Comparaison Cobit Cmmi Itil

aperçu sur les normes et standards actuels g g g Présenter de manière succincte les normes et standards correspondants à notre métier, en vigueur ou émergeants sur le marché Fournir un premier niveau d’information Présenter plus en détail CMMI et / ou ITIL Les 2 & 3 octobre 2007 – Page 2 Sommaire Introduction, normes examinées Présentation synthétique des normes examinées Positionnement relatif des normes Choix de Sopra Group Conclusion g g g g g Les 2 & 3 octobre 2007 – Page 3

Allocution d’ouverture du Forum ITIL 2007 Jacqueline Sidi, vice-présidente d’ADELI Bonjour, Mesdames et Messieurs, bienvenus au Forum ITIL 2007. Je vous propose de faire le point sur les tendances que l’on voit émerger depuis l’an dernier. processus logiciel » (version 1998) à « Évaluation de processus » (version 2004). Certifications En octobre dernier, en posant, aux 30 exposants d’une conférence internationale, la question « Quelle est votre position vis-à-vis de la certification ISO/CEI

D O M I N I Q U E M O I S A N D FABRICE GARNIER DE LABAREYRE CobiT Implémentation ISO 27001 Pour une meilleure gouvernance des systèmes d'information CobiT Pour une meilleure gouvernance des systèmes d'information CHEZ LE MÊME ÉDITEUR C. Dumont. − ITIL pour un service informatique optimal (2e édition). N°12102, 2007, 378 pages. C. Dumont. − Mémento ITIL. N°12157, 2007, 14 pages. E. Besluau. − Management de la continuité d’activité. N°12346, 2008, 254 pages. A. Fernandez-toro. − Management

Principe du COBIT Qualité, certification, référentiels Le fonctionnement de la plupart des grandes entreprises repose complètement sur le traitement de l'information. L'enjeu crucial, face à cette dépendance, est de savoir si les technologies de l'information sont en cohérence avec les objectifs pris au sens le plus large, et la stratégie de l'entreprise. Le COBIT (Common Objectives for Business Information Technology) est un outil puissant qui œuvre dans ce sens. Le COBIT est le modèle de référence

rechercher quels processus informatiques répondent le plus efficacement à une telle demande. Pour l'informatique, trois référentiels de bonnes pratiques sont actuellement à la mode : • COBIT (Control Objectives for Business & Related Technology), • ITIL (Information Technology Infrastructure Library), • CMMi (Capability Maturity Model integration). Très complémentaires, ils ont chacun un domaine de prédilection. Outre ces trois référentiels, il en existe d'autres, plus ou moins spécifiques

................................................................................................................................... 26 CMMI (Capability Maturity Model Integration) ......................................................................................................................................... 26 3.2.1 Qu’est-ce que n’est pas CMMI ? .......................................................................................................................................

Glossaire français ITIL®, v1.1, 29 Juillet 2011 fondé sur le glossaire anglais v1.0, 29 Juillet 2011 Glossaire et abréviations ITIL Français Ce glossaire peut être téléchargé gratuitement. Pour les détails de licence voir www.itil-officialsite.com/InternationalActivities/TranslatedGlossaries.aspx. © Crown Copyright 2011 1 Remerciements Nous souhaitons remercier Ashley Hanna (HP) et Stuart Rance (HP) qui ont réalisé le glossaire ITIL original en anglais en mai 2007, et Ashley Hanna qui

.................. 33 M-CFO - COBIT & VAL IT : les fondamentaux ......................................................................................... 35 M-SFX - Lean Six Sigma : les fondamentaux .......................................................................................... 36 CMMI M-CFX - CMMI : les fondamentaux ........................................................................................................ 37 M-CIM - Introduction à CMMI v1.3 -Formation Officielle du SEI©

FICHE PEDAGOGIQUE Auteur : André Fayaud Lycée Turgot Académie de Paris Mots-clés : Démarche qualité, certification ISO 9000, CMMI, processus, management par les processus, reengineering Date de publication : janvier 2013 Analyse économique juridique et managériale du secteur informatique Étude de cas – ADDX System SA Public Classe de BTS SIO Place dans le programme 2ème année, second semestre Compétences mises en œuvre EM 2 2.3 Le rôle des normes et standards dans le secteur informatique

véritable colonne vertébrale de l’entreprise, à leurs objectifs business. Ce livre permet aux responsables de le faire, avec un outil simple et puissant pour prendre les décisions stratégiques sur des bases robustes. Guy Bullen, Directeur du déploiement ITIL et ISO 20000, BT © Groupe Eyrolles Introduction Apprécier la performance des fonctions support Cet ouvrage a été initié en réponse à de nombreuses questions d’entreprises quant à la performance de leurs fonctions support telles que le