Comportement Du Consommateur Sur Un Site Marchand

électroniques Le cadre juridique du e-commerce Chapitre IV. Présentation de notre projet Présentation de notre projet Les étapes essentielles de la construction d’un site d’e-commerce Chapitre V. Mise en place de notre boutique en ligne Présentation du serveur wampserver Gestion du site Conclusion général Liste de figures Figure 1 : les types du e-commerce Figure 2 : déroulement d’une transaction (1) Figure 3 : déroulement d’une transaction (2) Figure

adolescents : produits électroniques Préparé par ALDABY SouhailaEL WASSY OumaymaESSAADI KenzaMAHDAOUI OlayaSous la direction de Monsieur le Professeur LOUITRI Abdenbi Année universitaire 2020-2021 Table de matières Introduction générale2chapitre 1 : le comportement du consommateur4Introduction4Section 1 : Le processus de décision d’achat4ILe processus de décision d’achat classique4IILe processus de décision d’achat en ligne5Section 2 : Les facteurs qui influencent l’achat sur Internet8ILe risque perçu9IILa

dimension implique l’étude de la localisation géographique de l’unité commerciale puis de la zone ou se trouve cette clientèle afin d’assurer une implantation optimale. - La localisation géographique des unités commerciale physiques Le consommateur fréquente normalement le point de vente le plus proche, s’il offre le produit ou le service recherché. Les places centrales sont des unités urbaines, de taille plus ou moins grande, situées au centre d’une zone. Chaque place centrale a une population

gamme) - les marques nationales En plus de cette offre de produits de grande consommation, nous disposons d’une poissonnerie approvisionnée chaque jour ainsi que d’une rôtisserie animée. Enfin nous disposons d’une galerie marchande comprenant un distributeur Automatique de Billets, une borne « développement photo KODAC», un Photomaton, une laverie. L’approvisionnement se fait principalement avec la Centrale d’achat étant donné que la majorité des fournisseurs de la région

Merchandising Merchandising ou marchandisage. Définition : Ensemble de méthodes et des techniques de présentation et de gestion qui influencent le consommateur pour faire acheter davantage, et qui optimise la rentabilité du point de vente. Rapport au m2. Une rentabilité moyenne au m2 annuelle, 8000 – 9000 € en GSA. Super 4000 et 5000 €. La rentabilité est très variable selon les surfaces et l’emplacement. La base du merchandising « règle de KEPPNER ». Les 5 b : Le bon produit (assortiment adapté)

protestant par les mennonites qui commercialisent des produits de l’artisanat fabriqués en Palestine, à porto Rico et en Haïti en 1946. Le commerce équitable est fondé sur une relation plus directe entre les producteurs du sud par rapport aux consommateurs du nord. Ce commerce solidaire soutenait le principe d'une rémunération plus équitable, tout en sensibilisant les acheteurs aux inégalités engendrées par le commerce traditionnel. Puis, c'est en Europe que les organisations religieuses et humanitaires

un phénomène de concentration entre ces mêmes E-resellers ou même encore avec les acteurs de la grande distribution. Citons ici plusieurs exemples. Alapage.com (filiale du groupe France Télécom) vient de s’octroyer le site TopAchat.com. Le groupe Casino a parmi ses filiales le site de vente en ligne Cdiscount.com. Le groupe Fotovista dans lequel nous retrouvons Pixmania vient de voir arriver à hauteur de 75% dans son capital le groupe anglais DSG Dixxons (PC City). Ces exemples confirment aussi le

LA SEGMENTATION DE LA DEMANDE I-Le principe : Un segment est un ensemble d’individus aux comportements semblables. Segmenter un marché permet de le découper en sous-ensembles homogènes afin de repérer des prospects auxquels on pourra proposer des actions commerciales adaptées. L’objectif de la segmentation est de mieux satisfaire les clients et d’adapter les actions de communication à leurs attentes. II-Les critères de segmentation Un critère de segmentation est un critère qui permet de découper

media pour le 21éme siècle ? Comment repenser son marketing et intensifier sa relation one to one avec ses clients ? Comment optimiser la présentation de son activité et de son offre ? L’avenir du commerce passe t-il par le web ? De nouveaux comportements naissent, que les entreprises ne peuvent ignorer. Nous essayerons ainsi de traiter et de clarifier au cours de ce cours ces points et questions déjà citées, et ce en passant par 2 parties distinctes. Partie I : Le e-commerce : croissance

encore floue et laisse poser plein de questions : · Où en est le e-commerce au Maroc ? · Quels sont les obstacles entravant le e-commerce au Maroc ? S'agit il de freins infrastructurels ou une difficulté à changer les habitudes et le comportement du consommateur marocain ? · Cette nouvelle pratique aura-t-elle un avenir au Maroc, et quelles sont les mesures à entreprendre pour y arriver ? L'objectif de ce travail est donc d'apporter quelques éléments de réponse sur la situation actuelle du e-commerce