Communication Interne Chez Carrefour

conventions-congrès-séminaires, l’incentive, le team building, le lancement de produit, les manifestations intérieures ou extérieures, les voyages d’affaires… Les évènements peuvent être grand public ou corporate voire privés. On parle de « live » et de « live communication » à son sujet ce qui a le mérite de préciser sa nature et de la différencier d’autres opérations. On utilise en langue anglaise le terme d’« event management » lorsqu’il s’agit de gérer les nombreux services qui lui sont liés comme la production

9 Logistique de distribution de CHALLENGE à Carrefour 10 5. Pourquoi CHALLENGE la filiale de Novatis ? 10 a. Fiche signalétique 11 b. Activités de NOVATIS : 12 c. Organigramme de « CHALLENGE » 13 Pourquoi CARREFOUR ? 14 Méthode et Mission : 14 d. Présentation de poste : Chef de secteur 14 e. Mission de stage : 15 f. Problématique : 16 g. Causes de rupture de stocks 16 h. Conséquences de rupture de stocks 17 i. Solution 17 k. Résultat : Exemple CARREFOUR Anfa Place 20 Conclusion 21 Bibliographie 22

Page 1 sur 38 Épreuve E6 : Management de l’équipe commerciale CONTEXTE D’ENTREPRISE A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins

opérationnel mais qui a un niveau de formation bat. * La Qualité des produits Marjane laisse à désirer surtout aux produits frais et charcuterie * Sur le magasin ou entre personnel on trouve une Mauvaise Ambiance. * Mauvaise communication interne et externe. * L'augmentation des prix par rapport aux différents concurrents existants sur le marché. * La clientèle Marjane trouve les prix proposés par Marjane élevés. * Les promotions présentées par Marjane ne sont pas intéressantes

....................................................................................... 13 Assortiment ...................................................................................................................... 14 Communication ............................................................................................................... 14 Personnel .............................................................................................................

A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins de cash & carry, sites de e-commerce… Carrefour poursuit dans chaque pays où il

d’information, ainsi qu’un levier financier sur lequel les quotidiens et magazines peuvent s’appuyer. Les premières véritables stratégies de marques sont alors effectives. En effet, elle sous-entend désormais un savoir-faire et un certain prestige chez les industriels. Elle cherche donc, compte tenu de l’environnement concurrentiel croissant, à devenir réellement légitime en offrant un bénéfice au consommateur sur son marché. Le développement soudain et très important des marques va amener à une

Franchomme ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Intitulé du cours : ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- CARP – Communication, Accueil, Relation Publique ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Année académique 2012-2013 ------------------------------------------------- Enseignement de

éthiques des entreprises du SBF 120. Afin de mieux comprendre la manière dont les entreprises étaient organisées en interne, nous avons retenu quelques entreprises du CAC 40 qui ont réalisé un reporting social de qualité et/ou qui disposent d’une série d’outils et d’instruments visant à promouvoir leur responsabilité sociale[4]. Ces entreprises sont les suivantes : Arcelor Casino Carrefour Danone Lafarge Peugeot Renault Saint-Gobain Sanofi- Aventis Suez Total Véolia Vinci

la traçabilité de tous les produits commercialisés en France depuis le producteur jusqu’au consommateur. A Bagnolet sont gérées les activités de développement des filières (jus de fruits, chocolat, café, etc.), de gestion administrative et la communication. La société a aussi une équipe de commerciaux répartis sur l’ensemble du pays[1]. La gamme de produits Ethiquable (cafés, thés, sucre, chocolats, jus de fruits) compte aujourd’hui 145 produits alimentaires labellisés Max Havelaar, distribués