Communication Interne Galeries Lafayette

GALERIES LAFAYETTE Pestel & swot • PRESENTATION DES GALERIES LAFAYETTE Les Galeries Lafayette, un groupe leader très intéressant, tant sur un plan de stratégie de communication et marketing que sur un plan de management et d’organisation interne. Les Galeries Lafayette étaient initialement une mercerie créée par Alfonse Kahn et Théophile Bader. Ils y créent leurs premiers ateliers de confection de mode et commercialisent les produits fabriqués. De nos jours, après une évolution

I) Contexte du magasin 1) Positionnement: Les galeries Lafayette se positionnent comme un grand magasin traditionnel ou l’on trouve des produits de luxe, des vêtements de mode haut de gamme mais aussi des produits alimentaires et des produits pour la maison. 2) Ambition: L’objectif principal des galeries Lafayette est de développer les compétences nécessaires à l’évolution des métiers et aider les équipes à atteindre les objectifs de résultats et de performance. 3) Environnement managérial:

Stratégie marketing des Galeries Lafayette MORINEAU Louise, TREHU Charlotte Introduction Pour l’étude d’un groupe, notre choix s’est porté sur le groupe Galeries Lafayette, car c’est un groupe de renommée mondiale qui reflète une image haut de gamme. Pour ce faire, nous étudierons en premier lieu, la présentation de l’entreprise, suivie de sa stratégie marketing. Nous aborderons ensuite ses forces et faiblesses. [pic] I. Présentation du groupe Galerie Lafayette 1. Présentation

Cas de communication Février 2011 SOMMAIRE Elaboration d’une stratégie de communication autour des services des Galeries Lafayette I. Analyse S.W.O.T des Galeries Lafayette a) Forces et faiblesses b) Menaces et opportunités II. Diagnostic et problématique III. Définition des objectifs a) Objectifs cognitifs b) Objectifs conatifs c) Objectifs affectifs IV. Les cibles stratégiques a) La cible principale b) Le cœur de cible c) Les cibles secondaires V.

Corporate strategy 3G3 La mode vit plus fort ! Introduction : Galeries Lafayette est une chaine de magasin de luxe française. Il existe 61 boutiques en France. Eklle réalise ca de plus de 2 millions d’euros. Le groupe s’est diversifié en créant de nouveau concepts tel que Lafayette maison ou Lafayette homme. Le magasin qui se situe sur le boulevard Haussmann est la vitrine de ce groupe puisqu’il a réalisé un CA de plus d’un milliard d’euros. Il devance le Harrod’s de Londres et le Bloomingdale’s

Le groupe Galeries Lafayette est un groupe de renommée mondiale qui reflète une image haut de gamme. Les quatre valeurs cardinales du groupe sont : • l’audace : capacité à prendre des risques pour créer et innover ; • le leadership traduisant le statut qui est le leur mais qui doit être sans cesse défendu et consolidé ; • la passion qu’ils vouent à leurs clients ; • la diversité, caractérisant à la fois les métiers qu’ils exercent et qu’ils mobilisent pour l’épanouissement de tous. Fort de

SCIENCES ET TECHNOLOGIE DE LA GESTION MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Changement de style de direction aux Galeries Lafayettes Pour se doter d’un management moderne, les Galeries Lafayettes adoptent une nouvelle organisation du travail et un nouveau style de direction. Vous analyserez la situation de l’organisation présentée dans l’annexe en effectuant les travaux suivants : 1. Caractérisez l’organisation concernée : nature, type, taille, ressources, champ d’action

Sommaire I) Introduction II) Développement A) Présentation du groupe « Les Galeries Lafayette » • les Enseignes du groupe les Galeries Lafayette • Le concept des Galeries Lafayette B) Création des «  Galeries Lafayette » * Les débuts à aujourd’hui C) La stratégie marketing * Stratégie produit * Stratégie prix * Stratégie communication * Stratégie distribution D) Les implantations E) Quelques chiffres à

d’enseigne sachant qu’il coûte cinq fois plus cher de trouver des nouveaux clients que de les garder et les fidéliser. Dans le cas présent, nous avons du jouer le rôle de ces derniers auprès du personnel de vente des Galeries Lafayette. Le groupe des Galeries Lafayette est un groupe spécialisé dans la distribution, possédant à ses actifs 478 magasins sur le territoire français. En effet, pour un tel magasin, le service est primordial, il constitue leur axe de différenciation. Il parait donc

la fidélisation et de l’animation de la relation client. LaSer, crée en 1968 sous le nom de « Compagnie financière des nouvelles galeries » bénéficie d’une forte expérience dans son domaine et capitalise un savoir faire indéniable, à la pointe du marketing et de la technologie. Depuis 2005, Laser est désormais détenu à parité par le groupe « Galeries Lafayette » et «Cetelem » (groupe BNP Paribas Personal Finance). Ce groupe contrôle intégralement ses deux filiales qui sont « Laser Cofinoga »