Comment Developper Un Portefeuille Client De Banque

UNIVERSITÉ MONTESQUIEU BORDEAUX 4 LICENCE PROFESSIONNELLE BANQUE GROUPE FORMAPOSTE Marketing Bancaire Bordeaux IV Montesquieu Licence Pro Formaposte Marketing Bancaire J-C Lointier Page 1 sur 55 PLAN DE COURS PARTIE I : Marketing Bancaire Spécificités du Marketing Bancaire Définition du marketing ? Spécificités du marketing bancaire ? PARTIE 2 : L’intérêt de la planification marketing dans la banque Plan marketing utilisations et avantages. Qu’est ce qu’un plan marketing ? A

. . . . . . . . . . . . . . .P.11 • Comment fonctionne un OPCVM ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .P.12 • Quels sont les avantages compétitifs d’un OPCVM ? . . . . . . . . . . . .P.14 • Quelle est la fiscalité des OPCVM ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .P.17 • Comment choisir un OPCVM ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .P.19 • Comment cerner les critères de sélection entre OPCVM ? . . . . . . . .P.21 • Comment apprécier la performance d’un OPCVM ?

L’intérêt de la planification marketing dans la banque Plan marketing utilisations et avantages. _ Qu’est ce qu’un plan marketing ? _ A quoi sert un plan marketing ? _ Quels sont les avantages que présente un plan marketing ? Typologie et efficacité d’un plan Marketing. _ Quelle est l’efficacité d’un plan marketing ? _ Quelle typologie pour le plan marketing ? _ Quel est le contenu d’un plan marketing ? Partie 3 : Les outils marketing de la banque _ La politique de produit / service _ La politique

Gestion Globale des Risques : DGGR 1- Département normes et outils 2- Département suivi du portefeuille 3- Département surveillance des risques de marché CH2 : Analyse du processus d’octroi de crédit aux entreprises : Cas BMCE BANK 123456Tiers Engagements Garanties Analyse financière Diagnostic financier et Jugement d’expert Octroi de crédits et gestion des risques Partie II : Enjeux Bâle II pour les banques marocaines : Cas BMCE BANK CH1 : présentation des écarts entre les apports de Bâle II

Introduction générale Partie 1: Présentation de la Banque Populaire. I. Le Crédit Populaire du Maroc. 1. Présentation du CPM. 2. Missions du CPM. 3. Organisation et structure du CPM. 4. Filiales et fondations du CPM. Partie 2 : La présentation de la Banque Centrale Populaire I. La Banque Centrale Populaire 1. Positionnement : 2. Organigramme de la BCP : 3. ORGANISATION DE LA BCP : 4. ACTIVITES DE LA BANQUE CENTRALE POPULAIRE II. B2P : banque des particuliers et professionnels 1. Division

Titre Introduction I- La gestion de la relation client II- Qu’est- ce que la fidélisation ? 1- Définition 2- Pourquoi fidéliser ? Comment fidéliser un client à travers la nouvelle technologie 1- La qualité du service de la nouvelle technologie a- Les sites internet, les Smartphones et les services qu’il propose : b- Les newsletters c- Le fichier client. Sa constitution, son usage Page 2-3 4 4-6 III- IV- Comment mesurer la satisfaction de la clientèle ? Conclusion

NUMÉRO 2e TRIMESTRE 2007 86 Deutsche Banque Frankfort Monument cosmos espace, Moscou RUSSIE : UN MARCHÉ DIFFICILE MAIS PROMETTEUR TRIBUNE : LES EXPORTATEURS FRANÇAIS SONT DES BONS ! POSTE CLIENTS : LE CRÉDIT AUX NOUVELLES ENTREPRISES DROIT : LE MARCHÉ AMÉRICAIN les risques commerciaux sous contrôle T r i b u n e Les exportateurs français sont Par François David, Président de Coface Selon certains commentateurs, le déficit commercial de la France serait d’une

Globale des Risques : DGGR 1- Département normes et outils 2- Département suivi du portefeuille 3- Département surveillance des risques de marché CH2 : Analyse du processus d'octroi de crédit aux entreprises : Cas BMCE BANK 1- Tiers 2- Engagements 3- Garanties 4- Analyse financière 5- Diagnostic financier et Jugement d'expert 6- Octroi de crédits et gestion des risques Partie II : Enjeux Bâle II pour les banques marocaines : Cas BMCE BANK CH1 : présentation des écarts entre les apports de

MICROECONOMIE APPLIQUEE A LA FINANCE Dr Omer KOUAKOU CHAPITRE I CHOIX OPTIMAL D’UN PORTEFEUILLE DE TITRES FINANCIERS Objectif de ce chapitre : L’étudiant apprendra le processus rationnel par lequel un acteur financier, évoluant dans un environnement risqué et incertain, prend ses décisions en matières de placements financiers. Objectifs spécifiques : Pour y parvenir, l’étudiant doit savoir : Comment modéliser les préférences d’un acteur financieren se familiarisant avec les notions d’utilité

d’information et de données exploitables (nous avons retravaillé ces données pour faciliter d’éventuels copier-coller…)   Comme document de travail pour attaquer de nouveaux comptes   Comme éléments de « référence » pour justifier auprès de nos clients/prospects de nos connaissances et savoir-faire spécifiques dans ce secteur.   Par ailleurs, sur la partie spécifique à GENERALI (Chapitre 5, Zoom DSIO), une somme de données très confidentielles (sur les projets en cours ou à venir) est proposée