Cibles Des Relations Publiques

« below the line » (BTL) revêt toutes les autres formes de communication, elle tend à pousser le produit vers le consommateur (Push). On y retrouve la promotion des ventes, le merchandising (organisation, gestion, séduction) (vu en S2), les relations publiques/presse, les foires & salons, le sponsoring & mécénat, le marketing direct adressé (courrier, téléphone, internet, …) ou non, autres (internet et réseaux sociaux…) ; traditionnellement les entreprises dépensaient plus pour la communication média

et impersonnelle, moins efficace mais moins coûteuse  Les moyens below the line : la promotion, les relations publiques, mais aussi les relations presse, les salons, expositions, le sponsoring et le mécénat, publi-postage, notices, catalogues, les locaux de l‘entreprise, la force de vente, … Publicité Promotion des ventes Relations Publiques Vente Marketing direct Radio Presse Mailings Catalogues Cinéma Journaux

et impersonnelle, moins efficace mais moins coûteuse  Les moyens below the line : la promotion, les relations publiques, mais aussi les relations presse, les salons, expositions, le sponsoring et le mécénat, publi-postage, notices, catalogues, les locaux de l‘entreprise, la force de vente, … Publicité Promotion des ventes Relations Publiques Vente Marketing direct Radio Presse Mailings Catalogues Cinéma Journaux

les 4 phases durent environ trois à quatres mois (ex : Harry Potter : 1 an) Même les parfums se transforment en gadget (version limité « summer »). Phase o : phase de recherche Pour suivre l’évolution, on va utiliser d’abord le hors média (relation publique avec les journalistes, internet peut faire parler de rumeurs, marketing viral pour créer du buzz, exemple : apple). On créé tout un bruit pour que dès qu’on arrive à la phase 1 les ventes démarrent (exemple : bracelet power balance). Phase 1 :

projet – 2 2 - Diagnostic marketing 2 2.1 Interne 2 2.2 Externe 3 2.2.1 Quantitatif 3 2.2.2 Le marché de la demande 3 2.2.3 Qualitatif 3 2.3 Bilan SWOT 3 3 Stratégie marketing 4 3.1 Objectifs marketing 4 3.2 Définition des cibles marketing 4 3.3 Positionnement 4 3.4 Le MIX 4 3.4.1 Produit (dans notre cas le Service ) 4 3.4.2 Price 4 3.4.3 Place (dans notre cas Force de vente) 4 3.4.4 Promotion 4 Notre projet – Création d’une société dans le domaine

est quadruple, il s’agit de : -Créer la notoriété de l’entreprise auprès de ses cibles. De plus, une forte notoriété contribue à améliorer l’impact de la communication; il existe donc une relation réciproque entre notoriété et communication. -Développer son identité et son image auprès de l’ensemble des publics concernés : l’identité se compose des caractéristiques saillantes de l’entreprise que les cibles pourront percevoir facilement et clairement l’entreprise. L’image diffusée par l’entreprise

La communication d’entreprises C’est un processus d’écoute et d’émission de messages et de signaux à destination d’un public particulier et visant à l’amélioration de l’image et au renforcement des relations, à la promotion des produits et ou services et dépense de ses intérêts. I- La dimension stratégique 2 axes: assurer les objectifs, développement de l’entreprise et créer un climat dans l’entreprise. La stratégie est une orientation de l’entreprise à plus long terme et la politique c’est à plus

Exister sur un marché fortement concurrentiel  - Drainer des contacts commerciaux  - Rassurer l'environnement : clients, partenaires, financiers, prescripteurs  - Renforcer la relation avec les réseaux par l'information  - Mettre en cohérence les messages véhiculés, l'image de l'entreprise et les attentes de ses cibles  Outils :  - Création d'une identité visuelle : logo, slogan / accroche, déclinaison de la charte graphique, mise en place sur les outils existants, sensibilisation des équipes

publicitaire : unilatérale et impersonnelle, moins efficace mais moins coûteuse Les moyens below the line : la promotion, les relations publiques, mais aussi les relations presse, les salons, expositions, le sponsoring et le mécénat, publi-postage, notices, catalogues, les locaux de l'entreprise, la force de vente, ... Publicité Promotion des ventes Relations Publiques Vente Marketing direct Radio Presse Mailings Catalogues Cinéma Journaux internes Brochures Posters Annuaires

des entreprises et sur leurs résultats. C'est pourquoi, les chercheurs ont développé des modèles «normatifs» fondés sur des postulats rationnels simples, décrivant les entreprises et leurs consommateurs et qui sont censés appréhender la nature des relations entre le marché et les acteurs. Par exemple, plusieurs modèles postulent qu'il existe un segment de consommateurs mono-fidèles à la marque et se placent dans des cas simples de deux marques en concurrence. Ces recherches dérivent, ensuite, mathématiquement