Communication Kiabi

------------------------------------------------- Remerciements A l’issue de ce dossier de Méthodologie de Recherche en Gestion nous tenons à remercier l’ensemble du magasin KIABI Brest, et plus particulièrement Madame BOITEL pour nous avoir accordé un entretien au premier semestre. Celui-ci à été déterminant pour la formulation de nos hypothèses et l’élaboration de notre questionnaire. Nous remercions ensuite la direction du magasin pour nous avoir permis de réaliser nos questionnaires et pour

Présentation de l’entreprise  1. Identification du point de vente  Enseigne : Kiabi  Adresse : Kiabi Noyelle-Godault, c.c Auchan - zac du bord des eaux 62950  N° de téléphone : 03 91 84 70 20  Nom du responsable : Véronique Lallart  Forme juridique : SAS (Société par Action Simplifié)  Secteur d’activité : Prêt-à-porter Femmes/Hommes/Enfants/Bébés/accessoires  Type de commerce : GSS (Grande Surface

2ème partie: Présentation de l’Entreprise | | I/ PRESENTATION DU GROUPE a. Fiche d’identité KIABI est un groupe français de distribution de prêt-à-porter, c’est l’un des leaders du secteur des GSS (Grandes Surfaces Spécialisées). Cette enseigne fait partie du groupe Mulliez qui possède également le groupe Auchan. Son siège social se trouve dans la ville de Hem (59). KIABI est le spécialiste et le numéro 1 du prêt-à-porter à prix discount des enseignes textiles dans les modèles hommes, femmes

COMMERCIALE STRUCTUREE I°) RESEAU Structure du réseau L’enseigne KIABI est une SA qui a été créée en 1978 par Patrick Mulliez son siège social est à Hem, Kiabi fait partie du Groupe Mulliez qui possède notamment Auchan. Il s’agit d’un nouveau concept de distribution de textile en grande surface spécialisée. Son idée? Proposer au grand public des produits tendance à meilleur rapport qualité prix, accessibles au plus grand. KIABI est leader dans son secteur devant ses principaux concurrents qui sont

Remerciements 4 Introduction 5 I) Présentation globale de l’entreprise KIABI 7 A) Kiabi et son histoire 7 B) Les acteurs du développement 9 C) Les chiffres 13 II) Les missions accomplies au sein du domaine de vente 15 A) Universalisation d’un travail d’équipe 15 B) Missions réalisées durant la période de stage 18 a) La carte de fidélité Kiabi 19 b) Le livret bébé 19 C) Les éléments de travail et le concept Kiabi 20 Conclusion : 22 Glossaire 23 Annexes 24 Bibliographie 25 / Remerciements :

Fiche signalétique | | 1. IDENTITIFICATION DU POINT DE VENTE : Enseigne : Kiabi Adresse : Avenue de la Libération, 62700 Bruay la Buissière N° de tel : 03-91-80-08-90 Nom et fonction du responsable : Mme Penninger, manager Forme juridique : SAS (Société par Action Simplifié) 1.7Secteur d’activité : prêt-à-porter femme, homme, enfant, bébé 1.8 Type de commerce : GSS (Grande Surface Spécialisée) 1.9 Dimension de la surface : environ 1600m² 1.10 Nombre

orique Kiabi, se n’est pas seulement une enseigne à petit prix mais c’est un acteur incontournable de la grande distribution du textile. Kiabi a été fondé par Monsieur P. MULLIEZ, en 1978. Aujourd’hui KIABI est installé sur plusieurs magasins en Europe : - 354 en France - 66 en Espagne - 22 en Italie - 6 en Roumanie - 5 au Portugal - 3 en Russie Il y a 70% des collaborateurs sont actionnaires. Présentation du réseau kiabi fait parti d’un réseau Agencement interne Surface

ROUSSEAU MARINE Dossier ACRC Session 2012 Présentation de l’unité commerciale * Présentation : Kiabi est spécialisé dans le prêt-à-porter à prix discount et a été créé en 1978 par Patrick Mulliez. Le premier magasin Kiabi fait son apparition à Roncq dans le nord de la France. Siège social : 100, rue du calvaire Surface moyenne : 1000 m² PDM : leader en France avec 24,5% de part de marché (2008) Collaborateur : Nombre de magasin : 334 en France, 92 à l’étranger * Mon

actuelle de Kiabi et d’intégrer la cible des 18-25 ans, l’enseigne a décidé de créer un espace donnant la possibilité aux consommateurs de concevoir leur propre vêtement. Pour cela un diagnostic interne et externe, ainsi qu’un tableau SWOT sont nécessaire. De plus Kiabi devra redéfinir son positionnement et établir une nouvelle stratégie de segmentation. Enfin la mise en place d’un nouveau Marketing-mix tout en définissant la stratégie de prix, de distribution et de communication devront être

"la mode à petits prix" en ouvrant sur 1000 m² à RONCQ (58) son premier magasin, KIABI. Le groupe s’accroit avec un total de 465 Kiabi dans le monde dont 360 en France et dépasse ainsi 1 600 000 000 en 2011. Position sur le marché KIABI est le 6ème distributeur textile français après Carrefour, Leclerc, la Redoute, Auchan et Décathlon. KIABI occupe la 1ère place des Grandes Surfaces Spécialisées. Nom : KIABI Adresse : Centre commercial Leclerc – Espace Bréau Route de Sens 77130 Varennes