Comportement Consommateur Tourisme

BREF HISTORIQUE DU TOURISME "Je crois que les touristes sont très utiles en ce monde moderne. Il est difficile de détester les personnes que l'on connaît " ( J. Steinbeck ) "On ne naît pas touriste, on le devient. A double titre: d'abord parce qu'on acquiert ou non, tout au long de sa jeunesse, une culture des vacances, du tourisme et des voyages  qui marque nécessairement à l'âge adulte les habitudes, les pratiques touristiques. Parce qu'ensuite, nous sommes aussi peu ou prou, à

Comportement du consommateur marocain en ligneComportement du consommateur marocain en ligne Revue Marocaine de recherche en management et marketing, N°12, Août-Octobre 2015 Page 72 Comportement du consommateur marocain en - ligne : Pensez confiance ou autres ? EL HARAOUI ILHAM Enseignante – Chercheure FSJES – Université Ibn Tofail Kénitra (Maroc) ilham@univ-ibntofail.ac.ma KHATORI YOUSSEF Enseignant – Chercheur FSJES – Université Ibn Tofail Kénitra (Maroc) khatori_y@hotmail.fr

activités professionnelles Référentiel de certification Compétences (ie savoir-faire) Savoirs associés S1 - Français S2 - Communication en langues étrangères (langue A, anglais, langue C fac.) S3 - Analyse spatiale S4 - Économie et droit appliqués au tourisme S5 - Analyse du territoire : aspects historiques et patrimoniaux S6 - Mercatique S7 - Gestion S8 - Action et animation touristiques Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel ANNEXE II Conditions d’acquisition de

découlent : du consommateur : les prix doivent convenir au consommateur par rapport à ce qu’il attend du produit ; de la concurrence : les prix doivent prendre en compte les prix pratiqués sur le marché, la position concurrentielle, la structure du marché pour anticiper les réactions de la concurrence ; de la commercialisation : les prix doivent prendre en compte les coûts imposés par les canaux de distribution et les marges des intermédiaires, car le prix au consommateur final intégrera l’ensemble

assistant d'un gestionnaire de parc de loisirs, de base de loisirs, de complexes d’animations, de jeux et de  loisirs… ·  assistant d'un autocariste ·  assistant des opérateurs du développement touristique local  C. Niveau opérationnel ·  personnel des structures du tourisme réceptif et de l’animation locale ·  personnel  d'information,  d’accueil  et  de  commercialisation  dans  les  congrès,  séminaires,  expositions,  salons, manifestations professionnelles, spectacles… ­ 1 ­  ·  agent  de  documentation 

enthousiasme à l’idée de découvrir de nouveaux horizons : la curiosité de l’ailleurs, la découverte de l’autre, la recherche de l’épanouissement, l’enrichissement personnel, autant de motifs qui ont fait de cette activité un réel commerce aujourd’hui : le tourisme. Un secteur en vogue qui devrait le rester à l’avenir, encore faut-il garder en mémoire quelques uns des fondements incontournables de cette activité : le respect de l’Autre, de l’inconnu et de l’environnement local, ce qui semble, au fur et à mesure

géomarketing : Segmentation stratégique  Segmentation sociodémographique Les consommateurs ont des caractéristiques socio-démographiques différentes. L’objectif est de les regrouper selon ces caractéristiques Les caractéristiques les plus souvent utilisées sont: Age et cycle de vie Classes socio-professionnelles Sexe Revenus Niveau d’étude Segmentation comportementale Les consommateurs sont regroupés selon leur comportement d’achat Les critères utilisés sont par exemple: Statut d’utilisateur

par: Rouba Haddad Présenté a: Dr.Roland Tamer Date: 24/05/2013 RESUME Né du mariage entre tourisme et développement durable, l’écotourisme est un concept à la mode. Préservation de l’environnement, sensibilisation des voyageurs, développement de l’activité économique d’un pays ou encore réduction de la pauvreté : beaucoup d’avantages sont attribués au développement d’un tel type de tourisme. Mais qu’entend-t-on exactement par le terme « écotourisme » et en quoi peut-il contribuer à l’essor

d’ailleurs devenue habituelle chez les chercheurs, les sociologues comme chez les spécialistes du marketing, pour analyser les attitudes, les opinions et les comportements des consommateurs. Dès la fin des années 1970, des critiques ont mis en cause la pertinence de ces critères pour segmenter une population et expliquer ses comportements. Les découpages classiques jugés par certains de moins en moins opérationnels, sont ainsi complétés ou remplacés par des analyses plus complexes, telles que

L’activité touristique est très consommatrice d’eau, devenue denrée rare et dont la gestion doit faire l’objet d’une stratégie adéquate. L’objectif de cette communication est d’étudier le comportement d’hôtels opérant en Tunisie en vue d’identifier leurs stratégies en matière de gestion d’eau qui s’inscrirait dans le cadre de leurs stratégies de développement durable (DD). L’échantillon étudié se compose d’hôtels gérés par le groupe Accor leader dans le secteur touristique et surtout impliqué dans