Communication Informelle Avantages

Présente le chemin parcouru (difficile de situer la page sur l’ensemble du site) Séance 2 : La communication 2.0 Web 2.0 permet interaction utilisateur/site web. Blog = Web (service d’internet) + LOG (journal de bord) ; ensemble de billets ou articles. Critères de succès : Simplicité, communication diversifiée, informelle et réactive Objectifs : Proposer un espace interactif d’information, de communication et de production, Favoriser une dynamique de groupe, Favoriser les échanges de compétences

Structure Structure Systèmes Définition Définition Le choix, compte tenu de l'évolution anticipée de l'environnement et de la concurrence : • des domaines dans lesquels l'entreprise s'engagera • de la nature et l'intensité de cet engagement • des avantages concurrentiels à acquérir ou à développer La structure définit les tâches à accomplir, les regroupements, les liens d'autorité, de coopération et d'information qui unissent les individus. Les structures se différencient par le degré de décentralisation

transports et le glissement progressif de l’ensemble du secteur vers l’informel. Le non-respect de la réglementation, usuelle dans le secteur, est en effet devenu considérable. La fraude, autrefois circonscrite aux seuls transporteurs du secteur informel est désormais pratique courante, ainsi pour survivre même les transporteurs organisés sacrifient l’entretien de leurs véhicules, le paiement des impôts, les cotisations sociale et les polices d’assurances…. Et plus dangereux, cette fraude est aujourd’hui

PSYCHOLOGIE DE LE COMMUNICATION CHAPITRE 1 : DEFINITIONS 1. LA PSYCHOSOCIOLOGIE Psychologie : cherche a comprendre le comportement individuel Sociologie : étude générale des phénomènes sociaux. Psychosociologie : cycle intermédiaire, étude psychologique des comportements sociaux. Analyse des phénomènes régissant la communication interpersonnelle soit entre les membres d’un même groupe soit entre les membres de groupe différent. Le groupe : deux personnes ou plus , qui vont pendant un

assurer sa satisfaction ▪ La fonction première de l’entreprise doit être de satisfaire les besoins sociaux des membres en milieu de travail ▪ La formalisation et centralisation des décisions, conjuguée à une forte rationalité freinent la communication et isolent les membres du groupe ▪ Les styles technocratiques ont rendu calculateurs les membres de l’entreprise 2. Elton Mayo : fondateur du mouvement des relations humaines Profil : Philosophie, formé en médecine puis administration

hiérarchisée qui travaille sur des projets spécifiques. Le personnel est qualifié et autonome. L’ajustement mutuel est le mécanisme de coordination privilégié. La structure actuelle est souple et réactive, elle favorise l’information orale et informelle, la communication entre les postes (suppression du papier et des notes) et la transparence. Axée sur la polyvalence des salariés, les niveaux hiérarchiques sont peu nombreux. Q4) Les différents inconvénients par rapport aux exigences de l’environnement

transports et le glissement progressif de l’ensemble du secteur vers l’informel. Le non-respect de la réglementation, usuelle dans le secteur, est en efet devenu considérable. La fraude, autrefois circonscrite aux seuls transporteurs du secteur informel est désormais pratique courante, ainsi pour survivre même les transporteurs organisés sacriient l’entretien de leurs véhicules, le paiement des impôts, les cotisations sociale et les polices d’assurances…. Et plus dangereux, cette fraude

services…). D'autre part, et ce n'est pas le moindre inconvénient de l'organigramme, il ne reflète que partiellement la structure de l’entreprise. Il ne permet pas de représenter la structure informelle qui se superpose à la structure formelle. Qu'est ce que cette structure informelle ? La structure informelle représente la réalité des relations entre les individus à l'intérieur de l'organisation. Le schéma va indiquer les relations hiérarchique et les 2 attributions d'emploi théoriques, mais

cependant des problèmes de coordination, des sources de conflits entre les différentes autorités. Structures informelles : Il n’est pas possible de comprendre une organisation en étudiant simplement sa structure formelle. Il faut tenir compte des relations informelles, des normes te des règles officieuses, des relations de coopération et de proximité. Les relations informelles permettent une meilleure circulation de l’information mais peuvent aussi entraver l’action des dirigeants.

déterminées et imposées pendant une certaine période (école, entreprise, équipe sportive) LE GROUPE • Différents types de groupes: les groupes restreins Les groupes formels et informels: • Le groupe formel: organisation précise avec des rôles pour les individus (groupe de travail, équipe de chercheur) • Le groupe informel est un groupe spontané où les individus sont présents de leur plein gré sans hiérarchisation et rôles imposés (individus qui sympathisent) LE GROUPE • Différents types de groupes: