Communication Hors Média Mc Donalds

les   comportements   de   consommation   des   média.   Pour   autant,   aucun  nouveau  médium  n’a  tué  les  précédents.       Aujourd’hui   j’interroge   le   prospectus   sur   sa   capacité   à   faire   face   à   l’arrivée   fulgurante   des  Nouvelles  Technologies  de  l’Information  et  de  la  Communication,  qui  grappillent  des   parts  de  marché

d'une crise a) L’apparition d’une crise : différentes origines b) Une origine Interne c) Le cas particuliers des rumeurs et légendes urbaines 2) Evolution des crises et de la communication de crise 1) Les sources de crises 2) Les rumeurs et La désinformation 3) La communication dans la crise Partie II- Les enjeux d'internet pour les entreprises A- un nouvel environnement à fort potentiel 1) De nouvelles contraintes 2) Des enjeux commerciaux 3) Au pays

pousse l’E vers les marchés étrangés ainsi que la concurrence poussée à un pt extrême. C’est le cas des E établis dans des marchés étroits coe la suisse pr Nestlé et la Finlande pr Nokia. Ainsi ces E ont tjrs pensés à commercialiser leurs produits hors des frontières nationales. La spécialité de l’E peut aussi être un facteur d’internationalisation, car le nbre d’acheteurs potentiels sur le marché local peut être faible. Certaines activités saisonnières peuvent exploiter, par ex, les différences

Maâlems Gnaoua de tout le Maroc Des artistes venus du monde entier Témoignages d’artistes et de personnalités Les lieux du Festival Le Festival Gnaoua et son public L’équipe du Festival 15 bonnes raisons de vivre l’aventure Une communication puissante et ciblée Les médias sont au rendez-vous chaque année Association Yerma Gnaoua Ils nous ont fait confiance en 2011 Contacts un festival porteur de valeurs essentielles 15 ans déjà ! 15 ans que le Festival Gnaoua et Musiques du Monde s’est installé

services associés au produit : services rendus aux clients (rapidité, personnalisation de la relation), cadre/ambiance des boutiques… „ Image, réputation de l’entreprise : absence de marketing/communication directs mais forte reconnaissance de Starbucks auprès des consommateurs, dans les médias, presse spécialisée…. © CCMP 2009 – Starbucks - Stéphanie LAVIGNE - Sébastien MITRAILLE - Groupe ESC Toulouse Licence d'utilisation accordée à : _ESG__ 6 1.1. CHAÎNE DE VALEUR DE STARBUCKS:

« CIBLE »............................................5 1) Annonceur…………………………………………………………..…5 2) Agence…………………………………………………………………6 3) Public ciblé…………………………………………………………….7 III / LES SUPPORTS DE COMMUNICATION PUBLICITAIRE.….8 1) La publicité Média…………………………………………….………8 2) La publicité hors Média…………………………………………..……9 3) Le sport comme vecteur publicitaire…………………………………10 IV/ ASPECTS ECONOMIQUES DE LA PUBLICITE……………...11 1) Poids économique…………………………………………………….……11 2) Impact……………………………………………………………

PSYCHOLOGIE DE LE COMMUNICATION CHAPITRE 1 : DEFINITIONS 1. LA PSYCHOSOCIOLOGIE Psychologie : cherche a comprendre le comportement individuel Sociologie : étude générale des phénomènes sociaux. Psychosociologie : cycle intermédiaire, étude psychologique des comportements sociaux. Analyse des phénomènes régissant la communication interpersonnelle soit entre les membres d’un même groupe soit entre les membres de groupe différent. Le groupe : deux personnes ou plus , qui vont pendant un

Pourtant, des gens semblent quelque peu retissant pour ce type d’achat compte tenu des risques qui en incombent.. HISTOIRE DU E-COMMERCE - QU’EST-CE QUE LE E-COMMERCE? On appelle « Commerce électronique » (ou e-Commerce) l’utilisation d’un média électronique pour la réalisation de transactions commerciales. La plupart du temps il s’agit de la vente de produits à travers le réseau internet, mais le terme de E-commerce englobe aussi les mécanismes d’achat par internet (pour le B-To-B). -

commercialisés, le Mc Café : 10 d- Analyse du micro-environnement selon les forces de Porter : 12 5.) Détermination du positionnement 18 a- Choix des points de différence 18 b- La stratégie de différenciation 18 III- Le " Tapachula Café" 19 1.) La marque 19 a- Le choix de la marque 19 b- Le logo 20 2.) L'agencement du magasin 21 3.) La communication 22 a- Détermination des objectifs commerciaux 22 b- Détermination des objectifs de communication 22 c- Notre

10 II2 La stratégie marketing 10 Le concept de chaque firme 10 McDonald’s 10 Quick 11 La stratégie 11 II3 Le marketing opérationnel 12 Produit 12 Prix 13 Prix modéré 13 Communication 13 Distribution 13 III. Approfondissement : la communication publicitaire 15 III1 McDonald’s 15 Une image de marque exécrable (Annexe 2) 15 Les bonnes actions : la Fondation Ronald McDonald’s 16 L’après « vache folle » 16 Reconquérir les 15/25 ans 16