Clients De Bic

appareils photos,…), conseil, etc… Ce stage fût ma première expérience en entreprise, il m’a permis de me familiariser avec le monde du travail, de découvrir le métier de la vente et celui du commerce. Mais surtout, il m’a appris le contact avec les clients, la gestion de ma gestuelle, la façon de parler et de m’habiller. Ce stage m’a permis de mettre en pratique, de façon concrète l’enseignement théorique reçu à l’IPAG. I/Présentation de DARTY A- Historique : Au début, DARTY était une petite

l’étranger et que le client que l’on appelle « le preneur de la prestation » est un assujetti à la TVA qui dispose en France du siège de son activité. On a une entreprise française qui fait appel un avocat situé en Allemagne si l’avocat facture un montant de 1000 euros à l’entreprise française cette opération sera soumise à la TVA en France, l’entreprise française va procéder à une auto-liquidation de la TVA c’est-à-dire elle va collecter une TVA alors même qu’elle est cliente. L’entreprise française

huit catégories de revenus. I- Les Bénéfices Industriels et Commerciaux (BIC) L’étude des BIC soulève deux questions: - Quels sont les principes directeurs applicables aux BIC? - Comment détermine-t-on le bénéfice imposable? 1) Les principes directeurs 1) Les BIC sont visés aux articles 34 et suivant du CGI. Ils constituent sans doute la catégorie de revenus la plus importante. En effet, les BIC constituent une matrice fiscale dans la mesure ou les principes qui leurs sont

sera plus rapide (14 jours au lieu de 30). La 2ème la loi Chatel renforcé, le délai de livraison devra être obligatoirement noté (date au plus tard de livraison). Si vous mettez livrer sous 3 jours ouvrés et que vous livrez dans 4 jours ouvrés le client ne dira peut-être rien, mais si vous livrez dans 15 jours ouvrés, il peut déposer plainte pour publicité mensongère et exigé le remboursement total de sa commande (si le commerçant à rien envoyer) ou le retour de la commande sans justificatif + remboursement

désirs des clients (Consommateurs, distributeurs) Marketing étude et analyse. Concevoir une stratégie Marketing orienté vers le client Marketing stratégique. Elaborer un programme Marketing permettant d’offrir une valeur compétitive Marketing opérationnel. Bâtir des relations rentables et assurer la satisfaction des clients Marketing opérationnel. Capter la valeur crée par les clients pour générer des bénéfices et développer le « capital client ». Pour cela :

l’activité ( BIC, BNC, BA) si déficit de l’ Entreprise il s’impute sur les autres revenus de chef d’ Entreprise. * Sociétés des personnes : relèvent de plein droit de l’IR ( SNC, SC, SCS,S en participation, S de fait, EURL, GIE) . Certaines sociétés peuvent opter à IR sous conditions ( SAS, SA, SARL) , dans ce cas la société ne supporte pas l’impôt , il ( impôt sur le résultat réalisé , qu’il soit perçu ou non ) sera payé par l’associé dans catégorie de revenu dépend de l’activité ( BIC, BNC, BA)

On pourra citer pour illustrer cette catégorie des entreprises comme : - De Dietrich dans le chauffage qui se caractérise par la volonté de distribuer des produits de qualité, fiables et durables. - Miele dans l'électroménager qui offre aux clients des produits dont la durée de vie est supérieure de 6 ans en moyenne par rapport aux produits de la concurrence. - Bang & Olfusen dans l'audiovisuel qui cherche à combiner en permanence excellence technologique et design. - Mont-Blanc dans

complexe) _ Unicité de l'image auprès des clients _ Bonne anticipation des besoins (le nom de l’entreprise va être associé à son activité, quand deux entreprise se diversifie son nom ne comprend pas On anticipe mieux les besoins des clients si on fait des interview ) _ La stratégie peut perdurer dans le temps (Bic, Michelin) ou s’installer (« recentrage » : Nokia) ( l’entreprise Michelin reste toujours dans une logique de spécialisation , Bic au début a été crée pour pour la fabrication

autorisation de l’auteur Mise à jour : 01/02/2010 4 • La catégorie d'imposition Le professionnel du secteur est soumis au régime fiscal des Bénéfices Industriels et Commerciaux (BIC). Catégorie d'imposition des BIC (prestations de services) Chiffre d'affaires Régime Fiscal Chiffre d'affaires < 32 100 € Micro BIC ou auto-entrepreneur Réel simplifié Chiffre d'affaires < 230 000 € Réel normal Chiffre d'affaires > 230 000 € • Le mode d'imposition : Les bénéfices réalisés par un professionnel

augmenter son Chiffre d’affaires en ouvrant d’autres salons, et diminuer les dépenses pour proposer des prix bas qui attirent beaucoup de clients en volume. Ainsi, elle augmentera ses bénéfices 3 – L’activité : Elle propose des services marchands (il s’agit des coupes de cheveux). (le service est intangible, c’est un acte immatériel non stockable, le client participe à la production du service) 4 – Les ressources : humaines : 2500 salariés matérielles : 260 salons, bacs, accessoires (sèches