Communication Interne Magasin Ikea

cible avec tel produit….. Accroitre la productivité commerciale 2 Développer la productivité des commerciaux : L’enjeu est d’adapter les modes de commercialisation et de rationnaliser les moyens d’intervention. Les nouveaux outils de communication permettent une grande souplesse dans l’approche du client. L’organisation en « grands comptes » Le traitement optimisé pour les clients a plus faible valeur La télévente Le recours aux NTIC 3 Faire progresser les compétences des

entreprise et ses implications sociétale et doit en tenir compte (ou renforcer sa en matière de management. L’avantage d’une telle prise en compte) dans ses modes d’organisation collaboration résidait dans le fait que si le CECLR interne et de communication externe. Longtemps pouvait apporter ses connaissances et son expérience présentée comme un « problème », la diversité en matière de gestion de la diversité et de lutte contre est aujourd’hui abordée dans le monde de les discriminations

et animer les canaux de distribution 16. Piloter le marketing d’une enseigne de distribution et la logistique commerciale 469 503 Septième partie Communiquer auprès des clients actuels et potentiels 17. Élaborer une stratégie de communication 360° 18. Mettre en œuvre la publicité, la promotion, le parrainage 539 et les relations publiques 569 le marketing viral et la force de vente 607 19. Piloter le marketing direct, le marketing interactif, Huitième partie Favoriser

nous exposons tout d’abord la controverse sur l’origine du marketing, puis nous présentons quelques pratiques et institutions caractéristiques du marketing moderne, au tournant du 20ième siècle. Pour finir, nous examinons les principaux mouvements internes au marketing qui peuvent expliquent son évolution sur longue période. L’histoire du marketing, une discipline récente L’histoire du marketing est une branche de l’histoire des entreprises – business history en anglais – elle-même considérée comme

nous exposons tout d’abord la controverse sur l’origine du marketing, puis nous présentons quelques pratiques et institutions caractéristiques du marketing moderne, au tournant du 20ième siècle. Pour finir, nous examinons les principaux mouvements internes au marketing qui peuvent expliquent son évolution sur longue période. L’histoire du marketing, une discipline récente L’histoire du marketing est une branche de l’histoire des entreprises – business history en anglais – elle-même considérée comme

il vend des beignes, des muffins et du café filtre. Il a également installé une buanderie dans un local attenant au magasin et tient un dépôt de linge pour le compte d’une chaîne de nettoyage à sec. Enfin, son commerce abrite aussi un point de services de Postes Canada. Malgré toutes ces améliorations, les ventes stagnent. Il se demande si la construction, juste en face de son magasin, d’un supermarché qui reste ouvert presque 24 heures sur 24 n’est pas à l’origine de ses tracas. Comme il n’en est

automatiquement des magasins (porte à porte, vente automatique, en réseau, par Internet…) Enfin, elle ne nécessite pas forcément d’intermédiaires (vente directe du producteur au consommateur). La distribution est un secteur dont le poids économique est considérable puisque l’activité commerciale des distributeurs représente 10,6% de la valeur ajoutée de l’économie française.  Bref historique : 1850-1950 : les premiers pas En 1852 Aristide Boucicaut invente le grand magasin : grande surface, assortiment

deux dimensions qui sont indissociables et interdépendantes, à savoir la dimension stratégique et la dimension opérationnelle, qui ne se limitent pas à la conception du produit mais également à la détermination d’un prix répondant à l’objectif de communication avec le marché. La politique de prix d'un produit est l'une des quatre politiques qui composent le plan de mise sur le marché d’un produit. En raison de la relation qualité/prix fermement ancrée dans l'esprit des consommateurs et de l'importance

Stratégie • Politique d’entreprise MARKETING COMMUNICATION FINANCE COMPTABILITÉ MANAGEMENT INDUSTRIEL Gérard Cliquet André Fady Guy Basset STRATÉGIE POLITIQUE D’ENTREPRISE AIDE À LA DÉCISION 2 e édition MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION Modifications des comportements de consommation, mondialisation des marchés, forte concentration des entreprises, nouvelles législations… Le marketing, la stratégie et le management des entreprises de distribution s’en trouvent considérablement transformés. Cet ouvrage

sa création, sa distribution et sa consommation. Comme l’explique Peter Drucker le but du marketing consiste à connaitre le client à tel point que les produits ou services lui conviennent parfaitement et se vendent d’eux même. Par exemple : EBay, IKEA II. Histoire du marketing A. XIXe et début du XXe : l’ère de la production de masse Cette période marque une évolution productive importante. Les industriels se concentrent sur l’offre et sur leur capacité à produire en grande quantité afin