Communication Interne Magasin Ikea

SOMMAIRE 1 - Introduction 3 2 - Notions de marché 11 3 - La segmentation 18 4 - Le comportement du consommateur 23 5 - La concurrence 30 6 - L’environnement 39 7 - Le produit 45 8 - Le prix 53 9 - La communication 61 10 - La force de vente 70 11 - La distribution 77 12 - Le plan marketing 84 Glossaire 88 Bibliographie 93 1 - INTRODUCTION LE CONCEPT MARKETING Le concept a été créé vers le début des années 1900. Avant cette période

groupes de distribution. Ensuite, une partie sur la Grande Distribution Alimentaire exposera l’organisation des enseignes plus en détail. On y trouvera : - l’historique du groupe - la présentation du groupe avec les chiffres clés, l’organisation - les magasins - les marques et services du groupe - les autres enseignes - les nouveautés - les points marquants pour les PME/PMI Enfin, une autre partie sera consacrée aux enseignes des grands commerces spécialisés. -1La documentation contenue dans cet ouvrage

la douche le matin) Nourriture, tabac, boisson (ex. déjeuner) Habillement (ex. on s’habille pour sortir) Logement, entretien ménager (ex. on sort de la maison) Transport (ex. on prend voiture ou bus) Éducation (ex. on va à l’université) Communication (ex. on utilise le cellulaire) Divertissements, sports, loisirs MKT-1183 : cours de Marketing session d’hiver 2012 Annie Lusamba Kalala 23 Séance 3 Le comportement du consommateur MKT-1183 : cours de Marketing session d’hiver

conduite du changement dans un environnement incertain est un thème à l’ordre du jour. Il amène de nombreuses entreprises à investir dans leur système de pilotage et la gestion des risques est une composante majeure de ce pilotage. Dans cette communication nous tenterons de montrer que, pour gérer les risques, il convient de travailler sur le système d’action de l’entreprise, c’est à dire sur ses activités et ses processus et ce, de façon dynamique, c’est à dire en prenant constamment en compte les

RECHERCHE APPLIQUEE Présenté et soutenu par Aurélien ROBERT Le 08 Septembre 2012 COMMENT LES MARQUES PEUVENT-ELLES REUSSIR A CAPTER UN CONSOMMATEUR DE PLUS EN PLUS NOMADE EN INTEGRANT LE MARKETING MOBILE DANS LEUR STRATEGIE ? MASTER « Marketing, communication et stratégies commerciales » Option « CRM & E-business » 2010-2012 Nom de l’entreprise : Dolist.net Tutrice de stage : Dorothée SORIN Tutrice de mémoire : Alexandra VIGNOLLES 1 REMERCIEMENTS Je suis particulièrement reconnaissant envers Dorothée

l’innovation et de la qualité ainsi que les carences de l’organisation managériale des entreprises, caractérisent l’évolution structurelle de cette industrie. Il est à souligner que le caractère très contraignant de l’environnement interne dans lequel évolue les IAA explique à son tour, et dans une large proportion, leur faible performance : les difficultés d’approvisionnement des usines en matière premières agricoles, la faiblesse de la demande solvable, les

fondements de l’économie de marché Les déviances de l’économie de marché Le marketing, facteur de démocratie économique 9 9 10 11 2 Le rôle du marketing dans l’économie 12 2.1 L’organisation de l’échange 2.2 L’organisation de la communication 13 14 3 L’évolution du marketing dans l’entreprise 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes Le marketing stratégique : l’orientation-clients Le

souveraineté du client Les fondements de l’économie de marché Les déviances de l’économie de marché Le marketing, facteur de démocratie économique 2 Le rôle du marketing dans l’économie 2.1 L’organisation de l’échange 2.2 L’organisation de la communication 3 L’évolution du marketing dans l’entreprise 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes Le marketing stratégique : l’orientation-clients Le marketing stratégique

chez Premiere.fr (équivalent à ceux que j’avais développé chez Renault en terme de moyens), je me suis rendu compte que si l’on considérait ce secteur comme dynamique (et attirant pour les jeunes), c’est parce que ces entreprises ont développé en interne un cadre (comprenant les méthodes de management et de gestion de projet) complètement divergent par rapport à ce qui existait jusqu’alors. Un nouveau cadre qui a ensuite modifié la culture des entreprises (et non l’inverse). Cependant, si ce cadre

articles 425 et suivants du Code pénal.  Sommaire THÈME 1 De l’individu à l’acteur Chapitre 1 L’organisation : un système composé d’individus ......................................................................... 5 Chapitre 2 Communication interpersonnelle et individu-acteur .................................................................. 10 Chapitre 3 Individu-acteur et interactions dans l’organisation .....................................................................