Comportement Du Consommateur Coca Cola

 connaître  et   comprendre  le  consommateur  tellement  bien  que   le  ou  service  lui  convienne  totalement  et  se  vende   tout  seul  (Peter  Drucker)   •  Le  marke)ng  est  le  souci  dominant  de  sa)sfaire  la   demande  en  vue  de  réaliser  un  profit  op)mum   durable  (Associa)on  Française  du  Marke)ng)   Défini)on  du  marke)ng     Le  consommateur  est  le  début  et  la

Introduction Le marketing considère que la musique a un réel pouvoir sur le comportement des individus. Cette dernière a pour principale conséquence de stimuler les émotions et d’influencer l’humeur des consommateurs. Elle peut enrichir la publicité et contribuer à une meilleure réception du message diffusé. Elle détend, divertit et favorise une ambiance chaleureuse qui place le spectateur dans des conditions favorables pour recevoir le message commercial et la marque proposée. Les

satisfaire les désirs et les besoins du consommateur, en créant de la valeur pour ceux-ci et a nouer avec eux des relations durables tout en étant dans la logique de la stratégie de l’entreprise B) Les approches marketing - Approche production Améliorer la productivité, minimiser ses couts et maximiser son rendement puisque le consommateur choisit en fonction du prix. - Approche produit : Améliorer les qualités de son produits car le consommateur cherche les meilleurs performances -

10 - 4) La publicité sur Internet p.10 Deuxième partie : Des innovations stratégiques - 1) Marketing et entreprise p.12 - 2) Mise en place d’un « empire » marketing : la publicité p.13 - 3) Influences sur le consommateur p.14 Troisième partie : Les impacts sur la société - 1) Marqueurs sociaux p.16 - 2) Évolution des mœurs p.17

interprétés de façon sexiste (ou prono chic) ces publicités. Outre le publisexisme, il y a le problème de l’uniformisation des cultures selon les personnes « anti-pub ». En effet, ils pensent que les produits aident à uniformiser les valeurs. Ainsi Coca-Cola Nike, Adidas… ne font qu’une seule pub pour le monde entier sans se soucier de nos valeurs et de notre réelle culture. Je pense que ces marques devraient prendre en compte le fait que par exemple la Belgique a d’autres valeurs que les Etats-Unis

« Diktat » : Dictature de ceux qui sont derrière les modes Ex : groupes industriels et financiers 3) Instruments utilisés pour influencer les consommateurs La publicité : technique d’influence très efficace Audio-visuels : influence de notre décision d’achat 4) La mode, imitation ou distinction ? En suivant la mode en imitant le comportement de ceux qui constitue le groupe social auquel on appartient et en même tant la mode suivie permets de différencier des autres Ex : « rocher » ;

directement aux consommateurs sur le lieu même de leur exploitation agricole. – le marché régional : les acteurs sont localisés au niveau d’une région ; Exemple. Vente du quotidien régional Ouest-France édition Finistère sud. – le marché national : les acteurs se situent au niveau d’un pays ; Exemple. Le marché du fromage, pour lequel les habitudes de consommation sont différentes selon les pays. – le marché international : les acteurs se situent dans des pays différents. Exemple. Coca-Cola est une firme

d’étude 4. Critères de choix d’un institut 3. 1. 2. Le secteur et ses métiers Chiffres clés et acteurs Les métiers 2 Les études stratégiques MIEUX CONNAÎTRE CONSOMMATEUR LE SEGMENTER UN MARCHE LES INFOS A RECUEILLIR : • • • • • • • Les désirs, besoins Les motivations Les attentes Les expériences de consommation Les comportements d’achat La concurrence Les critères de choix… CHOISIR UN POSITIONNEMENT LES OUTILS : PREVOIR LES VENTES • • • • • • • Les entretiens individuels Les entretiens

ambiance, la décoration est recherchée, et les consommateurs habituels s’y plaisent grâce à un personnel très compétent et un service rapide. Les concurrents du Box Café Par rapport au Box Café, les points de ventes concurrentiels ont un espace mieux aménagé. Mais il a su jouer sur les prix de ses menus et donc nous nous apercevons qu’ils sont les moins chers. Son esthétique reste la plus recherchée et la plus plaisante. Comportement de consommation des lycéens (16-20 ans) Les

UFC-QUE CHOISIR PREMIÈRE ORGANISATION DE CONSOMMATEURS EN FRANCE www.quechoisir.org INFLUENCE DE LA PUBLICITÉ TÉLÉVISÉE SUR LES COMPORTEMENTS ALIMENTAIRES DES ENFANTS SYNTHÈSE novembre 2006 INFLUENCE DE LA PUBLICITÉ TÉLÉVISÉE SUR LES COMPORTEMENTS ALIMENTAIRES DES ENFANTS p.2 SUCRE ET MATIÈRES GRASSES ACCAPARENT LES ÉCRANS PUBLICITAIRES ENFANTS p.3 DES PUBLICITÉS AUX ANTIPODES DES RECOMMANDATIONS NUTRITIONNELLES OFFICIELLES p.4 DES ENFANTS SOUS L’INFLUENCE DES PUBLICITÉS