Comportement Du Consommateur Sur Un Site Marchand

Carole Le Barbu Mélanie Dupré Le Luxe et Internet sont-ils compatibles, pour les grandes marques comme pour les consommateurs? Sommaire INTRODUCTION 1. Définition du luxe 2. Un marché qui évolue 3. Les nouvelles tendances du marché du luxe I- Le comportement des consommateurs face à l’achat de produits de luxe sur internet 1. La fréquentation des sites de luxe 2. Les principales motivations des internautes 3. Les attentes

C) Attentes et motivations des cyberacheteurs. 12 1) Le prix 13 2) La relation de confiance 14 3) Les services et offres promotionnelles proposées. 16 D) Les comportements d’achat du consommateur sur internet : 17 1) La recherche d’informations 17 2) Le processus d’achat 18 3) Comportement dans la relation client 19 4) La fréquence d’achat 19 5) Le panier moyen 19 6) Les moyens de paiement utilisés 19 III) L’etude qualitative 20 A) Le guide

L’Observatoire de la consommation responsable a publié récemment son Baromètre, qui dresse un bilan de cinq ans d’évolution des attitudes et comportements des consommateurs. On y retient que 85% des Québécois croient qu’il faut revoir nos modes de vie et de consommation. Le « fait maison » gagne en popularité, en particulier la cuisine, la deuxième vie des objets (par le recyclage et la transformation), les réparations et les rénovations du domicile. À noter, depuis 2010, des progressions

Techniques de Commercialisation et de Communication RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDES Thème : Étude et création d’un site E-commerce Champs d’application Réalisé Par : Khadija AJAKANE Encadré par : M. Ali BOUZIT M. Mohamed IAZZOUTA M. Khalid AMHIL Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir BP 33/ AGADIR Table0528 22 7matières: www.esta.ac.ma Fax : des 8 24 Site web Tél : 0528 23 85 83 Année Universitaire : 2010/2011 Dédicaces Nous dédions ce travail en premier lieu à

Chapitre 2 – La mise en place d’un site Web marchand par Alexia ROUSSOS Introduction Le site Web marchand est au cœur des activités commerciales en ligne. Principale ressource du réseau Internet, l’espace Web constitue en effet le lieu privilégié du commerce sur Internet. Les raisons qui incitent les entreprises à mettre en place un site Web sont nombreuses. Parmi elles, la vente en ligne est particulièrement évoquée. Cependant, pour l’entreprise, les possibilités du réseau Internet ne se limitent

Big Data ») ➢Les 3 piliers de l’économie numérique : Pilier technologique : codage / objets connectés / réalité virtuelle / robots … Pilier économique : nouveaux secteurs / nouvelles entreprises / nouveaux business models… Pilier sociétal : Comportements, modes de consommation… 4 503/01/2023 3 Les bouleversements liés au numérique 1. Accélération des cycles d’innovation : ◦ Les entreprises doivent s’adapter sous peine de perdre leurs clients et de disparaitre 2. Dématérialisation et accroissement

►Conversion rate – the percentage of customers to a Web site who actually make a purchase. Copyright © 2014 Pearson Education 9-5 9-5 E-COMMERCE • Surveys show: ►64% of small business owners in the U.S. have a Web site. ( 19% in France) ►But 65% do not engage in ecommerce because their Web sites cannot accept payments. • Barriers: ►Not knowing how or where to start ►Cost and time concerns ►Fear that customers will not use a web site ►Problems with online security Copyright © 2014 Pearson

RAPPORT D’ACTIVITÉ 2013 | 2014 fédération e-commerce et vente à distance Construire l’avenir… Si le bilan de la décennie fait état d’une explosion manifeste du e-commerce, avec plus de 145 000 sites marchands aujourd’hui contre moins de 10 000 en 2004, il met également en lumière une nouvelle réalité concurrentielle qui force chaque acteur à se réinventer au quotidien. François MOMBOISSE La croissance soutenue, la métamorphose des habitudes de consommation, le nombre toujours

frappe d’un H&M. 2. Des rapports de force en défaveur des enseignes trop généralistes a. Des enseignes en décalage avec les attentes des consommateurs Cédric Ducrocq, Cédric Ducrocq, PDG de Dia-Mart, cabinet de conseil spécialisé dans la distribution, souligne les besoins de plus en plus contradictoires des consommateurs : «demande de séduction mais volonté de maîtriser son budget,  demande prix bas mais besoin de valeur ajoutée, comme passer de la vente de produits à la vente

Stratégie de distribution SOMMAIRE I – LIDL, Le géant Allemand du Hard Discount a) Présentation et historique de la marque b) LIDL en quelques chiffres II - LIDL dans le marché du hard discount a) La demande et comportement du consommateur b) Un marché très concurrentiel : L’offre III/ LIDL redynamise sa stratégie de distribution a) Les stratégies observées (Powerpoint) b) Une nouvelle stratégie pour 2014 (Interview) c) Une stratégie qui voit déjà le jour