Ciblage Louis Vuitton Segmentation

évolution de la conscience marketing », sur www.marketingpouringenieurs.com 2. Vision construite sur la base d’interviews de managers de grandes entreprises technologiques. 3 MARKETING POUR INGÉNIEURS de vente : le positionnement, le ciblage et la segmentation n’étaient pas travaillés. Le début des années 2000 a été synomyme de démocratisation technologique : les marchés (téléphonie, informatique, Internet, téléphonie fixe, réception TV, etc.) se sont ouverts au grand public. Les grandes entreprises

.......................................................................................................... 93 CHAPITRE 2 Le plan stratégique d’activité A B C D E Définition Le choix d’un marché-cible Le choix d’une stratégie de segmentation sur ce marché-cible Le choix d’un positionnement sur ce marché-cible Le choix du plan d’action marketing (ou commerciale) ....................................................................................................................

................... .................................................................................................. CHAPITRE 2 Le plan stratégique d’activité A B C D E Définition Le choix d’un marché-cible Le choix d’une stratégie de segmentation sur ce marché-cible Le choix d’un positionnement sur ce marché-cible Le choix du plan d’action marketing (ou commerciale) ........................................................................................................................

internationale a- La commercialisation à distance b- L’approche directe déléguée du marché c- L’approche par l’implantation directe de l’entreprise d- Les modes associés Conclusion Introduction Après avoir appréhendé l’étude et la segmentation du marché permettant de d’y positionner et d’y cibler les acheteurs potentiels, l’entreprise a ainsi un meilleur aperçu des opportunités à saisir sur les différents segments qui composent son marché. Cette connaissance plus approfondie du marché

nouvelles fragrances sortent chaque année ; il touche, sur les marchés matures, toute la population puisque neuf femmes sur dix possèdent en moyenne deux ou trois parfums et un homme sur deux se parfume. Quelques généralités sur les parfums A. Segmentation du marché B. Qu’est qu’un parfum ? Dans les années 1980, les industriels des produits de grande consommation se sont lancés dans l’aventure. Procter & Gamble, Unilever et Johnson & Johnson ont donc investi un domaine jusqu’alors réservé

• Boisdevésy Jean-Claude, Le marketing relationnel, Éditions d’Organisation, Paris (2001). • Collectif, Recalculating the loyalty/ profitability equation, Éditions Harvard Business School Press, Boston, MA, États-Unis (2002). • Descharreaux Jean-Louis, Le modèle Client-Savoir, Éditions Dunod, Paris (1999). • Donaldson Bill et Tom O’Toole, Startegic Market Relationship : From strategy to implementation, Éditions Wiley & Sons, Chichester, Grande-Bretagne (2001). • Netter Olivier et Nigel Hill,

profitability equation, Éditions Harvard Business School Press, Boston, MA, États-Unis (2002). • Saint-Cast Nicolas, Organiser sa relation client aujourd’hui le CRM nouvelle manière, Éditions Maxima, Paris (2003). • Descharreaux Jean-Louis, Le modèle Client-Savoir, Éditions Dunod, Paris (1999). • Stone Merlin, Neil Woodcock et Liz Machtynger, Relationship Marketing : winning and retaining customers, Éditions Kogan Page, Londres, Grande-Bretagne (2000). • Timm Paul R., Seven

en dernier recours des activités et actions de l’Administration Publique. Concernant les citoyens, leur principale caractéristique est de former un groupe plus hétérogène que celui des clients. La plupart des entreprises privées procèdent à un ciblage de leurs clients, d’où une relative homogénéité de ce groupe. Les produits de l’Administration Publique sont consommés par un large éventail de personnes, allant de l’ouvrier au doctorant. Malgré cette grande hétérogénéité, la citoyenneté renvoie

simplifier le processus et de diminuer le risque perçu de l’acheteur. Qui plus est, les marques qui ont une valeur symbolique forte permettent à l’acquéreur d’un produit la portant de se distinguer socialement et de lui apporter du prestige (exemple : Louis Vuitton, Porsche…). La marque joue ainsi un rôle d’identification pour ses clients. Selon Aaker (1994), la marque confère à la fois originalité et plus-value au produit qui la porte. Selon Kapferer (1995), la marque possède huit fonctions principales

....................................................... 66 Différenciation ....................................................................................................................................................................... 67 Ciblage .......................................................................................................................................................................................... 69 Quel style de management vous convient-il ? ............