Communication de crise

des crises La gestion de crise est l'ensemble des modes d'organisation, des techniques et des moyens qui permettent à une organisation de se préparer et de faire face à la survenance d'une crise puis de tirer les enseignements de l'évènement pour améliorer les procédures et les structures dans une vision prospective. ------------------------------------------------- Prévention[modifier] Elle vise à anticiper sur la possible survenance d'événements générateurs de crise, par la mise en place de

Communication : crise Tout d’abord, nous avons fait nos recherches sur des journaux tels que le matin, le 20 min. Après avoir étudié, ce qui pouvait nous intéresser, nous avons décidé de retenir 5 articles dans un premier temps. Le premier concerne une femme qui est décédée du fait d’être restée trop longtemps dans un sauna. http://www.20min.ch/ro/news/faits_divers/story/Son-regime-personnalise-a-fini-par-la-tuer-30981539 Le deuxième parle d’un incendie en Angleterre qui a fait 5 morts

par le développement de la grande distribution (TBI). Les biens d’équipement (électroménager, audiovisuel, électronique) deviennent accessibles à la majorité de la population (TBI). Leur achat est incité par le développement des politiques de communication. Là aussi Ford s’est avéré précurseur (TBI). La publicité pousse à la consommation voire à la surconsommation (TBI). Le crédit se développe en parallèle pour permettre l’accès à la consommation (TBI). Parallèlement, les techniques de production

salariés ». Dans ces moments-là, détaille-t-elle, « la rumeur part généralement d'un élément d'information mal transmis. Ce dernier fait l'objet d'interprétations variables qui vont, viennent et s'amplifient. C'est en fait le symptôme d'une non-communication de la part de l'entreprise ». Les salariés cherchent alors à trouver des informations en dehors du circuit officiel. Mais ce n’est pas le seul environnement qui voit naître les rumeurs : Oliviane Brodin[3] élargit le sujet et précise que les

Standardisation page 15 a) Définition page 15 b) Eléments de la standardisation page 16 B. Adaptation au marché local page 17 III. Problématique page 20 IV. Essoufflement du modèle Mc Donald’s page 21 A. Crise de la vache folle page 21 B. Crise de la malbouffe page 24 C. Analyse des options stratégiques page 27 D. Synthèse des recommandations page 30 Conclusion page 30 Annexe page 32 Bibliographie page 33 INTRODUCTION [pic] Des Restaurants

UTILISEE : Date | Démarches/Recherches effectuées | Résultats | Semaine du 24/01/11 | Collecte d’information sur l’entrepriseEnvoi d’un mail au responsable communication | Informations financières très difficiles à récolter.Aucune réponse | S 31/01/11 | Collecte d’information sur l’entreprise | Informations relatives à la communication et la production et au produit | S 7/02/11 | Mise en forme et synthétisation du diagnostic externe | Diagnostic externe fini | S 14/02/11 | Mise en forme et

H 7 - De la société industrielle à la société de consommation Je traite ici de 2 chap d’histoire = l’un dans la première partie du programme portant sur le monde depuis 1945 « de la sté indus à la sté de communication » et l’autre dans la troisième partie portant sur « éco, sté et culture en France depuis 1945 » Après 1945, le monde est entré dans une formidable ère de croissance : d’abord exceptionnelle, elle se ralentit à partir des années 73. Elle s’accompagne d’une forte augmentation de la

( La communication interne  )Introduction :La communication interne aujourd’hui un des facteurs les plus importants qui a aidé à exécuter la stratégie de l’entreprise en la mettant dans un cadre stratégique et qui représente la mis en coopération les différentes formes de la communication dans l’organisation afin de fournir les objectifs de l’intérêt publique et les réaliser à partir de l’évolution des relations humaines et sociales entre les individus et l’organisation en tant que personne morale

Le Club Med est une entreprise crée en 1950 et qui a pour secteur d’activité le tourisme. L’entreprise est spécialisée dans les villages vacances en France et à travers le monde. Depuis quelques années la Club Med a subit la crise économique ainsi que les changements politiques mondiaux, ce qui a rendu difficile la gestion de cette entreprise qui a due s’adapter. Un des moyens d’adaptation qu’utilise le Club Med et sa concurrence pour faire face a ces changements est le e-tourisme. La stratégie

fournisseurs. Les pays approvisionneurs sont la France (%), le brésil (%), l’Italie(%), la Chine (%), l’Allemagne(%), l’Espagne(%). La qualité et le prix des produits peuvent variés selon le pays d’origine. Politique commerciale PRIX | COMMUNICATION | Type | Produit de haut et moyen gamme | media | Aucune | Différenciation | La qualité | Hors média | Aucune sur la Martinique | Organisation managérial L’équipe de l’unité commerciale est régie par un management directif.