Clients Fnac Pau

enterprise: | Histoire du group : -1954 : création de la Fnac en France par André HUSSEL et Max THERET -1993 : création de l’enseigne a PAU au centre bosquet Fiche d’identité Forme juridique : société anonyme Slogan : avant 2008 (certifié non conforme) après 2008 (agitateur de curiosité) Siège social : Ivry-sur-Seine (France) Direction : Christophe CUVILLIER (président), Fabien SFEZ (directeur général) Pour le magasin de PAU : John MAKAROWICZ Actionnaires : Pinault Printemps,

baccalauréat Sciences de la Technologie et de la gestion option Communication et Gestion des Ressources humaines. Pourquoi le marketing ? Le marketing est une matière que j’ai découverte cette année à l’EGC et elle m’a énormément plu. Ce stage à la Fnac étant le meilleur moyen de mettre en avant mes connaissances et d’en acquérir de nouvelles. Je voulais aussi, grâce à ce stage, perfectionner mes connaissances, apprendre à bâtir un plan marketing « de A à Z » et bien sur ressortir de ces deux mois

efficace » de leur demande : livraison, installation, échange ou réparation d'un produit ne doivent plus être un parcours du combattant ! Respect du consommateur oblige. Bien entendu, d'autres services chez HIFI-GÉNIE assurent la tranquillité d'achat des clients, comme le remboursement de la différence, l'engagement satisfait ou remboursé, la garantie longue durée, le prêt immédiat d'un appareil en cas de panne ou le dépannage à domicile. L'originalité de l'enseigne se situe dans sa gestion décentralisée

France : Le ministère de la Culture français, relayé par les différentes agences régionales du livre, a développé et soutenu ces vingt dernières années la notion de « librairie indépendante ». Sont ainsi écartés les grandes surfaces spécialisées (Fnac, Virgin...), les hypermarchés et autres surfaces multi produits qui peuvent avoir un rayon livres plus ou moins développé. Sont également écartées les librairies qui ne vendent que de l’ancien ou de l’occasion ainsi que les librairies internationales

e-commerce avec l’ensemble des enjeux (stratégiques, financiers, …), les réactions des consommateurs face à ce nouveau type de consommation (qui est client, qu’attendent-ils ?), une comparaison des principaux acteurs du marché tant pour des produits alimentaires (avec Houra.fr, Ooshop.fr, C-mescourses.com et Telemarket.fr) que pour des biens de loisirs (Fnac et Amazon). Enfin nous terminerons avec une approche différente des précédentes en étudiant le cas « Système U ». Pourquoi la grande distribution

Culturel » dans les 554 Leclerc de France. Au total 100000 salariés travaillent à Leclerc. L’espace culturel au sein duquel j’effectue mon stage se situe à Saint-Médard-En-Jalles. Il est le plus grand des « Espace Culturel » en France avec celui de Pau (premier Espace Culturel créé).Leclerc étant un réseau associé, le directeur du magasin est propriétaire du fonds de Commerce. Pour l’Espace Culturel de St-Médard, le propriétaire est le président directeur général du Leclerc, mais il n’est pas totalement

activité étudiée Première partie : l'entreprise Historique (« Il était une fois »)7 Production10 Personnel (« Les personnages »)12 L'entreprise sur son marché13 Deuxième partie : L'expérience commerciale Expérience de vente et de contact client au Salon du Livre14 Fonctionnement du métier de libraire18 Trois semaines à Bachi-Bouzouk mangas !20 Conclusion Sur le plan professionnel25 Sur le plan personnel25 Annexes Lexique26 Annexe 1 : Quelques exemplaires des panneaux de signalétique

d’affaires (CA) et 27 000 collaborateurs, le groupe FNAC DARTY se positionne en leader de la distribution omnicanale en Europe en 2021. FNAC DARTY est le n°1 français de la distribution de produits culturels et de loisirs et n°2 du e- commerce avec plus de 13 millions de visiteurs uniques par mois (le CA généré par internet représente 29 % du CA du groupe avec un objectif de 30 % en 2025). Né du rapprochement en 2016 des enseignes FNAC et DARTY, le groupe propose une offre de produits éditoriaux

Médard-en-Jalles La cible Analyse et résultats de l’étude Analyse des résultats de l’étude auprès des gros clients Analyse combinée des résultats de l’étude d’image dans les communes et dans la galerie Analyse des résultats de l’étude de satisfaction Recommandations Recommandations concernant les gros clients Recommandations concernant les particuliers Analyse du dossier Conclusion générale Bibliographie

ou de conserver la clientèle. On considérera alors le centre commercial comme une unité commerciale : un lieu physique permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits, de services, c’est donc le cadre privilégié de la relation commercial (contact et échanges entre unités commerciale et clients) entre une enseigne, ses clients ou potentiel clients. Ainsi, dans une société de consommation où les centres commerciaux occupent une place importante, il est important de s’intéresser