Communication Interne Galeries Lafayette

UNIVERSI Hassan I Faculté des Siences Economiques Juridiques et Sociales Rapport de stage, Master 2 Audit et contrôle de gestion EVALUATION DU DISPOSITIF DE CONTROLE INTERNE DANS UNE STRUCTURE MAROCAINE Encadré par Réalisé par Mr. Khalid ZEHAICHI(Groupe Aksal) Mlle Nidale LAMQARI Année universitaire 2010 – 2012 DEDICACES Je dédie ce travail à mes très chers parents, ma familles, pour lesquels

Chanel II. Les stratégies de distribution et de communication de Chanel s’inscrivent dans un seul but : développer la relation client A. Une stratégie de distribution mûrement réfléchie en adéquation avec son image de marque 1) La stratégie de distribution de Chanel 2) L’organisation de sa distribution 3) Quelques innovations en termes de distribution 4) Le magasin comme outil de communication pour Chanel 5) Internationalisation B. Une communication de luxe établie par Chanel 1) Objectif 2) Cible

gente féminine. Ainsi, nous allons, de prime abord, établir une analyse interne et externe de la firme Kiabi, suivi d’une analyse selon le modèle SWOT. Puis, il serait préférable d’élaborer la nouvelle stratégie de segmentation et de positionnement de l’enseigne ciblant les 18-25ans pour, enfin, définir le nouveau Marketing-Mix en établissant la stratégie de prix, de distribution en ligne et de communication. I- KIABI et son environnement. A) Analyse externe ❖ Le marché

féminin. Il est demandé à l’apprenant de proposer un plan marketing pour le marché français : 1. Diagnostic interne (forces/faiblesses) et diagnostic externe (opportunités/menaces), avec problématique et diagnostic synthèse 2. Stratégie marketing (critères de segmentation, cible, positionnement) 3. Marketing-mix (politique de produit, de prix, de distribution et de communication). Adidas : La femme est l’avenir du sport I. La pratique sportive des femmes 1.1 Le marché du sport

24 15- La politique de prix 24 16- La distribution 25 17- Cibles 27 Les comportements de consommation 27 a- Les caractéristiques de la clientèle 28 1- La lingerie féminine 28 2- Les motivations 29 18- La communication 30 a- Les modes de communication 30 b- La philosophie 31 c- Les visuels 33 d- Le packaging 33 Aide à la création : Bureau de style 34 Conclusion : 34 Introduction 36 1- État actuel du marché 37 2- Les facteurs d’évolution 37 a- Facteurs

Sommaire : Introduction Chapitre 1 : Analyse Interne I) L’offre A) Les produits B) La société en chiffres C) Les distributeurs II) La demande A) Aspects quantitatifs B) Aspects qualitatifs III) Analyse SWOT Chapitre 2 : Analyse Externe I) MAC face au marché A) Le marché des cosmétiques multiethnique B) L’Impact de la crise économique C) L’Internationalisation D) Perspective en 2010 II) L’environnement externe A) Les nouvelles

distribution physique des produits qui impliquent trois fonctions (le transport avec l’acheminement, la manutention, logistique, l’assortiment avec le choix des produits adaptés à la clientèle et le stockage des produits. Les services liés à la communication (présentation des promotions, conseil des vendeurs …) et les services financiers (remis, crédits, délais de paiement) 2- Les acteurs et revendeurs de la force de vente La force de vente et les revendeurs ont pour mission de vendre er référencer

Chapitre 1 → Introduction à la communication Le processus de communication Médium = Média Médium =ensemble homogène de supports Médium TV = les supports sont les chaines (tf1, france2, m6) Médium Radio= les supports sont les stations radios (virgin, BFM, Europe 1). Le codage = il se caractérise par des gestes, par des mots. Codage symbolique = quand on utilise une image à la place d'un discours. Dans les publicité, une manière de coder est l'appel aux références. Le récepteur

chiffre d’affaires de 22.6 Millions d’euros. 1.1) Le réseau Le réseau Descamps compte 109 unités commerciales (pilotes et franchises) dont 45 en France. Mais la marque Descamps est également présente dans les Grands magasins (Printemps, Galeries Lafayette…) et les boutiques multimarques. En 2006 le réseau se place en 3ème position sur le marché après ses concurrents directs Carré Blanc et Yves Delorme[1] et occupe 12.09 % de part de marché de ce secteur d’activité[2]. Le réseau s’organise autour

B - Analyse du diagnostic interne  1) Le cadre du diagnostic L’entreprise Boissier est une enseigne de longue date (fondé en 1827), et qui a été il y a bien longtemps une grande enseigne connue a travers Paris. Cependant, Maison Boissier s’est éteint fin des années 80, pour renaitre de ses cendres dans les années 2000. Entre Sylvie Douce, élue femme d’or 2009 et créatrice du salon du chocolat, et cette maison s’est conclu un mariage très prometteur. 2) Le diagnostic commercial Produit :