Communication De Crise Mattel

La crise Mattel en 2007 Comment le groupe Mattel à t- il réagit face à la situation dans le temps et dans ses actions ? Le célèbre fabriquant de jouets Mattel a retiré du marché 18,2 millions de jouets, tous fabriqués en Chine. Ce n'est pas la première fois que des jouets ou accessoires de fabrication chinoise sont retirés du marché pour des raisons de sécurité. Cette décision volontaire concerne « certaines poupées, personnages, kits de jouets et accessoires dont des aimants petits et puissants

TD N°6 – Analyser une communication de crise | Etape n°1 : Rechercher les informations 1. Rechercher des articles de presse traitant de cette affaire sur internet. 2. Comment le groupe MATTEL a-t-il réagit face à la situation : * dans les temps ? * dans ses actions ? * Dans le temps: Dès le début de la crise, Mattel a prit directement la parole sur internet afin de donner une explication de l’incident et rassurer sa clientèle. Au cœur de la crise, la Chine avait assuré

La crise 2007 de Fisher Price la filial de Mattel En Août 2007, Fisher Price a connu une communication de crise due à la défaillance (peinture contenant du plomb) de certains produits en effet une agence américaine a fait état de trois cas où des enfants ont ingéré plus d’un aimant provenant des jouets Mattel. Face à cette crise, Mattel a réagit rapidement en mettant en place plusieurs actions : Premièrement, ils ont acheté toutes les pleines pages de média (ex : L’Express, Le Figaro

Analyser une communication de crise Etape 1 : Rechercher les informations 1. COMMUNIQUE DE PRESSE MATTEL INFORME SES CONSOMMATEURS DE NOUVELLES MESURES DE SECURITE Pour faire suite au rappel des 570 exemplaires de 3 références Dora, Mattel a décidé d’étendre ce rappel en France à 1 référence « Cars ». Par ailleurs, par mesure de précaution, Mattel rappelle 28 types de produits Polly Pocket, 4 types de produits Doggie Day Care, 1 petit accessoire

Tristan, Ferron, stagiaire. 30/01/2012 Mme. Berhault, DRH Situation de crise chez Mattel. Dans cette synthèse nous allons voir une situation de crise à laquelle à du faire face l’entreprise Fisher Price (du groupe Mattel). En effet, courant 2007 l’entreprise a connu des déboires avec certains de ses produits notamment les produits « Dora l’exploratrice », les très populaires jouets Sésame, ces produits sont suspectés de contenir des peintures toxiques à base de plomb qui si il est ingéré

le groupe Mattel a procédé au rappel de 18,2 millions de jouets tous fabriqués en Chine, en raison d'une teneur élevée en plomb. La plupart des jouets étant fabriqués c'est tous les distributeurs qui s'inquiètent de la réaction des consommateurs. La communication de crise est l'un des grands secteurs de la communication des organisations, aux côtés de la communication interne, la communication éditoriale, la communication événementielle, les relations avec la presse, la communication financière

I. Présentation de la société Mattel Mattel a été crée en 1945 par Ruth et Eliot Handler ainsi que Matson. Elle a vu le jour dans un vieux garage qui servait d’atelier manufacturé. Le tout premier produit de cette entreprise est des poupées. En 1955, l’entreprise s’agrandit et s’installe en chine. Pour commercialiser ses produits, elle utilise une nouvelle forme de marketing et de communication grâce à une émission de télévision : « le Mickey Mouse Club ». En 1959, l’entreprise crée la très célèbre

succès pour Mattel dans un contexte de mondialisation : Mattel a réussi a se positionner comme leader sur le marché du jouets grâce aux éléments suivants : * La capacité du groupe Mattel de manager la particularité de ce secteur par ses idées révolutionnaires et innovatrices, a l’exemple de Barbie et Kent qui ont fait le succès de la marque. * L’adoption d’une politique de segmentation stratégique dans la production, Mattel a divisé ses unités de production en sous ensemble : Mattel Grils and

2009 Présentation 1 L’entreprise Mattel est une société américaine fondée en 1945 par Harold Mattson et Elliot Handler. Le nom de l'entreprise a été formé du « Matt » de Mattson et du « El » d'Elliot. A ses débuts, la société fabriquait l'origine des cadres et des accessoires pour poupées. De nos jours, le géant américain du jouet possède et commercialise de nombreuses marques comme Fisher-Price, ou Polly Pocket. Mattel édite également des jeux de société comme Othello, Uno

en 1924) pour un chiffre d’affaires de 349 millions, mais surtout une dette de 310 millions pour 58 millions de capitaux propres. L’entreprise, qui employait alors 2 300 personnes et qui venait de prendre la première place du marché français devant Mattel, fut placée en redressement judiciaire en octobre 2007. Parallèlement, une information judiciaire fut ouverte contre Jean-Christophe Breuil, soupçonné d’avoir mis en place un système de détournement de fonds via des sociétés-écrans. En mars 2008,