Communication Interne Galeries Lafayette

Colors 10 mai 2010 RENOVA Colors 1 Colors INTRODUCTION LA STRATEGIE MARKETING LE PRODUIT • • • • La marque Les normes et les labels Les services Le design LE PRIX & LE PACKAGING LA COMMUNICATION INTRODUCTION RENOVA Colors 2 Renova se positionne comme une marque offrant des produits prenant soin du corps, de l’esprit et des sens : «See, feel and touch the difference Renova makes.» Elle s’adresse à des consommateurs privilégiant non seulement la technicité

un rayon homme au premier puis un rayon chaussures et accessoires au deuxième étage. La réserve se trouve au troisième étage. Le management est participatif car les salariés participent aux décisions et leurs initiatives sont encouragées. La communication passe du siège au responsable puis du responsable aux salariés et inversement si une réclamation ou une information doit être transmise au siège. Il est composé d’un responsable et de 5 vendeurs. Des extras s’ajoutent à l’équipe le samedi et pendant

Analyse du secteur……………………………………………………………………7 B) Le diagnostic interne………………………………………………………………………10 1. La segmentation stratégique………………………………………………………………..10 2. L'analyse fonctionnelle……………………………………………………………………..12 II. Les manœuvres stratégiques…………………………………………………………..13 1. Stratégie intra-industrielles………………………………………………………………………13 2. Stratégie inter-industrielles………………………………………………………………………13 3. Stratégie de communication………………………………………………………………..14 Conseils pour l’avenir ………………………………………………………………………

adaptés à la clientèle, transformation des lots de production en lots de vente  Stockage des produits Les services concernent 3 dimensions :  Les services matériels : livraison, installation, SAV,...  Les services liés à la communication : information sur les produits, présentation des promotions,...  Les services financiers : remises, crédits, délais de paiement,... B. Les acteurs revendeurs et forces de vente Les FV et les revendeurs ont pour missions de vendre et

les unes que les autres, telles que Cartier et Dior. Coté cosmétiques, Marionnaud ou encore Style de vie offrent du haut de gamme : kenzo, Versace, Roberto Cavalli ou encore Hugo boss sont également situé dans le même périmètre et sans oublier Galeries Lafayette Casablanca, calquée sur le modèle français, qui est un lieu où la mode s'exprime et où elle est accessible avec une qualité de service des plus soignées. Plus de 300 marques réparties en 6 univers garnissent les rayons du magasin pour une clientèle

ayant choisi de se regrouper pour bénéficier d'un certain nombre de synergies, d'économies, d’échelle et de garantie financière. Il existe plusieurs avantages aux structures en place: Les agences bénéficient des stratégies de marketing et de communications communs à l’ensemble des réseaux (la publicité, le point de vente,...) Elles profitent également de meilleures conditions de négociation avec les fournisseurs. Les agences bénéficient les formation pour leurs salariés qui sont assurée par les

Son activité principale repose sur la distribution de l’ensemble des services télécoms (téléphones portables, services affiliés Internet, accessoires, services d’assurance pour téléphones mobiles) Organigramme de THE PHONE and PHONE (5 rue Lafayette 75009 Paris) Répartition des tâches par fonction Responsable de magasin : Il met en œuvre et coordonne l’ensemble des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs commerciaux, il a le rôle de manager de l’équipe il s’occupe du back office

féminin. Il est demandé à l’apprenant de proposer un plan marketing pour le marché français : - Diagnostic interne (forces/faiblesses) et diagnostic externe (opportunités/menaces), - Stratégie marketing (objectifs, segmentation, cible, positionnement, sources de volume, éléments-moteurs du marketing-mix), - Marketing-mix (politique de produit, de prix, de distribution et de communication). I. La pratique sportive des femmes A. Le marché du sport Depuis une vingtaine d’années, on assiste

commercial 1.3.1 Historique, chiffres clés Basket Airline est né il y a un peu plus de 6 mois par Mr.J.Azira et souhaite développer un réseau. C’est la raison pour laquelle il développe le concept Basket Airline juste à côté des Galleries LaFayette avec une volonté de développement voir d’une extension. Le concept : des produits de marque (renouvelés à chaque collection) et répartis dans quelques essentiellement dans l’univers chaussures(exclusivement de sport), avec une gamme textile étendue

courbes isochroniques. La zone primaire va de 5 mn en 5 mn. Dans la zone primaire on trouve les Galeries Lafayette et Citadium ainsi que divers concurents du même type. Dans la seconde on trouve Foot lockear et dans la tertiaire ce sera go sport et intersport. Les moyens d’accès L’unité commerciale est située en plein cœur du centre du 9e arrondissement, plus exactement à proximité des Galleries LaFayette, un site assez convoité par les touristes,avec de plus la présence d’autres grandes enseignes