Communication Externe Disneyland

Analyse Stratégique de Starbucks Coffee Sommaire Introduction p 3 Partie 1 : Analyse externe p 4 1. Définition de l’industrie p 4 2. Analyse PESTEL p 6 3. Analyse PORTER p 9 4. Segmentation de l’industrie p 11 Partie 2 : Analyse Interne p 14 1. Définition de l’entreprise p 14 2. Analyse des ressources p 16 3. Analyse des compétences p 17 4. Analyse Balanced Scorecard p 19 5. Analyse de la gouvernance d’entreprise p 23 Partie 3 : Diagnostic final p 26 1. Réflexions p 26 2. Propositions

hiérarchique Les caractéristiques des organisations influent sur le type de management mis en œuvre dans l’entreprise. 1.3 - une structure en perpétuelle évolution Une entreprise est un organisme vivant qui, sous la pression de facteurs externes et internes, va se transformer. Les modes de management doivent s’adapter au nouveau système organisationnel. 2 - L’individu dans l’organisation Pour sa mise en œuvre concrète, le management ne peut se contenter de considérer l’entreprise

l’envergure de Starbucks doit connaître les éléments qui constituent son environnement externe. L’analyse PEST permet de définir les menaces et opportunités du macro environnement. Dans un contexte de mondialisation et un monde en constante évolution, la connaissance de cet environnement est indispensable à la pérennité de Starbucks. Nous allons par le biais de l’analyse PEST, décrire l’environnement externe de l’entreprise et délivrer des préconisations, dans le dessein d’exploiter des opportunités

aliments et boissons, accessoires. Production de jeux interactifs | Disney Hardliness, Softlines, Toys, publishing, Buena Vista Games, Disney store | Parcs à themes (Disney Parks and Resorts)28% du CA | Parcs d’attractions, hotels, croisiéres. | Disneyland Park and resort (5 parcs), Disney Cruise Line, ESPN Line | Par cette stratégie, Disney va chercher à toucher toutes les catégories de personne et tous les âges. DAS de Bouygues | Technologie | Clients servis | Besoins satisfaits | BTP

routine habituelle. Avec toute la meilleure volonté du monde il n'est pas possible d'apporter quoi que ce soit à une équipe de direction fondamentalement figée dans ses idées. Un diagnostic se fait habituellement en 4 étapes : - Diagnostic externe - Diagnostic interne - Positionner la situation concurrentielle - Les choix tactiques Cependant, nous avons trouvé opportun de modifier quelque peu notre approche afin de ne pas rester trop « scolaire ». De plus le plan choisi nous permettra

 SNELAC  :  SYNDICAT  NATIONAL  DES  ESPACES  DE  LOISIRS,  D’ATTRACTIONS  ET   CULTURELS   Le  SNELAC  fédère  actuellement  plus  de  200  adhérents  dans  leur  diversité,  de   Disneyland  Resort  Paris,  Parc  Astérix,  Futuroscope,  Aqualand,  Grand  Parc  du  Puy  du   Fou,  Tour  Eiffel  à  des  entreprises  régionales  ou  familiales  employant  moins  de

Marketing de Mac Donald’s, cet outil va nous permettre d’appréhender une grande partie du diagnostic interne et donc des forces et des faiblesses du groupe. Puis, nous verrons le modèle des 5 forces de Porter qui nous amènera à prononcer un diagnostic externe et donc les opportunités et les menaces de Mac Do. Ces deux diagnostics mettront donc en évidence un SWOT qui conclura notre analyse stratégique marketing de l’entreprise. LE MARKETING MIX ET LA MARQUE 1. Le produit Le succès de

Etude de Marché Sommaire I/Analyse externe………………………………………………………………………………………………… p3 1/Le marché …………………………………………………………………………………………………………………… p4 A/La définition du marché B/La taille du marché C/L’évolution du marché D/La structure du marché 2/Les acteurs du marché ……………………………………………………………………………………………….. p6 A/Les consommateurs B/Les concurrents C/Les distributeurs3/L’environnement du marché………………………………………………………………………………………. p9 A/L’environnement économique B/L’environnement technique

de participation 3.Les technologies du libre service 3.1.Le SST 3.2.Autres technologies de libre service Chapitre 5 : Le marketing interne et interactif 1.Le marketing interne 2.Le marketing interactif 2.1.Une des composantes du marketing externe 2.2.Les services high contact 2.3.Un ciblage différencié et pas de masse 2.4.Des outils de mesure de la qualité des échanges Chapitre 6 : L’expérience du service 1.Les attributs du service 1.1.L’intangibilité du service 1.2.L’évaluation des

sont évoquées au sein d’un discours, diffusées par le biais des supports de communication classique tels que les livrets d’accueil, les manuels ou journaux d’entreprise remis aux employés avant d’être approfondies pendant des séminaires. Selon M.Thévenet il y’à 3 types de valeurs Des valeurs déclarées, dont les traces sont visibles sur les documents officiels, les discours de l’aval et la communication institutionnelle externe Des valeurs apparentes, notamment dans le choix des « héros », des dirigeants