Communication Institutionnelle Coca Cola

BESOINS DE CONSOMMATION : CELA IMPLIQUE DES ÉTUDES DE MARCHÉ PRÉALABLE À LA PRODUCTION. ➢ STIMULER ET RENOUVELER LE BESOIN : CELA IMPLIQUE LES DIFFÉRENTES ACTIONS DE PUBLICITÉ ET DE PROMOTION DE MANIÈRE GÉNÉRALE TOUTES LES ACTIONS DE LA COMMUNICATIONS. ➢ RÉALISER L’ADAPTATION DE L’APPAREIL PRODUCTIF : PRODUIRE EN FONCTIONS DES BESOINS DÉTECTÉS AU MARCHÉ AVEC TOUS LES RISQUES QUE CELA PEUT COMPORTER SI LES BESOINS CHANGENT. ➢ RÉALISER L’ADAPTATION DE L’APPAREIL COMMERCIALE

les besoins de consommation : cela implique des études de marché préalable à la production.  Stimuler et renouveler le besoin : cela implique les différentes actions de publicité et de promotion de manière générale toutes les actions de la communications.  Réaliser l’adaptation de l’appareil productif : produire en fonctions des besoins détectés au marché avec tous les risques que cela peut comporter si les besoins changent.  Réaliser l’adaptation de l’appareil commerciale aux besoins :

POLITIQUE DE COMMUNICATION 45 I. DECOMPOSITION DU PROCESSUS LE DECODAGE : LES 3 MECANISMES DE LA PERCEPTION II. ELABORER UNE ACTION DE COMMUNICATION 1. IDENTIFIER LES CIBLES 2. FIXER LES OBJECTIFS 46 46 47 47 48 2 Cours de Marketing 3. a. b. c. 4. 5. 6. 7. 8. III. 1. 2. 3. 4. 5. ELABORER LE MESSAGE Que dire, l’objet de la communication Comment le dire, codage du message Qui doit le dire, la source. LA COPY STRATEGY CHOISIR LES CANAUX DE COMMUNICATION DEFINIR

environnement (chapitre 2), ses principaux acteurs dont notamment le consommateur (chapitre 3), sur les produits, les circuits de distribution, les modes de communication,… Une partie de l’étude porte également sur l’entreprise elle-même (ses produits, ses marques, sa distribution, sa communication, sa politique commerciale,…).Un ensemble d’outils et de techniques permettent de rechercher les informations dont a besoin l'entreprise (chapitre 4). Le

de l’information recueillie grâce aux outils de CRM facilite l’acquisition de clients nouveaux, la vente croisée (cross-stelling) et celles de produits haut de gamme. 5 6 On peut rappeller que le marketing mix = produit+prix+distribution+communication Une étude récente démontre qu’un client entièrement satisfait rapporte 17 fois plus de revenus qu’un client pas satisfait 5 Marketing fondamental- 1er semestre DUT GEAHélène Charrier- 2- Evolution du marketing : « du marketing de la demande

............................... 251 Carrefour ......................................................................................... 108 Catena ............................................................................................. 339 Coca-Cola ....................................................................................... 281 10 © Éditions d’organisation SOMMAIRE © Éditions d’organisation Columbia House ..........................................................

dépend de la productivité des firmes sur le territoire. Elle permet de mettre en évidence les différentes formes de la compétitivité (coût et hors coût) et de montrer que celle-ci dépend à la fois des performances des entreprises et du contexte institutionnel. La compétitivité représente la capacité d’une entreprise ou d’un pays à maintenir ou accroître ses parts de marché. - Au niveau d’une entreprise, la compétitivité dépend des gains de productivité qui résultent des investissements réalisés

leurs complexités et l'approche sociologique accorde plus d'importance aux individus et aux groupes qu'à l'État lui même. C'est l'activité des groupes d'individus qui va poussé L'État à accompagner la relation avec l'autre état L'approche dite institutionnelle, les institutions international qui encadrent les relations inter. Elle va expliquer les relations inter a travers les institutions existent L'approche dite stato-centrique, dans laquelle l'étude des relations inter ne peut se faire qu'a

pas qu'une affaire de stratégie et de marketing. Le droit des marques instaure des règles strictes pour votre bien et celui des autres. Les marques font rêver. Selon une enquête publiée en 2002 par BusinessWeek, la marque la plus chère du monde, Coca-Cola, était évaluée à 69, 64 milliards de dollars, et la centième marque citée dans la même enquête, Armani, valait encore… 1, 51 milliard de dollars. Redescendons sur terre. La "marque de fabrique, de commerce ou de service" est un signe permettant

Marketing et Communication Marketing et Communication Yvan Valsecchi 1 Marketing et Communication SOMMAIRE I - LES DEFINITIONS DE BASE A - L'environnement du marketing B - Schématisation du système C - La fonction marketing au sein de l'entreprise 1) L'optique production 2) L'optique produit 3) L'optique vente 4) L'optique marketing D - La conversion des entreprises au marketing E - Objectif et types de marketing F - L'adaptation à la demande G - L'adaptation à l'environnement