Compte Rendu Prospection Commerciale

Négociation, vente et valorisation de la relation client Animation de la relation client Veille et expertise commerciales Bloc de compétences 1 Relation client et négociation-vente Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l’information commerciale Unité U 4 Relation client et négociation- vente Pôle 2 d’activités Relation client à distance et digitalisation

contrat Tenue d’un agenda : filtrage, prise de rendez-vous Communication- négociation- vente : Conseils clients, négociation Phoning, mailing, publipostage, traitement du courrier, comptes rendus, notes de service Accueil : réception, orientation Vente sur salon, en boutique, prospection Assistance à l’organisation de salons, de foires Animation de groupe (divertissement), coaching, tutorat Informatique : Maitrise des logiciels Microsoft office et Open office

Livre blanc Les bonnes pratiques commerciales Septembre 2009 Vecteur Plus – 1, rue Galilée 44341 Bouguenais Cedex Tél. 02 51 11 26 26 www.vecteurplus.com contact@vecteurplus.com SOMMAIRE 1/ 2/ 3/ 4/ 5/ 6/ 7/ 8/ Connaissances marchés relationnel gestion de la relation clients le SFA efficace la gestion des équipes commerciales l’entretien de vente quelques conseils sur le closing la coaching attitude Livre blanc – les bonnes pratiques commerciales – Vecteur Plus – Septembre 2009

était d’enrichir mes connaissances, particulièrement dans des pratiques commerciales respectueuses de la nature et de la société telles que l’agriculture biologique et le commerce équitable. J’ai été très intéressée par un stage de commerciale junior export car c’est un métier qui répond tout à fait à mes aspirations, ainsi qu’à mon parcours académique et professionnel. Mon expérience professionnelle en tant que commerciale export et ma formation plus récente en commerce international équitable,

cela afin de fidéliser et d’autre par d’accroître la clientèle, La mission qui m’a été confiée avait pour objet de développer le portefeuille client et de faire connaitre l’outil de service Il convenait donc de réécrire l’application en prenant en compte les besoins des utilisateurs et des décideurs. Ce qui amène à poser la question suivante : quelles pourraient donc être la meilleure stratégies à adopter en phase de lancement d'un nouveau produit? Après une présentation de l’entreprise dans

RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ASSISTANT DE GESTION DE PME / PMI CONTEXTE PROFESSIONNEL   EMPLOIS VISES   ÉVOLUTIONS DE CARRIÈRE  PROFIL SOUHAITÉ   DESCRIPTION DES ACTIVITES (administratives, comptables, commerciales)  BTS ASSISTANT DE GESTION PME PMI CONTEXTE PROFESSIONNEL L'évolution actuelle des emplois montre que le rôle des petites et moyennes entreprises s'est considérablement accru dans le domaine des créations d'emplois, notamment dans le secteur industriel.

Mission export à Madrid ------------------------------------------------- CCF E 51 : Prospection et suivi de clientèle Dans le cadre du CCF E-51, j’ai effectué, avec mon binôme, une mission de prospection d’une semaine en Espagne à Madrid. Nous fume mandatées par l’entreprise Sahara design afin de prospecter sur le marché espagnol. Nous avons donc mis en pratiques les différentes étapes d’une prospection que nous avions étudiée en cours, c'est-à-dire la préparation, le déroulement mais aussi

du 5 novembre 1894, acte de naissance du Crédit agricole. Le crédit Agricole est né d’un mouvement de solidarité. A la fin du XIXe siècle, le système bancaire Français répond mal aux besoins de crédit à l’agriculture. Pour trouverles financements rendus nécessaires par le progrès technique, les agriculteurs entreprennent, très modestement au départ, de devenir leurs propres banquiers. Constituant des sociétés dont ils sont eux-mêmes les sociétaires, ils rassemblent leurs fonds pour satisfaire

RAPPORT DE MISSION PROSPECTION COMMERCIALE SUR LES MARCHES SOUS-RÉGIONAUX OPPORTUNITÉS POUR LE MALI DANS L’EXPORTATION DU RIZ PRESENTÉ PAR LA CONOESAM ET LE CAE Septembre 2002 TABLE DES MATIÈRES SIGLES ET ABRÉVIATIONS ............................................................................................................................ 3 PREAMBULE ............................................................................................................................................

. Une stratégie de conquête orientée clients : un souverain poncif ? .......... Communiquer en continu ......................................................................... Communiquer auprès de cibles disposant d’un véritable potentiel commercial ............................................................................................... Optimiser la recherche et la constitution de nouveaux fichiers................. Communiquer en soignant son image de marque.......................