Communication Institutionnelle D Auchan

IKEA Lits + Matelas + Oreillers etc. * Contacter : activité qui facilite l’accès aux clients. Ex : chewing-gum devant les caisses pour faciliter l’accès. * Informer : activité qui permet d’apporter la connaissance au client. Outils de communication et promotion. Ex : IKEA a changé ses horaires + organisation de deux soirées nocturnes au lieu de une. * Promouvoir : développer campagnes promotionnelles Pousser le client vers le produit. * Administrer : gérer les commandes et livraisons

Français (néo marxistes) : Boyer, Mistral et Lipietz vont parler d’une crise d’accumulation du capital. Le système capitaliste en crise va donner naissance à un immense penseur : Keynes. La question qui va se poser après 29 est d’améliorer la communication vers les consommateurs (dont la publicité qui nait dans les années 30), mais aussi à perfectionner les techniques d’investigations du consommateur (qui veut acheter quoi ?). Tedlow qui va écrire selon le prof l’ouvrage de référence sur l’histoire

STRATEGIE DE COMMUNICATION ............................................ 12 2.1. Analyse des outils de communication existants ............................. 12 a) Analyse du mix de communication ................................................................... 12 b) Evolution de la stratégie de communication de la structure choisie et de ses principaux concurrents .......................................................................................... 13 2.2. Plan de communication 2011....

opérateur de co-voiturage en France. - Yves Rocher : De nouveaux magasins, un nouveau logo et de nouveaux produits. Par ce biais, l’enseigne de cosméto relance sa communication en matière de développement durable « sévèrement jugées par les clientes et ex-clientes de la marque » ( Elodie Dorfiac , Responsable de la communication institutionnelle de la marque). Parallèlement, les actions comme « Plantons pour la planète » continuent et Yves Rocher prévoit de planter jusqu’à 50 millions d’arbres cette année

Les différents types de plans de communication Alloncle Arthur Augier Estelle Dang Thi My Lien Jaccoux Anthony Introduction La réussite d’une entreprise repose sur sa communication. Seulement, toute stratégie de communication doit se faire avec un travail au préalable. C’est pourquoi on se sert du plan de communication. C’est un document, parfois une solution donnée par l’audit, plus ou moins détaillé, qui contient des plans d’actions de communication pour promouvoir une entreprise, une marque

accompagnés ou non d'offres promotionnelles et de bons de réduction. L'entreprise peut ainsi constituer et/ou mettre à jour une base de données clients qui, ponctuellement, pourra être sollicitée pour répondre à un questionnaire. Ce vecteur de communication est désormais également utilisé par les enseignes de la distribution (comme Carrefour avec son magazine « Danoé » et Monoprix avec son magazine « Liane »…) » (1) (1) Source définition : www.e-marketing.fr Présentation des consumers magazines

la période de référence et le total des achats de ce foyer dans la catégorie de produit à laquelle appartient la marque. Fidélisation La fidélisation est définie par le Mercator comme un ensemble d’actions liées au produit, au prix, à la communication ou à la promotion destinées à renforcer la fidélité des clients à une marque. Les définitions de la fidélisation peuvent recouvrir trois visions différentes (source CSC Peat Marwick, 1998) Une vision matérialiste : l’augmentation du volume d’achat

nouvelles niches en élargissant sans cesse leur gamme de produit. 1ère étape : La carte des perceptions 2e étape : la démarche •Identification d’un avantage concurrentiel : Jeunesse et qualité •Choix d’un avantage concurrentiel : Qualité •Communication de cet avantage : Humour •Contrôle de l’adéquation du positionnement / perception du consommateur : Unicité 3e étape : Les stratégies Stratégie de différenciation : par une action sur l’image du produit, Michel et Augustin choisi de se

Littoral Côte d’Opale de DUNKERQUE Tuteur de l’entreprise : Mr Faiçal TAQI Tuteur de l’université : Mr J.M FANKAM F REIN S E T MO TIVA TIO NS D ES MARR AKCH IS A L’ E GAR D D E Gérard Mulliez et Mourad Chérif, respectivement présidents du groupe Auchan et de l’ONA Gilbert Infantes et Noureddine Benmakhlouf, responsables du directoire d’ACIMA Année Universitaire 2004/2005 Stage effectué au Supermarché Acima Marrakech Réalisé par Diaâ TACHAFINE Master1 Marketing,Vente, Commerce International

2ème LFG EQUIPE PEDAGOGIQUE : S. BAGHDADI, F. KILANI. S. MENJOUR CHAPITRE IV LE MARKETING OPERATIONNEL Plan Section 1- La politique du produit Section 2- La politique du prix Section 3- La politique de distribution Section 4- La politique de communication Annexe : Les implications Marketing Section 1- La politique de produit A. Définition, caractéristiques et catégorisation de produit: Définition : Un produit peut être un objet matériel, un service, un homme, une idée ou une organisation, conçu