Clientèle

* Pour quoi MARGAN a choisit d’être implantation dans cette zone ? * Est-ce que vous juger que l emplacement géographique du MARGAN est accessible particulièrement a votre clientèle qui se trouvent au zone primaire ? * Quel sont vos stratégies en terme de différenciation que vous présenter a votre clientèle par rapport au hyper marché ASWAK SALAM, METRO et LABEL VIE ? * Quels sont les caractéristiques de l’hyper marché MARJAN d Agadir en terme d’assortiment par rapport aux d’autre

de VRP, et pour finir, celui d’agent commercial. I / Présenter le statut de vendeur salarié de droit commun C’est un salarié qui a un lien de subordination et qui donc bénéfice de la sécurité social. Il n’est pas propriétaires de sa clientèle. Il a une clause de mobilité dans son contrat. II / Présenter le statut de VRP Un VRP est un voyageur, Représentant, Placier. C’est un salarié itinérant qui a un lien de subordination avec son employeur. Dans son contrat, il existe 4

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL COMMERCE | [Epreuve E3 : vente en unité commerciale | SOMMAIRE : PARTIE 1 : FICHE SIGNALETIQUE : Identité de l’entreprise Historique Organigramme Zone de chalandise Assortiment Clientèle Fiche de vente Fiche de présentation (signalétique) : Raison social : Adresse siège : Adresse magasin : Forme juridique : Forme de commerce : Chiffres d’affaires : Secteur d’activité : Habillement de la personne (Hommes et

4 ❖ La zone de chalandise page 5 ❖ Les concurrents page 5 ❖ Etude de l’assortiment page 5 ❖ Les produits page 5 ❖ Les prix page 6 ❖ Les actions commerciales page 6 ❖ La clientèle page 6 ❖ La conclusion page 7 Fiche descriptive d’activité professionnelle n°1 ❖ Identification de l’entreprise Page 8 ❖ La situation professionnelle Page 8 ❖ L’action du stagiaire Page 9

Voir plan en Annexe 2 bis Justifiez vos réponses ➢ Type clientèle : voir tableau en Annexe 6, Annexe 7, a. Etablissez le profil type du consommateur de votre domaine d’activité et déterminez son comportement d’achat. b. Etablissez le profil type de client de votre enseigne et déterminez son comportement d’achat. c. Comparez les deux types de clientèle en mettant en évidence les point communs et les différences.

commerciale. Ensuite, on peut s'informer via des documents, comme par exemple les revues spécialisées en vente de prêt à porter masculin. Enfin, les enquêtes d'opinion peuvent aussi nous importer des informations précieuses du point de vue de la clientèle, qui est souvent plus objectif que le notre. Ensuite, il faut évaluer ces informations. Pour cela, il faudra faire un tableau comparatif de ces 2 magasins avec le notre, puis se servir des informations récoltées les plus fiables pour améliorer

isochroniques et nous montrent l’influence du magasin sur une clientèle donnée. Nous avons relevé le code postal de chacun de nos clients réguliers. Zone primaire : centre d’Aix - 5 à 10 min a pied Zone secondaire : Périphérie d’Aix - 1o à 20 min à pied Zone tertiaire : villages aux alentours – plus de 2o minutes à pied 1.3 Type de clientèle Notre clientèle est variée, elle est âgée d’environ 20 ans a 50 ans. Cette clientèle est plutôt aisée et comprend : -des étudiants (20-23 ans) -des

Chef d’entreprise M. Lamarre, le responsable du magasin, 2 conseillères de vente. Chiffre d’affaires : CA non disponible car ouverture en mai II / La clientèle : Le profil type des clients : Clientèle agée de 20 a 40 ans pour les parents, et de 50 et plus les grand parents. Ainsi que les enfants et adolescent c’est une clientèle très large et varier. La zone de chalandise : plutôt sur le Tarn nord. Zone de chalandise : La zone de chalandise est Tarn nord donc a

Berlin, celui du Boulevard Haussmann est néanmoins un élément des plus importants de la maison Lafayette. Il se trouve à proximité des commerces de Saint-Lazare, du Printemps et de diverses enseignes connues de l’international. (On considère la clientèle étrangère comme l’une des plus importantes). Zone de chalandise : Les moyens d’accès : Metro : arrêt Chaussée d’Antin Lafayette (Ligne 7 et 9 ), Havres-Caumartin (ligne 3 et 9) RER A : Arrêt à la station Auber Zone d’attraction :

Celio veut s’imposer en leader sur les jeans, mais devant eux se trouve Levi’s. Ce dernier est un incontournable du jean. Cependant la part qui sépare Celio de Levi’s est de moins en moins importante. | Caractéristiques de la clientèle | * Segmentation de la clientèle : inexistante * Le comportement d’achat : Les clients sont de tout âge. Cependant la tranche la plus représenté est les hommes ayant entre 26 et 35 ans. Ils représentent environ 36% de la fréquentation de l’UC. Le panier moyen