Comment Developper Un Portefeuille Client De Banque

décider de la meilleure voie à suivre en vue d’atteindre des finalités. Ce choix dépend du diagnostic interne et externe qu’elle doit réaliser. Dans cette optique de croissance, l’entreprise à deux choix : se développer dans son métier de base : c’est la spécialisation, se développer dans de nouvelles activités : c’est la diversification. 1.1 La spécialisation  1.1.1 Notion de spécialisation  Une entreprise se spécialise lorsqu’elle concentre ses moyens matériels, financiers et humains

Présentation générale de la banque 5 A-Le rôle de la banque : 5 B-La clientèle de la banque : 5 C-Les services propose par la banque : 5 II- Description Générale de la BMCE BANK 6 A- Historique 6 B - OBJECTIF DE LA BMCE BANK : 8 C - ORGANOSATION DE LA BMCE BANK : 8 D - ZONES D’ACTIVITE DE LA BMCE BANK 12 E-LES ACTIVITES DES FILIAIRES 12 F-LES PRODUITS OFFERTS PAR LA BMCE 14 Section I : service clientèle 17 A-L’ouverture des comptes en banque : 17 B- Les Formalités

……..……….12 2. PRODUITS ET SERVICES DE LA BANQUE………………………………14 2.1 Produits……………………………………………...……..…14 2.2 Services…………………………………………………….…16 3. PRESENTATION DE L’AGENCE BNI BOUAKE…………………...………18 3.1 Situation géographique………………………………………19 3.2 Structure ………………………………..……………………19 4. ORGANIGRAMME………………………………………………………21 DEUXIEME PARTIE : LA GESTION DU PORTEFEUILLE CLIENTS..……………..22 1. GESTION DES COMPTES CLIENTS……………………………………...23 1.1 Procédure relative

cause………………………………………………………page 23 B) Comment y remédier………………………………………page 24 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Le groupe Banque Populaire-Caisse d’Epargne, un grand groupe bancaire universel au service de tous. Le groupe Banque Populaire-Caisse d’épargne en France : • 37 millions de clients • 7 millions de sociétaires • 127 000 collaborateurs • 8200 agences bancaires Et également 22, 8% des dépôts des banques françaises. En ce qui concerne

Certaines de ces marchés assument un rôle de financement, mais les besoins de financement des Ese peuvent être à Long , cout , moyen Terme . Qu’est ce qu’un marché financier ? Ses acteurs ? Qu’elle est le rôle et les indices de la Bourse de valeurs? Comment se fonctionne le marché de change ? Quelles sont les limites du Système financier Marocain ? Et Quelles sont les participants dans la structure financière Française ? Plan  Partie I : Le Marché financier  Chapitre 1 : Définition et rôles 

avoir éloigné la banque de ses clients. Auparavant dans un environnement en forte croissance les actions de marketing se limitaient souvent au recrutement de nouveaux clients la fidélisation étant le résultat de la rareté de l’offre on avait souvent tendance à considéré qu’un client était acquis pour toujours parce qu’il n’avait pas d’autre choix ou bien que les habitudes engendraient l’inertie. Les programme de fidélisation sont considéré comme fondamentaux par beaucoup des banques car ils mettent

titrisation a donné naissance à une gamme d'instruments de dette qui élargit la gamme d'instruments négociables à la disposition des investisseurs. Attirés par des rendements attractifs, ces derniers ont également trouvé un moyen de diversifier leurs portefeuilles, en tenant compte de la grande variété en termes de maturité, de coupon et de sensibilité aux taux d'intérêt de ces titres. En effet, cette technique est plus pertinente pour le développement des marchés financiers et le processus de désintermédiation

....................... 10 LA CONSTRUCTION DE L’AVANTAGE CONCURRENTIEL : ................................................. 14 VOIES ET MODE DE DEVELOPPEMENT STRATEGIQUE : .................................................. 17 L’ANALYSE DES PORTEFEUILLES D’ACTIVITES STRATEGIQUES : ................................... 20 CONCLUSION ET ORIENTATION STRATEGIQUE : ................................................................ 21 2 I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE : 1. Carte d’identité de

professoral de l’ISCAEG grâce à qui je n’ai pas eu assez de difficultés dans l’exercice de mon stage. HISTORIQUE D’ORABANK 1988 FINANCIAL BANK BENIN ouvre. Elle est la première banque à capitaux privés à ouvrir dans un environnement marxiste-léniniste. 1992 FINANCIAL BANK TCHAD ouvre à Ndjaména. Elle est la première banque à s’installer au Tchad après les évènements militaires. 1999 L’activité de microfinance est développée au sein de FINANCIAL BANK BENIN, FINADEV BENIN, institution agréée de microfinance

UNIVERSITE LIBRE DE KIGALI (ULK) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUE ET GESTION DEPARTEMENT DE GESTION B.P.2280 Kigali-Rwanda IMPACT DE LA SATISFACTION DES CLIENTS SUR LA PERFORMANCE DE LA BANQUE POPULAIRE DE MUHIMA PERIODE D'ETUDE : 2005-2008 Mémoire présenté et défendu en vue de l'obtention d'une grade de licencié en Gestion Par MUBANO Jean Marie Vianney Directeur : CCA HABIMANA Jean Damascène Kigali, Mai 2010 DEDICACE A nos regrettée parents A notre femme Cécile Uwimana A notre enfant Yvain Hendrik