Comportement Consommateur Marocain Assurance

concentration ? Chapitre II : La mesure de la concentration • Indice de concentration  • Indice de Hirschman-Herfindahl  • Coefficient d’Entropie  • Etude de cas : le secteur des assurances au Maroc Chapitre III : les différents types de concentration • Concentration absolue et concentration relative. • Concentration Technique, Économique et Financière. • concentration verticale, horizontale

balance des paiements, la libéralisation de l’économie, ainsi que la restructuration de l’appareil productif en permettant une meilleure allocation des ressources. Cette politique se traduit par une ouverture progressive sur l’extérieur de l’économie marocaine, la libéralisation de l’économie offrira de nouvelles opportunités aussi bien en matière d’échanges commerciaux, qu’en matière d’investissement, elle est susceptible de favoriser une croissance des revenus et du bien être de l’ensemble des partenaires

problèmes à résoudre 5. Recommandation B. Conclusion IV. Sources ATTIJARIWAFA BANK I. ANALYSE DE L’ENTREPRISE Attijariwafa Bank est un groupe bancaire et financier marocain qui a vu le jour en 2004 suite à la fusion entre deux grands groupes bancaires marocains : la Banque Commercial du Maroc (BCM) et Wafabank. Aujourd’hui, le groupe s’impose comme le 1er groupe bancaire et financier du Maghreb, tel était l’objectif affiché lors de sa création. Histoire de

d’un restaurant traditionnel marocain. Ce restaurant, pour lequel on a retenu la dénomination « DAR DOUAKA » constitue un espace d’accueil pour l’ensemble des cadres qui travaillent au quartier commercial Sidi Maârouf. Le restaurant se veut une destination privilégiée pour ceux qui cherchent la fonctionnalité et la qualité du service des restaurants occidentaux, mais également l’originalité, la convivialité et la nostalgie apportée par la cuisine traditionnelle marocaine. Ainsi, et après une brève

2008. Collaborateurs : 8393 + 217. Nombre de G.A.B : 389 (+18 GAB). III. L’historique de la poste : La poste marocaine s’est constituée { partir d’abord des bureaux étrangers, puis des postes locales privées, dont l’exemple a stimulé les pouvoirs publics marocains et a entrainé ensuite la fondation de la première poste chérifienne.  Le premier service postal marocain connu sous le nom de poste Makhzen fut fondé par le roi réformateur Moulay Hassan 1er et ce, en vertu d’un dahir du 20

essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentiel, fortement réglementé et relevant de l'essentiel de la puissance publique, aussi bien en termes de détention du capital qu'en terme de fixation

* La création de débouchés pour commercialiser les produits auprès des consommateurs et permettre aux producteurs d’acquérir une véritable autonomie dans leur développement, en fournissant une prime de développement pour des investissements collectifs respectant des engagements sociaux (respect des règles de l’Organisation internationale du travail, transparence…) ; * Le développement d’un réseau de consommateurs responsables en sensibilisant l’opinion publique aux déséquilibres des

II. Introduction générale…………………………………………………………………..5 III. Chapitre premier : la Compagnie assurance transport…………………………….. 6 1. Historique…………………………………….................................................................................................. 6 2. Contexte et évolution …………………………………………………………………………………………. 7 IV. Chapitre deuxième : Le stage au sein de la compagnie assurance transport………9 1. bureau d'ordre………………………………………………………………………………………………...…9 2. Service GEID……………………………………………………………………………………………………

dirigeantes • CNIA Assurance en chiffres • Performances de CNIA Assurance • Des partenaires de premier plan • CNIA Assurance en 2007 • Rapport financier • Perspectives • Contacts P 2 P 4 P 6 P 7 P 8 P 11 P 27 P 46 P 48 Mot du Président L'année 2007 a été marquée par des choix stratégiques qui renforcent les acquis de CNIA Assurance et lui permettent un développement soutenu et harmonieux. Optimisme et détermination Grâce à la forte implication de nos équipes, CNIA Assurance a atteint ses objectifs

de la qualité et la certification afin de comprendre les bases de jugements des produits. La problématique de notre mémoire de recherche s’exprime ainsi : - Quel sont les fondements du management de la qualité ? - Est-ce que les entreprises marocaines sont conscientes de l’importance de la certification ? Pour répondre à cette problématique nous avons opté pour un plan en trois chapitres : Le premier chapitre sera consacré à l’étude théorique de la gestion de la qualité, le deuxième traitera