans ce premier chapitre de présenter AES-SONEL, notamment son historique, évolution et l’environnement dans lequel cette entreprise