Communication Interne Chez Carrefour

Carrefour Idée Générale Création 1959 à Annecy Forme juridique Société par actions simplifiée Slogan(s) « Le positif est de retour » Auparavant : « Avec Carrefour, je positive » ; « Mieux consommer » ; « La qualité pour tous » Siège social France Activité(s) Grande Distribution Société mère Groupe Carrefour Site Web http://www.carrefour.fr/ Ancien logo de l'enseigne Carrefour jusqu'à Septembre 2009. Carrefour est une enseigne d'hypermarchés du groupe Carrefour, créée en

Baccalauréat sciences et technologies de la gestion Épreuve de spécialité - Partie pratique |FICHE ÉTUDE | Communication et gestion des ressources humaines | |Session : 2008/2009 | | |Académie : Limoges |

l’entreprise Carrefour Les dates clés… De sa création a nos jours, Carrefour innove et anticipe. Animée par la passion et le sens du commerce, chaque equipe contribue à construire, jour après jour, l’avenir de la grande distribution. 1959 1961 Naissance de la société Carrefour. Créée par les familles Fournier et Defforey. Création de la SARL Promodis. future Promodès née de la fusion de deux familles grossistes diridées par P.A Halley et L. Duval-Lemennier. 1966 1963 Carrefour créer

1 a. Historique et chiffres clés .............................................................................. 1 b. Marché et secteur d’activité ........................................................................... 2 c. Diagnostic interne et externe ......................................................................... 3 2) Analyse de l’organisation .................................................................................. 4 a. Organigramme ...........................

groupes : Les interactions C. L’efficacité du groupe II. Intérêt et stratégie de la communication interne A. Pourquoi développer une communication interne ? B. La stratégie de communication interne : Plan de communication interne III. Techniques de communication interne A. La communication interne orale B. La communication interne directe C. La communication par l’événement D. La communication interne électronique Conclusion Sources Annexes INTRODUCTION Tout le monde s’accorde

quatre actions à conduire:  Product (produit) de la gamme proposée à l’emballage pour le client  Price (prix) de la gamme des prix aux conditions de paiement  Place (distribution) du choix du canal à l’organisation de la vente  Promotion (communication) du choix de la population à la gestion des actions promotionnelles 4 fonctions tenues par le distributeur  Matérielles  Transport – recherche d’économie d’échelle à tous les niveaux  Groupage – optimisation du transport pour approvisionnement

des quartiers urbains ou sur les axes de fort passage, Marché Plus répond à une attente forte : des courses plus faciles et plus rapides en ville. Forme d’organisation commerciale : Commerce associé. Le groupe Carrefour gère au travers de Prodim son réseau de proximité : Marché Plus, 8 à Huit, et Shopi. Dates clés : Création de l’enseigne en 1992 et en 1999, les Marché Plus dévoilent une nouvelle identité et

s’être appuyé sur les facteurs organisationnels tels que la confiance accordée aux salariés, la communication interne, les procédures de contrôle existantes. - Le style autoritaire / exploiteur : il s'agit d'un management par la peur et la contrainte, les décisions sont prises et imposées par le niveau hiérarchique supérieur. Il n’y aucune confiance aux subordonnés, aucune consultation. La communication est descendante. - Le style autoritaire / paternaliste : ce management tient de la récompense-sanction

Le diagnotic interne La confiture Bonne Maman se positionne sur le segment haut de gamme. Fonctions | Forces | Faiblesses | Produit | La confiture Bonne Maman se positionne en extra haut de gamme, c’est-à-dire que l’entreprise propose une confiture de bonne qualité à un prix convenable. Elle défit ces concurrents avec des prix peu élevés et une confiture de meilleure qualité. Son produit est un produit d’excellente qualité avec des arômes naturels puissants et des fruits en gros morceaux.

réfléchi qui s’apprend et se perfectionne. C’est le moment de l’ouverture à l’autre, de la création du lien, ce qui lui 1 . Margot Phaneuf (2002) Communication, entretien, relation d’aide et validation. Montréal, Chenelière et McGraw-Hill. 2 . Tendance actualisante : en relation d’aide rogérienne, puissante force interne d’évolution qui se trouve naturellement chez tous les humains. confère toute son importance (Monique Formarier)3 . Même mal acceptées, la chaleur et la pertinence de cet accueil de l’infirmière