Compte Rendu Prospection Commerciale

en tant que chef du département de gestion d contrôle et de pilotage des performances, s'est toujours montré à l'écoute et très disponible tout au long de mon stage. Ainsi que son adjoint Monsieur OUKRID Hicham et Mlle OUARDI Meriem animatrice commerciale à la succursale Ville de la Banque Populaire à Fès, pour l'inspiration, l'aide et le temps qu'ils ont bien voulu nous consacrer. Mes remerciements s’adressent également à Monsieur SQUALLI Saad, Directeur de l’agence MOUSTAQBAL, pour sa générosité

Résumé Ce stage au sein du groupe CAB NATION a été très enrichissant .J’ai été affecté au service commercial puis au service marketing . Ces deux services représente le cœur de l’entreprise et son etroitement liée car le service marketing etudie le marché et met en place une stratégie commerciale qui et ensuite appliqué par le service commerciale. Dans un premier temps ,j’ai pu me rendre compte de ce qu’est réellement le travail en grande entreprise car jusqu'à present je n’ai effectuer de

Analyse de la problématique! 10 Définition! 10 Qu’est ce qu’un portefeuille client ? 10 Pourquoi développer son portefeuille client ? 11 Comment gérer son portefeuille client ? 11 Les outils de prospections! 13 Les outils traditionnels! 13 Le phoning - Définition 13 Les Call-Centers 13 Les commerciaux internes 15 Le mailing - Définition 17 La voie postale 17 L’e-mailing 19 Le faxing - Définition 20 La newsletter et le livre blanc - Définition 21 Les salons - Définition 24 Les promotions

positionnement recherché sur chaque marché. . Il est donc important de définir quand et comment avoir recours à la force de vente pour atteindre les objectifs de l’entreprise. . Un vendeur peut prendre en charge de nombreuses activités : - La prospection (découvrir de nouveaux clients) - La qualification (définir les priorités entre les clients à servir) - La communication (transmettre à la clientèle des informations sur l’entreprise et les produits) - La vente - Le service (conseil, assistance

Système d'Information Commerciale 1. Les flux d'information L'information entrante Les sources d'information La nature des informations Le traitement des informations Clientèle - Appels par téléphone et Fax - Envoi de mail - Prise de commande, demande de renseignements sur un produit, prise de rendez-vous avec un responsable ou la responsable du magasin, - Demande de renseignement ou d'information sur les produits - Réception de l'appel par les, le chef de rayon, orientation vers le

BTS Négociation et Relation Client Projet commercial Etude de faisabilité Fiche de préparation du projet et des stages Rubriques à renseigner (exemples) Informations recueillies par le stagiaire Formulation définitive Identification de l'entreprise : historique, forme, organisation, structure, effectifs, implantation. Coordonnées du responsable de l'entreprise Coordonnées du tuteur dans l'entreprise SARL Marianne Habitat Lunel JRG Crée en 2006 Implantée sur Lunel et sa région

apports…………………………………………………………………………………………………...4 INTRODUCTION 4 SECTION 1 : Présentation des TIC .4 SECTION 2 : les typologies des TIC 11 CHAPITRE II : L'impact des TIC sur étude et la prospection de nouveaux marchés internationaux. INTRODUCTION 32 SECTIONI : Etude et prospection de nouveaux marches internationaux 32 SECTION 2 : L'impact des TIC sur l'étude et la prospection de nouveaux marches internationaux……………………………………………………………………………………46 PARTIE II: PARTIE EMPIRIQUE CHAPITRE III : Méthodologie de recherche …………………………………………………

PORTANT CODE PETROLIER TITRE 1 I DISPOSITIONSGENERALES ARTICLE 1er.- La présente loi porte code pétrolier. A ce titre, elle : -vise à promouvoir les opérations pétrolières sur l’ensemble du territoire Camerounais; -fixe les modalités de prospection, de Recherche, d’exploitation et de transport des Hydrocarbures; -détermine le régime juridique, fiscal et douanier et de change des Opérations Pétrolières, sous réserve des dispositions de l’article 118 ci-dessus; -fixe les droits et obligations

quelles ont été les décisions antérieures ? · Date inconnue : la société RCE, demanderesse, assigne la société SFR, défenderesse, devant un tribunal de commerce aux fins d’entendre cette juridiction requalifier le contrat en contrat d’agence commerciale et, par voie de conséquence, condamner SFR à lui verser une indemnité compensatrice du préjudice subi. A titre subsidiaire, RCE demande la requalification du contrat en mandat d’intérêt commun et versement de l’indemnité compensatrice du préjudice

12 • Courrier publicitaire 12 -objectif -réalisation -résultat • Affichage 20 • Phoning 21 -aux particuliers -aux professionnels III-Relation commerciale 26 • Partenariat 26 • Réponses aux appels d’offre 29 Planning 30 Les apports du stage 31 I-Véritable application des pratiques théoriques