Communication Interne Galeries Lafayette

CAS NAJMAN Réalisé par  : - Luce OLIMBO- Desy LOUDY- Sarah DIOMANDE- Marie BOURBIERPLANI- Analyse de l’entreprise Najman et son marché1- Diagnostic interne et externe de l’entreprisea) Matrices SWOT et PESTELb) 5 Forces de PORTER 2- Développement de l’implantation dans les réseaux de distribution existants et dans d’autres formes de distribution. a)

vision de l’avenir du commerce est associée à l’anticipation d’une transformation radicale de l’appareil commercial : le mot d’ordre est la proximité. (…) Le challenge des entreprises pour préserver leur compétitivité réside dans leur capacité en interne à évoluer pour affronter ce nouveau paysage commercial… » Présentation de KIABI Historique 1978 : L’AVENTURE, C’EST L’AVENTURE ! C’est en 1978 que Patrick Mulliez lance un

quatre actions à conduire:  Product (produit) de la gamme proposée à l’emballage pour le client  Price (prix) de la gamme des prix aux conditions de paiement  Place (distribution) du choix du canal à l’organisation de la vente  Promotion (communication) du choix de la population à la gestion des actions promotionnelles 4 fonctions tenues par le distributeur  Matérielles  Transport – recherche d’économie d’échelle à tous les niveaux  Groupage – optimisation du transport pour approvisionnement

réalisant des marges considérables sur leurs produits électroniques. Le succès n’est pas seulement dépendant du produit. L’innovation est également présente dans toute la « ligne business » : Innovation marketing : Apple a mis en place une communication innovante pour créer le désir et l’envie d’acheter chez le consommateur. Dans un premier temps, par le logo de sa marque, la pomme croqué, mais également dans ses campagnes publicitaires. En effet, il a réussis à associe l’image du produit au plaisir

trendy et clubbing. • 4 collections par an avec 800 modèles par collection, • 35 millions de pièces vendues chaque année. II- Contexte géographique : Le point de vente est situé dans la rue Nationale, en centre ville, près de l’entrée de la galerie commerciale de la FNAC ; il est donc très visible des chalands. Plusieurs parkings sont situés autour du point de vente, et la rue nationale est desservie par de multiples lignes de transport en commun (Fil Bleu). Les travaux du tramway, dont l’inauguration

et les galeries Lafayette) -les indicateurs de chiffre d’affaire 1952 : 450 000 francs or 1977 : 77 000 000 francs or Il va être imité par d’autres entrepreneurs. Il y aura rapidement de la concurrence sur Paris. En 1855 : création du magasin « le Louvre » 1856 : création du « bazar de l’hôtel de ville », qui a donné naissance à un réseau de magasins (les BHV) 1865 : le Printemps 1870 : création de « la samaritaine ». ses fondateurs sot Mr Cognacq et Me Jay 1895 : fondation des galeries Lafayette

Parfumeries selectives ..................................................................................... 20 Marionnaud ………………………………………………………………………..…20 Beauty Success ...................................................................... ..24 Galeries Lafayette .....................................................................26 Parfumeries marques enseignes .................................................................... 28 Yves Rocher.......................................................

stratégie de carrière LES QUALITES REQUISES Expérience sur le terrain dans le domaine de la Négociation Fort désir de débuter une carrière dans une fonction de négociateur Des caractéristiques personnelles : Ouverture d’esprit, adaptation, communication, esprit d’entreprise, sens collectif, et un sens relationnel incontestable. LES METIERS Négociateur Ingénieur commercial Ingénieur des ventes Chef de marché LES INTERVENANTS LES STAGES DE SPECIALISATION Retrouvez ces documents en page 2

de consommation courante crée en 1932. Ses magasins de distributions sont uniquement implantés dans les centres ville, ce sont des commerces de proximité aussi appelés City marché. L’entreprise appartient à parts égales aux groupes Casino et Galeries Lafayette. Monoprix est le leader français de l'offre de produits et de services en centre-ville, ils estiment la fréquentation journalière de l’ensemble des magasins à 1 millions de personnes. Les métiers de Monoprix sont la vente de produits alimentaires

dans un premier temps un diagnostic interne (ce sont les forces et faiblesses de l’entreprise que j’ai choisi d’étudier), ainsi qu’un diagnostic externe (qui lui est le bilan, soit les opportunités et menaces de mon premier CCF portant sur une étude pays et une étude secteur). Donc pour ce diagnostic à l’international, mon étude se portera sur le secteur des cosmétiques biologiques en Suède par l’intermédiaire de l’entreprise Cattier. DIAGNOSTIC INTERNE : CATTIER | FORCES | * Capacités