Compte Rendu Visite Client

salon de l’achat public, prise de nouveau contact, nous avons pu obtenir un fichier comportant un grand nombre de clients potentiels .Je propose à Geneviève de trier ce fichier (mairies, communauté, particuliers et entreprises) ; pour par la suite effectuer un phoning à fin de rappeler à chacun notre présence sur le marché ainsi qu’un e-mailing. Nous pourrons donner un compte rendu de ces appels sur un tableau crée à cet effet. A la suite de cela, d’éventuelles prises de rendez-vous. De plus,

Direction Qualité Clients à la Banque Populaire Atlantique C’est Qui? Une Direction Centrale Directeur Qualité, membre du Comité de Direction Une Equipe « Démarche Qualité » Une Equipe « Service Clients » 2 collaborateurs 4 collaborateurs -Ecoute Clients -Ecoute Collaborateurs -Actions Qualité -Animation du progrès continu -Traitement des réclamations 12/12/12 Qualité 2 C’est quoi la mission? • • • • Améliorer la qualité perçue par nos clients Se donner tous

La gestion de l’accueil clients 1. De la file d’attente à l’accueil personnalisé De l’attente en « file indienne », linéaire, non gérée, à l’accueil avec identification et réception personnalisée après une attente active, les typologies des systèmes utilisables sont plus variées qu’il n’y paraît. Si l’on fait un peu d’histoire, il est certain que l’attente en file (pour un vendeur, un poste, une caisse...) a toujours existé, que des appariteurs accueillant

ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 4 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  NÉgociation Vente  AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : SIGNATURE D’UN MANDAT SIMPLE DE LOCATION ÉTUDIANT(E) Nom : BIONDOLILLO Prénom : Gregory CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : CASTELLAN IMMOBILIER Adresse : 10 Cours voltaire 13400 AUBAGNE Activité : IMMOBILIER Service :  Commercial

de l’entreprise 6 3.1 Historique de l’entreprise 6 3.2 Environnement économique et technique7 3.3 Organisation7 4 Présentation du service accueillant l’élève 8 4.1 Organisation8 4.2 Les différents acteurs8 4.3 Rôle donné à l’élève 9 5 Compte rendu des activités 10 1 Introduction 1.1 Présentation personnelle et description de la formation Je m’appelle Bastien Tchordikian, je suis né le 11 avril 1997 à Marseille (Bouches du Rhône), je réside actuellement à Marseille (Bouches du

----------------------- Emetteur : Magalie Delagneau Destinataire : M. et Mme GUENAN Le : 22 novembre 2010 COMPTE RENDU Obtention du label « Logis de France » Vous m’avez demandé de me renseigner sur les critères nécessaires à l’obtention du label « Logis de France ». Suite à cela, j’ai pris contact avec la fédération par email afin de les informer de notre projet global concernant l’amélioration de l’accueil de notre clientèle française et étrangère. Cette dernière m’a renvoyé une copie

Objet : Compte Rendu de visite du client ALPHA BTP But : S’acquérir des besoins du client Monsieur le Directeur, En date du 01/03/2012, je me suis rendu dans les locaux de notre relation (la société Alpha BTP) dans le but de connaître les besoins du client en matière de financement et de service. En effet la société Alpha BTP est entrée en relation avec notre institution depuis le 20/04/2011. Le mouvement crédit de notre relation dans le tableau ci-dessous : TYPE DE COMPTE 2012 2011

 Compte rendu de la visite de Venise Duchnik Pauline 2B 1. Informations Nom de l’entreprise : Leatherslab Date de la visite : 27/01/2015 Lieu : Noventa Padovana, via Salata 71B Durée : +/- 2h Nom du guide et sa fonction : Silvio Barbato, styliste 2. Compte rendu Leatherslab est une entreprise qui travaille le cuir. Elle est composée de 6 départements. Un découpeur, un informaticien, un gérant, un styliste et 10 couseurs dans chaque section y travaillent 16h/24h. Leur cuir est exclusivement

Compte rendu de la visite du SIAL * Introduction Pour les besoins des cours de prospection et pour pouvoir rechercher un stage de fin d’année, la classe de BTS 1 et certains élèves de BTS 2 sont, le lundi 22 octobre, allé faire une visite de prospection au SIAL (le Salon International de l’agroALimentaire. Le salon du SIAL se déroule au parc des expositions de Paris Nord Villepinte. Il a été créé en 1964, il réunit tous les deux ans plus de 185 pays visiteurs et 101 exposants autour des

Compte rendu d’activités Réalisé au Cabinet d’Etudes Technique du Bâtiment ------------------------------------------------- TANFIN Guillaume ------------------------------------------------- Période du stage : Du 09 mai au 01 juillet 2011 ------------------------------------------------- Tuteur de stage : M.MERCIER Yves ------------------------------------------------- Brevet de Technicien Supérieur ------------------------------------------------- Section Bâtiment -------------------------------------------------