Comment Relancer Une Enseigne De Luxe Grace Au Mode De Distribution

d’ouverture : 5 Décembre 2011 Fréquentation annuelle : 14 Millions/ An CA : prévisions de 5 MDS de MAD Coût : 2 Milliard de DHs Supérficie totale : 250 000 m² Nombre de niveaux : 3 Nombre de commerce : 350 Capacité du parking : 5000 Marques : 600 Enseignes Nombre de Cafés : 15 Nombre de restauration : -Restauration Rapide : 52 - Restauration Spécialisée : 17 1. Présentation du Morocco Mall Salwa Akhannouch : est « Madame Franchise » du Maroc. Cette jeune

sensation, vivre une expérience. Ce document vise à démontrer la nécessité pour les industriels et les distributeurs de mener une véritable réflexion autour du marketing sensoriel dans les différents points du mix. Et plus précisément, pourquoi et comment investir dans le marketing sensoriel à travers le mix. A cette fin, dans une première partie, nous verrons la naissance du concept de marketing sensoriel et son développement jusqu’à aujourd’hui. Ensuite nous chercherons à comprendre les techniques

marques, les services consommateurs avec un centre d’appel, les sites web, etc… Ces actions font partie de ce que certains appellent le « marketing client », en complément du marketing traditionnel centré sur les 4P : produit, prix, communication, distribution. Les principes sont clairs : admettre définitivement que le client « moyen » n’existe pas ; ne pas traiter de la même façon des clients différents (donner plus aux meilleurs clients et éventuellement abandonner les clients les moins rentables)

vise donc à conserver et à développer le capital client au même titre que les profits de l'entreprise. On peut être fidèle à un point de vente, à une enseigne de distribution, à une marque, ou encore à un mode de distribution. En ce qui concerne les grands magasins, ceux-ci sont en concurrence avec les chaînes intégrées et la grande distribution. De sorte que les linéaires en libre accès du style « shop in the shop » ont connu un succès indéniable, en offrant le service de conseillères et des stands

années………………………..10 Chapitre 2 : Note de sensibilisation à un objet d’analyse…………………………………….17 I / Comment fidéliser les clients du magasin ?.........................................................................18 I.1 / Le fichier client……………………………………………………………………..18 II / Comment attirer le client ?..........................................................................

scène…………………………………………..4 à 9 Une mise en valeur de la marque à travers les sens...…………………………….4 - 7 Quand l’espace de vente devient un théâtre………………………………………7 - 9 Un univers nouveau pour le consommateur………………………………………….10 à 13 Un monde adapté au mode de vie de chacun ……………………………………10 - 12 Un acte d’achat qui prend un autre sens…………………………………………12 - 13 Conclusion………………………………………………………………………………14 Bibliographie…………………………………………………………………………….15 Annexes………………………………………………………………………………… 16 à 24

HEBEL Nicolas SIOUNANDAN Pour l’Institut Français de la Mode : Dominique JACOMET – Directeur Général Evelyne CHABALLIER Hélène FOURNEAU 2 SOMMAIRE Pages 1 1.1 ETAT DES LIEUX .......................................................................................................... 6 Le fonctionnement du marché de la mode ....................................................................................... 7 La distribution ........................................................

Environnement et le développement durable SUEZ Environnement, branche d’activités de SUEZ, fournit des équipements et des services essentiels à la vie et à la protection de l’environnement : valorisation et traitement des déchets, production et distribution d’eau potable, collecte et traitement des eaux usées, et contribue ainsi au développement durable de ses clients. SUEZ est un groupe international industriel et de services, acteur du développement durable, qui apporte aux entreprises, aux collectivités

franchise à travers 2 études, l’une auprès des deux principaux franchises opérant dans le secteur de l’habillement : Marwa et Zara ; et une deuxième étude d’ordre quantitatif auprès des consommateurs afin d’avoir leur point de vue concernant ce nouveau mode de commerce. Mots clés : franchise, théorie de l’agence, théorie des coûts de transaction, savoir faire, secteur de l’habillement, organisation, franchiseur, franchisé, consommateur. Abstract : Key words: Franchise, agency theory, the resource

Audit Opérationnel pour l’optimisation des coûts Avant – Propos Nous sommes actuellement en 4ème année du cycle normal de l’ISCAE, option Finance – Comptabilité. Au vu de l’importance et de la croissance notable du secteur de la grande distribution au Maroc, nous avons décidé d’effectuer notre stage au sein du leader marocain Marjane. Apprécier ce secteur, en détecter les maux, les analyser et apporter des solutions adéquates étaient nos objectifs. Ce secteur contribue pleinement à