Comportement Du Consommateur Chanel

sélectif. C’est un marché particulièrement solide, qui connait un développement régulier, tout en étant très résistant dans les moments économiques les plus difficiles. Le consommateur n’a pas changé de comportement depuis la crise. Le marché cosmétique reste un marché d’offre porté par l’innovation où les consommateurs sont toujours en quête de qualité, de performance et de résultats. Pour le marché cosmétique mondial, 2011 est l’année du luxe. Avec une croissance de + 4,4% , le marché

l’amitié de venir aujourd’hui, partager avec moi les derniers moments de ma vie d’étudiant. Je dédie cette thèse à la mémoire de ma mère. 2 RESUME L’idée de cette thèse part du constat que les études de la mode fondées essentiellement sur le consommateur négligent les stratégies adoptées par les offreurs. C’est la raison pour laquelle cette étude s’articulera autour du travail de captation qu’opèrent les professionnels de la mode. Il existe une urgence à le penser car malgré tous les travaux en

de faire de même ; Soit la célébrité n’est plus appréciée par le public et c’est un gros risque pour ces enseignes. En effet, les menaces qui peuvent apparaître, résultent d’une mauvaise utilisation des célébrités par l’entreprise mais aussi du comportement de la célébrité elle-même, sans pouvoir être maîtrisé par l’entreprise. Du coté maîtrisé par l’entreprise, déjà des conséquences peuvent surgir. Vu le succès du celebrity marketing et de tout ce défilé de stars à la publicité vantant les mérites

(prés de 50 RMB, soit 5 euros) en 2002 mais multipliées par 3 en 10 ans. (85 RMB début 2010) [pic] Strucutre de la demande chinoise pour les produits de cosémtisques : |Par ordre |Segmentation par type de |Le consommateur | |d’influence |produits |est influence par : | |01 |Skin care (36% du total de | | |

modifie les rapports de force entre les marques et les individus, devenus co-producteurs de l’image de marque : elle implique une plus grande confiance réciproque et un « parler-vrai » qui n’est pas sans poser problème à certaines marques ou aux consommateurs qui se livrent à des évaluations. 4 Table des matières Remerciements ................................................................................................................................... 2 Introduction..................

du produit de luxe parmi les plus claires et les plus opératoires. « Un produit de luxe est un ensemble: un objet (produit ou service) plus un ensemble de représentations: images, concepts, sensations, qui lui sont associés par le consommateur, donc que le consommateur achète avec l’objet et pour lesquelles il est prêt à payer un prix supérieur à celui qu’il accepterait de payer pour un objet ou un service de caractéristiques fonctionnelles équivalentes, mais sans ces représentations associées. »

signification des termes INCI ....................................................................................29 4. La problématique des composants chimiques.................................................................29 5. Les inquiétudes des consommateurs ...............................................................................30 II/ La cosmétique Bio..............................................................................................................32 1. Histoire de la cosmétique

régit par une réglementation très stricte. Lorsqu’un produit circule au sein du marché européen, il doit être à la fois conforme aux lois européennes et aux lois françaises. Ces dernières veillent majoritairement à la protection de la santé des consommateurs. L’article L 531-1 du Code de la santé publique définit le produit cosmétique comme une « préparation destinée à être mise en contact avec les diverses parties superficielles du corps humain notamment, l’épiderme, les systèmes pileux et capillaire

de communication au niveau national et international. La marque se différencie du « mass market » par des produits « haut de gamme » (stratégie d’écrémage) mais dans le secteur luxe, elle s’aligne sur les concurrents. Ces derniers sont : Dior, Chanel, Guerlain, Yves Saint Laurent, Givenchy, Cacharel, Estée Lauder, Giorgio Armani (pour les principaux). c) Aujourd'hui, la croissance de la Division Luxe de L’Oréal est portée par des marques leaders notamment Lancôme n°1 sur le marché mondial

besoin ou un désir. Un produit peut être un objet, un service, une organisation ou une idée Définition générale • Un produit est un bien, un service ou une idée réunissant un lot d’attributs tangibles et intangibles qui satisfait les consommateurs et qui est échangé contre une somme d’argent ou une autre unité de valeur. • Le produit ne se limite pas uniquement au produit lui-même, il inclut les éléments suivants : ‣ l'emballage, le conditionnement, ‣ le design, ‣ les normes qu'il respecte