Communication Externe Disneyland

continu. Malgré tout, selon les représentants syndicaux, les résultats des audits qualité en baisse sont intimement liés aux relations internes. Peut-on considérer que la difficulté de faire appliquer les basiques de l’accueil dans les boutiques de Disneyland Paris est liée au manque de motivation des équipes de vente? Sommaire RAPPORT I. Présentation de l’entreprise p4 a. Historique p4 b. Activité p4 c. Taille p6 d. Organisation p8 II. Mes

qu’un plan de communication ? - Les actions de communication - Les échéances, l’organisation dans le temps - Les masses budgétaires allouées - Les résultats attendus et leur évaluation ➢ A quelles questions préalables faut-il répondre ? - Quelle est la stratégie de communication à mettre en œuvre ? ⇨ Objectifs ? ⇨ Cibles ? ⇨ Messages ? - Quelle est la stratégie marketing, le positionnement (constat), le MIX marketing. - Dans quel contexte : diagnostic interne / externe. ➢ Quelles

Communication IDRAC – Cours de Me. Elise CORSET Etude de cas : Le futuroscope Qu’est-ce qu’un plan de communication ? Les actions de communication Les échéances, l’organisation dans le temps Les masses budgétaires allouées Les résultats attendus et leur évaluation A quelles questions préalables faut-il répondre ? Quelle est la stratégie de communication à mettre en œuvre ? Objectifs ? Cibles ? Messages ? Quelle est la stratégie marketing, le positionnement (constat), le MIX marketing

négligeable car 45% de la surface de la région sont consacrés à l’agriculture. La région est donc aussi un pôle industriel avec de multiples usines comme celle de Peugeot à Poissy mais aussi une région de loisirs avec la présence de parc à thème comme Disneyland, le plus grand de France. Cette dynamique n’est possible sans la présence d’acteurs à différentes échèles. A l’échelle nationale, le gouvernement fournit un budget qui va être géré par la région (près de 4,5 milliards d’euro en 2011). Ce budget

a-t-elle une culture ?1.3 Culture d’entreprise : définition1.4 Comment se forme la culture d’entreprise ? | 2 Culture d’entreprise et management   | 2.1 L’activité de management 2.2 Le besoin de références2.3 La culture en pratique | 3 La culture de Disneyland ParisConclusionBibliographie | " L’entreprise, qui était pour beaucoup le lieu privilégié de l’aliénation individuelle va-t-elle devenir le lieu central de l’illusion collective ? "Max PagèsIntroductionLe Monde titra " le choc des cultures " après

nouvelle organisation nous a permis d'enclencher des actions de marketing opérationnel. Notre campagne de communication multicanal, initiée à la fin 2008 autour du dahu, est l'une des conséquences de cette impulsion» Objectif: «Nous cherchions à fidéliser notre portefeuille clients et à le dynamiser, tout en essayant d'apporter quelque chose de nouveau» (Thina Cadierno, directrice marketing et communication) Comment développer la fidélité et la valeur des clients? Marketing relationnel ? ? Programmes

mots : ~ DEMARCHE : Il y a un raisonnement une succession logique de réflexion en d'autre thermes on est ds le domaine de la raison ~ ADAPTER : l'offre de l'entreprise aux évolutions de marchés , et aux contraintes de l’environnement interne et externe de l'entreprise (just timing) ~ TECHNIQUE : (d’étude et d'action) On utilise des outils (statistique par ex) pour mettre en œuvre des techniques 2 . définition contemporaine  : le marketing est un ensemble de processus visant a créer, communiquer

d’achat sera développé. Ce marketing expérientiel aussi appelé marketing sensoriel faisant référence aux cinq sens : le goût, le toucher, la vue, l’ouïe ou l’odorat sera explicité à travers de nombreux exemples concrets. Le cas du parc d’attractions Disneyland Paris montrera les effets positifs de ce marketing expérientiel pour le service et le consommateur. Pour finir, les limites de ce concept seront détaillées à travers de nouvelles notions psychologiques et le modèle de « Persuasion Knowledge » de

Auteurs: Sylvie HERTRICH et Ulrike MAYRHOFER, IECS Strasbourg, 2004 Cette étude de cas a été conçue en étroite collaboration avec la direction marketing du parc Astérix. Les auteurs tiennent à remercier Monsieur Alexandre GOUREVITCH, Directeur de la Communication, et Madame Evelyne VILLAME, Directrice Marketing, pour leur précieuse contribution à l’élaboration du cas. © IECS Strasbourg, Université Robert Schuman, 61, avenue de la Forêt-Noire, 67085 Strasbourg, tél. : 03 90 41 42 00, fax : 03 90 41 42 70

Restructuration a apporté au Groupe de nouvelles ressources financières, réduit ou rééchelonné une partie de sa dette et lui a donné davantage de flexibilité pour investir dans de nouvelles attractions ainsi que dans le développement du site de Disneyland Resort Paris (le Site) et de ses environs. La Restructuration comprenait également une réorganisation juridique du Groupe. L’exercice social de la Société commence le 1er octobre d’une année donnée et se termine le 30 septembre de l’année suivante